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概述发展背景政府信息化的演进路程从上世纪年代的基础OA软件到年代的协同办公平台时至今日终于越来越向集成化发展所谓“大OA”的概念逐步构建（集成OA、CRM、ERP、SCM等的统一系统）。尤其在移动网络高速发展的现在传统管理工具的用途严重同质化越来越多的政府用户开始关注移动办公管理的应用也正由于此成为运营商拓展集团用户业务的最典型应用“移动办公”应具有易推广、易维护、低成本、高集成的特征。在“移动办公”这个业务链条当中运营商应充分发挥自己的资源优势和性在高度融合手机通讯能力、定位能力增值服务素质的同时充分挖掘企业谋求移动办公需求向以手机为中心的流程重塑实现真正的移动办公。无论是民企还是政府机关都会有长期的文案必须处理复杂的工作步骤应该安排决策者需要根据纷乱的信息作出重要的决定。拥有一套智能化信息化的办公平台对办公员工和企事业决策者来说工作强度上的提升是显而易见的。而随着行业竞争的日趋激烈传统的基于PC的各种信息系统已经显著的表现出不足。比较典型的一些状况就是在外队员由于得到时间地点的限制不能及时的借助信息化手段迅速的进行办公错失太多时机之类这种状况都严重的阻碍了正常的工作强度急需得到提高。

必要性分析移动办公产品的强调就是通过互联网或移动互联网借助便携的终端上网设备实现相关信息的尽早公布让政府企业工作人员随时随地了解这种信息迅速安排和调整工作与日程安排从而超过通过移动信息化技术进行协同办公的目的。同时随身携带的知识库无时无刻的外部沟通平台方便政府企业工作人员学习相关制度资料能够提升自身的工作技术水准提供工作强度及外部沟通效率。移动办公产品系统有如下特点：办公协作模块：完善的公文管理、日程管理、通知通告平台在手机端就可以处理相关工作事宜能够提供工作职员的办公效率。融合通信组件：通过实时通讯、短信、移动办公、通知通告相结合的形式提高工作内部的沟通效率超过即时沟通的效果。原有系统对接模块：通过接口和智能适配模式将政府、企业原有系统平滑过渡到手机上推动原有系统的移动化。安全管理组件：工作手机需要具有很高的安全性保证外部资料和文件不毕竟遗失对于丢失的设施可远程消除敏感信息。项目目标根据《邗江区电子政务整合推进规划》要求建设覆盖全区所有部门、镇（街道）、园区的协同办公系统推进网上办公促进移动办公提高机关工作强度降低无纸化办公水平。需求预测公文收发每个单位明确一名公文收发员通过ＰＣ收、发公文和移动端收公文并自动发送回执对尚未接收的公文可复印办理也可网上发给领导及相关科室职员阅读申请并全程记录日志。

公文收发员实行一主一辅主公文收发员负责日常的公文收发辅公文收发员（分管负责人）可以查看公文收发状况但不能进行收发操作。按照待收公文、已收公文、待发公文、已发公文对公文分类显示。支持分页显示支持按单位、时间查询支持按标题、内容模糊查询。发现发文错误发文单位公文收发员填写原因后可停止发文保留相关日志。参会人员名单报送汇总功能。在群发会议通知类公文时发文单位可选取参会员工名单报送功能要求在选定时间前上报参会人员名单并自动汇总成表格。也可以不选取此项功能。公文格式建议统一为word所发文件需要具有防篡改功能支持其它文件作为附件存储并显示附件能否接收或开启。考虑到ＰＣ端字体不一致造成公文显示的不一致性系统提供常用图标下载。收文单位支持群组分类支持平台定义群组支持收文单位自定义群组。公文申请支持已收公文的内部申请。单位公文收发员接收到公文后可复印成纸质传阅办理也可以通过网上发给相关人员传阅办理分为拟办、批示、传阅三种类别支持申请结果反馈并记录相关日志。工作交办领导交办任务或者工作职员之间协作处理工作的网上申请、反馈即领导或工作职员就相关工作任务指定承办人、协办人、督办人或者任务完成的期限相关员工完成工作后立即提交反馈支持上传材料、图片、办理意见等工作交办处理过程进行追踪并记录日志。

