山东移动网上营业厅取消业务_移动app怎么取消业务_手机营业厅移动(4)

（2）进入中国电信翼支付网站（），登录您的翼支付账户，在"我的账户"登录成功默认页，即有余额显示。

（3）可登陆中国电信网上营业厅·上海（），进入【自助服务】--【翼支付】--【翼支付账户余额查询】进入账户余额查询界面。

2、账户历史交易查询（账户交易记录查询期限为90天）

（1）可进入中国电信翼支付网站（），登录您的翼支付账户，进入【我的账户】--【交易查询】

进入翼支付账户交易记录查询页面进行查询，显示如下图：

（2）可登陆中国电信网上营业厅·上海（），进入【自助服务】--【翼支付】--【翼支付交易记录查询】

进入翼支付账户交易记录查询页面。

输入已开通翼支付业务的手机号码，可根据时间段进行查询，如果手机号码为空则不能查询。

查询后，可点击上页下页、第一页、最后一页、可以输入指定页面浏览不同页面，并可同时查询翼支付钱包交易记录。

（1）可通过手机"UIM卡应用"菜单进行余额查询。在手机菜单中选择【UIM卡应用】--【移动支付】--【翼支付】--【翼支付钱包】--【余额查询】，显示如下图：

2、交易查询

（1）可通过手机菜单选择【UIM卡应用】--【移动支付】--【翼支付】--【翼支付钱包】--【交易查询】查看最近6笔交易明细，显示如下图：

（2）可登陆中国电信网上营业厅·上海（），进入【自助服务】--【翼支付】--【翼支付交易记录查询】，进行翼支付钱包交易记录查询（显示交易记录为前日记录，最长查询三个月内交易记录）。

2.7射频设置

由于用户手机机型的不同，可能影响到手机刷卡的距离与灵敏度，用户可通过【UIM卡应用】--【移动支付】--【射频设置】进行设置。

1、通过【校正】菜单，可进行RF信号强度的调整（PIN码缺省为1234），调整手机刷卡距离；通过【灵敏度】菜单，可进行手机刷卡灵敏度设置，显示如下图：

2.8 翼支付账户挂失/解挂

若用户不慎丢失手机或UIM卡，请及时进行翼支付账户挂失。

翼支付账户挂失/解挂有以下渠道：

（1）10000客服进行翼支付账户挂失。

（2）用户携带本人有效件原件到中国电信上海公司各营业厅办理挂失/解挂业务。

[特别提醒]：翼支付账户可挂失，翼支付钱包无法挂失。

2.9补换卡

1、补卡：当您的手机或翼支付专用RF-UIM卡丢失，请您携带本人有效件原件到电信营业厅办理补卡手续，您需要支付翼支付专用RF-UIM卡补卡费用100元/张。翼支付钱包不设密码、不挂失、不可找回。

2、换卡：当您的翼支付专用RF-UIM卡损坏，请您携带本人有效件原件到电信营业厅办理换卡手续，您需要支付翼支付专用RF-UIM卡换卡费用100元/张。

若翼支付钱包可正常使用，建议换卡前清空翼支付钱包余额，营业厅将同时回收旧卡。

若翼支付钱包损坏（钱包内尚存资金），营业厅在换卡后，请用户携带损坏的翼支付专用RF-UIM卡到翼支付钱包换卡指定网点（上海市徐汇区田林路487号宝石园22号2楼用户服务33675056），旧卡将被回收，在7个工作日内旧卡翼支付钱包内金额将转入用户翼支付账户。

2.10销户

用户携带本人有效件原件至中国电信上海公司指定营业厅办理销户（业务注销）手续。

[特别提醒]：

（1）销户时翼支付账户、翼支付钱包内的余额不退，建议用户先行消费使账户及钱包余额为0元后再进行销户；

（2）用户手机设备号码处于非正常状态（申请停机、欠费停机等）时，不能办理销户手续；

（3）在申请销户前，必须确保翼支付账户没有未完成交易，同时需要提醒用户：销户后，之前的交易无法进行退款操作，如有需要，请与商户协商。

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