飞信企业版产品介绍.ppt(2)

融合的通信系统，可以推动文本、语音、视频等诸多通信方式的整合。 社会化网络和协同系统，可以推动企业人员查找、专家定位、共享文件、共享日程、文字协作、语音（视频）的网络大会、团队协同虚拟办公室等协作功能，从而便于人员对企业集体知识库的实时利用 。 企业对沟通协同服务的规定 以飞信业务为基础，面向企业用户的综合通信服务，融合语音、GPRS、文字、短信、彩信、手机邮件、文件交换、内容共享等多种通信手段，实现企业外部网、互联网、移动网间无缝的综合通信服务，是中国移动面向集团市场打造的最主要的综合通信服务业务。 企事业单位（重要目标客户） 政府（重要目标顾客） 校园（一般目标客户） 民间组织、协会（可拓展目标客户） 服务对象 产品定位 业务安全性设计 飞信企业版定位 企业版与大众版的差别 产品用途和推进模式 主要业务和业务管控流程 服务 对象 产品 定位 技术 架构 与大众版产品定位于为联通客户提供互联网即时通信服务不同，企业版产品是面向企业、学校、政府等社会单位提供的更安全的交流和协作工作系统。 针对企业应用的特征，企业版不仅具有了所有大众版的用途和特点，除此之外还给企业提供了在管控、沟通上的可控性、高效性和灵活性，使得它不再仅仅是聊天和传送文件软件，而是为企业提供的一种交流和协同的服务系统，满足企业在管控和沟通上的意愿。

大众版产品由于定位于互联网统一通信工具，其科技架构着重于对实效性、大容量和丰富的个人增值业务几个方面的支持。而民企用户则对企业版的安全性、稳定性、扩展性、可管理性和可监控性几个方面变得的关注。所以，考虑到企业客户的很多关注点，企业版的核心科技架构与大众版有所不同采用了更安全、更稳定的系统。 产品 架构 基于企业客户的规定，企业版产品比如为企业客户提供了基础的客户端功能内，对个别功能进行操作 沟通功能 协作功能 企业团队功能 企业信息聚集功能 与企业联系人和个人好友互通 即时消息 发送短信 发送邮箱 即时会议 预约会议 共享日程 企业焦点 系统广播 1 2 3 4 飞信企业版客户端 功能 企业群组 常用联系人/组管理 企业 黄山和卫卫都是飞信客户：黄山在某企业上班，使用企业版客户端，拥有个人好友和企业设定的亲戚通信录；卫卫在家，使用客户端，拥有个人好友。

双方均可主动发起沟通意愿，涵盖消息、短信、文件等多种方式 ① 上班中，我好友卫卫呢 飞信企业版 飞信 ④ 飞信企业版拥有独立系统，和飞信互通融合，在客户端中可以与企业老总、个人好友实现实时消息、短信和信件的随时无缝沟通，提高办公效率，降低沟通成本，增强客户黏性。黄山叫我呢 ② 我要跟他沟通，点击右键选择交谈方法：消息、语聊、短信、文件…输入文字并发送 ③ 客户端之间无缝互通，自由交流 同时支持PC、手机多个客户端 即时会议： 无需预约，即时沟通 预约会议： 会议开始后，随时加入 提前短信通知与会人 共享日程： 向公司老总和自己发出日程提示 企业新闻、通知通告的聚集中心，丰富的信息展示形式 增强型企业 企业群组 常用联系人 设置客户端密码 企业客户借助手机端，向邮件代码（12520050），发送6位数字或字母 开通、退订业务 短信投票 企业客户通过手机端，向邮件代码(12520+0+企业代码)发送“KT”或“QX” 用户手机端会收到12520074xxxxxxx发布的电子调查，回复A，B，C（不区分大小写） 查询企业外部人员名片 企业客户借助手机端，输入邮件代码和关键字查询客户信息。

可查询其他客户姓名、分机等信息。 查看实时结果或调查结果 参与IVR会议 企业客户借助手机端，向邮件代码（12520+074+企业代码+短信项目号），发送“CK” 参加职员可以主动拨打该电话会议室电话，在语音提醒下键入预约会议室号码和预设的密钥。 企业信息管理 基本信息管控 开通/暂停/退订业务 员工批开 内容公布管理 组织架构管理 业务受理平台 后台管理系统 安全监控管控 业务管理系统 企业管理后台主界面和用途菜单： 建立组织架构 编辑员工信息 企业外部发送邮件 企业内部平台广播 企业信息公布 企业群组 发布客户端TAB页 发布企业WEB页 管理后台主要用途 明晰组织构架方便客户定位人员 企业实名沟通 手机实时接收邮件，无缝覆盖 节省群发短信费用，效率高 方便群体消息、文件沟通 即时消息客户端与企业宣传完美结合 提高企业内容容量 应用劣势 功能优势 飞信企业版系统构架总体规划（集中托管方式） 防火墙 企业外部网络不需要调整 飞信企业客户端内部接入 飞信核心网 企业客户 个人用户 PC接入 企业不需要单独配置飞信Server，业务应用成本低，信息的存贮和内存运用加密的方法，可以确保企业信息的安全 移动网 飞信个人平台 飞信 企业系统 Internet Internet、 专线等多种方式 部分企业自有管理server EAN 飞信企业v2.0版系统构架总体规划（分布式） 防火墙 企业外部网络 LAN， 增加飞信server 飞信Server 飞信企业客户端内部接入 飞信核心网 企业客户 个人用户 PC接入 企业外部配置降低飞信Server，内部的消息、文件传输在企业内网完成，提高了安全性，利于推动与企业外部的OA系统、Portal系统的集成 移动网 飞信核心平台 飞信 企业版网关 Internet Internet、 专线等多种方式 企业外部自有管理server 业务安全性设计 飞信企业版定位 企业版与大众版的差别 产品用途和推进模式 主要业务和业务管控流程 业务受理员工录入企业基本信息 地市公司客户主管与企业联系人签订业务开通申请表 地市公司客户主管递交企业基本信息、工商执照()、联系人手机号、()、企业人员名单、企业授权书(加盖企业印章) 地市公司负责人在立案平台系统上进行一级审批 企业须由省公司负责人在立案平台系统上进行二级审批 审批通过 通知地市公司客户总监，业务审批未通过 审批通过 为企业开通飞信企业业务,企业账号、超级管理员帐号、密码、业务功能套餐 根据企业提供的人员名单进行批开 通知企业职工飞信业务版业务已开通，告知费用总额、退订方式、设置密钥方法 业务受理人员打印飞信企业版业务回执给企业联系人 飞信企业版业务开通结束 Network Optimization Expert Team

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