公文信息库所有公开的公文进入公文信息库支持分页显示支持按单位、时间查询支持按标题、内容模糊查询。所有客户均可查询。系统管理员可对公文信息库进行管控如删除、内容升级等。支持平台管理员增加内容（文件、图片等）并分类显示如《邗江情况》、《领导讲话》等。通知通告会议通知面向区委办、区政府办的例会通知由两办公文收发员确定参会员工平台自动以邮件、移动客户端等向参会人员发送参会提示。实现全区所有单位大会通告根据年会内容、时间、地点和参加对象等由公文收发员生成会议通告平台自动以移动客户端向参会员工发参会提示。支持计算机发送邮件主要是区委办、区政府办公文收发员使用并按照回复手机号码显示是谁回复（需平台管理员授权）。公告由平台管理员和单位管理员发布相关通告。先期在区四套班子领导及区委办、区政府办试用条件成熟后扩大到全区副科职以上干部（需平台管理员授权）。PC版支持的导入功能手动添加本单位员工开启满足个人的需求。支持自定义组及类型。支持姓名、单位等模糊查询。移动版支持区级的手动升级支持Excle格式添加本单位员工进满足个人的需求。支持自定义组及类型。支持姓名、单位等模糊查询。

支持直接锁屏支持与电脑的整合来电时自动显示来电单位、姓名、办公电话、手机等。分级管控分两级管理（需平台管理员授权）。第一级可以查询区领导、各单位领导、各单位工作职员的电话。仅供区领导、正科职干部使用第二级可以查询各单位负责人、各单位工作职员的电话供副科职以上干部使用。支持远程手动升级。工作日志实现每日日志明日计划周计划月计划部门周工作状况请假外出办理、审批汇总日志、分管日志领导调动日志督察日志统计等推动PC端的组织构架、帐号、角色、添加日志、查看日志、审批、流程、督查、统计等权限相关功能推动与电脑串号、卡串号绑定实现秘书代理功能支持人代填报。操作简洁、便利风格、功能、界面等使用习惯与市级系统维持统一。需要在PC电脑、移动客户端上推动上述功能。移动客户端区协同办公系统只能在区电子政务内网使用为满足工作职员上班或出门能使用协同办公系统及时处置各项事务要求研发对于电脑客户的原生移动客户端PC版协同办公系统和联通客户端数据同步。移动客户端要求支持安卓和小米ios主流平台并提供两年的更新服务。考虑到安全原因移动客户端的安装与电脑串号、手机卡串号同时绑定一个账号没法绑定一个手机由单位公文收发员（管理员）设置。

ＰＣ和移动客户端的应用数据要求同步。其他用途规定用户管理、管理员分为系统管理员和单位管理员。系统管理员拥有最高权限对单位进行添加、删除、改名对各单位公文收发员添加、删除、改名对进行管控对公文信息库进行管理。单位管理员与公文收发员为同一账号可对本单位的客户进行添加、删除、改名及授权对公文信息库、本单位进行维护具有会议通告操作权限。、科级官员拥有公文申请、工作交办、公文信息库、等操作权限显示待办事项、通知通告等。其中正科职以上官员可查询区领导及正科职干部的（需平台管理员授权）。副科职干部可查询各单位负责人、一般员工的电话。、一般员工拥有公文处理、工作交办、公文信息库等操作权限显示待办事项、通知通告等。CA认证各单位公文收发员支持CA认证和用户名密码两种认证默认使用CA认证PC端引入USBKEY介质。公文收发员移动端采用帐号与电脑串号、手机卡串号双重绑定（由平台管理员设置）。如CA认证出现故障可快速使用用户名密码认证。其他人员暂不采取ＣＡ认证ＰＣ端引入传统用户名密码方法注册。考虑到手机端服务器映射到内网的安全性移动端采用帐号与电脑串号、手机卡串号双重绑定（由各单位管理员设置）。

短信、语音提示①、短信叮嘱。公文发送时紧急的公文可选择邮件向必须接收单位的公文收公发员提醒。区委办、区政府办的大会通告发出后可借助短信向参会员工发短信通知。②、语音提示。能够随计算机自启动无需登录管理系统手动监控是否有本单位来文并借助声音和弹窗进行提示。技术规定客户感受要有友好的使用图标、导航、信息设计具有规范的交互设计、便捷的功用菜单视觉效果要简单大方简化操作方法完成一项工作鼠标点击数量控制在三次以内。保持不间断稳定运行客户同时操作时界面响应时间不少于秒个用户并发请求同一个中等复杂度的事务时响应时间不少于秒。要求平台不限用户数和并发数。兼容性基于JAVA技术、XML结构化数据设计系统和使用的各种中间件支持主流浏览器包括IE及以下版本及、火狐、chrome、Safari等。支持市面主流office产品,包括Office和WPSOffice及以下版本同时免费支持维护期内出现的新主流浏览器和office产品的兼容升级。要求支持服务器操作系统为linux中间件为weblogic为oracleG。系统调试和数据迁移要提供具体的、图文方式的平台推进安装说明书提供源代码（包括必要的编程说明）和调试文件系统推进安装要进行打包封装操作方便支持后续软、硬件更新。

