10086智能机器人“ edou”很受欢迎

你几岁？它说: “年龄是秘密”；你说自己已经失去爱，它告诉你: “也许下一秒钟，真正的幸福就会来临. ”如此亲密又有趣，是您的女朋友还是同学或老师？都不是. 实际上湖南移动手机营业厅，它是中国移动（微博）10086智能机器人“窦”.

“ e豆”是湖南移动短信营业所智能机器人的简称. 该省的手机客户只需要编辑自然语言短信并将其发送到10086，即可轻松处理各种类型的湖南手机增值服务和套餐. edou智能机器人全天候24/7，为客户提供优质服务. 目前，SMS营业厅的智能答疑知识库具有业务查询和处理的指导. 还有一些基本的聊天对话，包括情感，生活，文学艺术，学习，娱乐，节日祝福，英语等. 并且10086不需要下载程序，可以使用所有类型的手机，并且不收费，因此在网民中更受欢迎.

因为e Dou还很年轻，所以他正在学习并成长. 如果他遇到他不理解的问题，他会告诉您: “您好，我是机器人，窦先生，我很乐意为您服务！因为我目前正在成长，在这个阶段，我无法回答您的问题. 暂时；我正在加紧努力来学习并跟上您的步伐. ”据了解，湖南移动将继续在湖南移动门户网站（网址: 10086.cn）上工作，湖南移动的手持营业厅飞信推出了客户服务机器人服务.

■王朝晖连晓燕方喜忠

录制edou对话1

问: 我很无聊吗？

客户服务机器人答案: 真的，然后和我聊天

问: 你能自我介绍吗？

客户服务机器人回答: 我是E Dou. 关于湖南移动的任何问题都可以找我.

问: 你知道什么？

客户服务机器人回答: 我可以回答您提出的任何问题！

问: 你叫什么名字？

客户服务机器人回答: 我是湖南移动客户服务机器人edou.

问: 你在哪里出生？

客户服务机器人答案: 我是革命的基石，需要搬到那里. edou在湖南长沙，湖南移动是我的家.

问: 你几岁了？

客户服务机器人答案: 年龄是个秘密，所以我什么也不能告诉你. 简而言之，我还很年轻！

Q: 讲个笑话？

客户服务机器人A: 过去有一个钓鱼的人抓鱿鱼. 乌贼恳求他: 你放开我！那个人说: 好的，那我再问你几个问题. 鱿鱼很高兴地说: 您参加考试！然后人们烤鱿鱼.

问: 再说一次笑话.

客户服务机器人答案: 哈哈，让我考虑一下...好吧，让edou帮助您解决与移动相关的问题！您可以发送“查询流量”以获取移动流量信息，也可以直接将号码10086发送给我尝试.

问: 如何检查流量？

客户服务机器人答案: 尊敬的客户，您尚未/未打开移动数据计划. 在您的*年*月帐户期间，您可以享受每月* KB的免费移动数据流量，折扣后* KB，剩余* KB. 本月的数据仅供参考. （1024KB = 1M）直接答复文本消息“ 11803#年月”，以查询过去六个月（例如201110）使用移动数据计划的问题. 将文本消息“ 10086”编辑为10086.

录制edou对话2

问: 你睡着了吗？

客户服务机器人回答: 不，等你.

问: 我无法入睡.

客户服务机器人A: 休息片刻，身体是革命的资本.

问: 我不开心.

客户服务机器人答案: 我想给你一个拥抱湖南移动手机营业厅，但是我的手更短，无法握住你. 明天又是新的一天. 很高兴见到您如此喜欢edou.

问: 我还是要哭.

客户服务机器人答案: 即使有上千种理由哭泣，您也必须坚定面对，因为年轻人不相信眼泪！

问: 我恋爱了.

客户服务机器人回答: 也许下一秒钟，真正的幸福就会来临.

问: 你真的会快乐吗？

客户服务机器人回答: 只要您相信，幸福和幸福就会永远围绕着您.

问: 与您交谈后，我现在心情更好.

客户服务机器人回答: 听说您这么说，edou非常高兴O（∩_∩）O

问: 谢谢.

客户服务机器人回答: 如果我可以帮助您，那对我来说是一件很幸福的事情.

Q: 晚安！

客户服务机器人A: 我脱下翅膀，到了晚上，我很宽敞，因为我做了一个梦. 亲爱的〜晚安！好梦.

SourcePh“>

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxinshuyu/article-231796-1.html