负责将现在在用的邗江区机关办公平台的旧数据迁移到本平台中,要求建立具体的科技推进方案保证数据不丢失。安全指标规定通过信息系统安全等级保护三级的测评。硬件、网络支撑服务器ＰＣ端登录的服务器设在电子政务网内外网无法访问平台架构为BS移动客户端登录的服务器设在电子政务网内借助外网地址映射内网可以访问需加装移动客户端程序。ＣＡ认证服务器利用区信息中心现有的ＣＡ认证服务器由机要保密局协调无锡意源公司配合调试及发数字证书。数据转储系统借助区信息中心现有的备份系统。以上服务器由区信息中心通过云计算机方式解决。网络运用邗江区现有的电子政务外网网络其中互联网出口为中国移动１Ｇ。测试用联通终端要求提供小米和三星测试用联通终端各１台技术要求如下：苹果全网通S：要求RAMG、ROMG。华为全网通M：要求机身内存G。系统设计平台设计方法开放性与标准化原则（）应是一个开放的且依照业界主流科技标准的系统平台使网络的硬件环境通信环境工具环境操作系统之间的相互依赖小。（）系统建设需要依照我国相关部门制定的现行标准或已经出台的最新标准在统一身份认证中对安全思路、密码与安全设施采用、网络互联、安全管控等需要依照我国信息安全法律规章。

易操作性原则系统设计重实际、讲实用、求成效满足环保局办公的实际需求系统界面美观布局合理操作简便系统建设应遵守易管控、易使用、方便开发、易学习的方法。实用高效、先进可扩充原则运用通用兼容的计算机科技、原生移动互联网内容格式、虚拟现实、D交互呈现等先进科技平台建设应实用高效。系统设计需要适应IT技术和环保局业务的演进需求差异系统推进过程中平台建设需要适应系统的构架、配置的差异。可扩展性及易更新性适应应用不断拓展的必须应用系统的软硬件环境需要有良好的平滑可扩性。系统引入标准化接口设计满足今后新需求扩充应该。一致性原则系统的机制设计应遵守统一的标准要保证各个分平台标准的一致性整个系统能安全地互联互通、信息共享。需求、风险、成本折衷方法系统设计应在意愿、风险和费用之间进行平衡和折衷。在满足系统需求的前提下选择性价比高的设施以合理的平台总造价完成工程建设确保平台的可持续发展运用多种集群和高可用模式具备容错和容灾能力满足多种环境下的应用。采用基于令牌的多级安全认证体系和规范的内容审核方法保证数据存储、内容和平台进入可靠的安全等级之上。可管理性和可维护性整个应用平台方便系统的日常运行维护和管控规定具备良好的可管理性和可维护性。

另外可管控性和可维护性还包含对平台的自身。系统网络架构图电脑客户必须在自己的电脑上加装配套的客户端程序该程序对于不同的电脑有不同的加装版本。权限客户只有注册该客户端才可以使用提供的业务用途。应用服务器应用服务器是承载“移动办公产品应用”的核心服务器所有的信息交互逻辑处理电脑信息交互平台配置操作日志稽核都在此服务器中完成。服务器存储应用数据平台日志等。政府企业外部服务器与政府企业内部服务器进行数据对接。短信网关用于邮件接口的对接。系统逻辑构架图整个平台由上图中几个大的组件构成：手机终端模块每个使用管控平台的客户必须在电脑上调试一个客户端程序客户就是通过注册这个程序应用来使用上面的实际用途的。系统提供Android、浏览器模块（pc）供平台管理员使用可以进行员工管理权限管控等管理用途。应用层客户访问的用途模块负责业务数据的处理及展示。可借助电脑客户端方式访问操作进行数据上报等。平台扩展层系统平台的核心处理组件主要负责平台内各个模块的数据交互和业务逻辑的处置。管理中心平台后台服务端的管控模块负责短信、业务、营销、配置、数据上报的管控功能。安全模式负责平台整个链路从终端到系统所有交互的数据安全或者系统级别的安全认证。

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