【后续】优化改善经营环境｜唐开宇，国家电网汉中供电局局长-不断提高服务质量，优化电力业务

小布

您做了哪些工作来提高发电效率并降低电力和能源使用成本？

唐开宇

今年以来，我局认真贯彻落实市委，市政府业务环境优化年各项安排，扎实推进优化电力业务环境专项治理.

在提高电源管理效率方面: 最小化电源管理链接，将高压客户电源管理链接从9减少到4，将低压客户电源管理链接从6减少到3；大力推广“互联网+”新服务模式，实现不间断上11种业务，最多9种业务运行；小微企业创新新模式“三个零”的电力服务，实现电站管理者“找人，做事”.

在降低发电用电成本方面: 积极扩大电网项目的投资接口，减少两家园区企业电网建设投资1400万元以上；积极协助大客户争取直接购电目标，上半年完成直接交易20.69亿千瓦时，减少65家公司购电成本2200万元；首次实施一般工商降价政策，到目前为止累计降价7.74点，降价率达到10.05％，预计为一般工商客户节省电费约3420万元整年 ;与物价部门全面配合，清理整顿不合理的供电价格上涨，使2.8万最终用户受益，预计可减少电费支出2520万元；大力促进汉台，绵县，略阳县的直接供应和直接管理. “心连心”项目将解决566个社区的73,000户有联户家庭的物业“乘车费”的上涨，并有望每年为有联户的家庭减少电费1460万元

小布

优化电商环境有哪些不足之处？

唐开宇

近年来，随着经济社会的飞速发展，汉中整个社会的用电量增长迅速. 今年1至8月，汉中全社会用电量达到62.83亿千瓦时，同比增长13.34％. 全省第三次供电服务工作在“软硬件”方面面临多重考验: 首先，需要提高自身的服务意识. 电源管理等“ Internet +”服务的应用还不够深入. 仍然需要加强提供个性化，个性化和多样化服务的现代手段，并根据情况进一步优化内部服务流程. 第二，可靠供电的形势严峻. 一些电力项目着陆困难，影响客户及时接收电力；城市新兴地区的建设发展迅速，外部供电线路经常遭到破坏. 第三是客户的隐患不容忽视. 自2011年以来，该国70％的最严重火灾是由电气火灾引起的. 政府，企业和用户需要共同努力，以管理各种隐患.

小布

您将来的工作计划是什么？

唐开宇

汉中供电局将执行市委，省政府和省电力公司的决定和部署，努力引领全省电力商业环境. 专注于优化电力业务环境. 大力推进产业扩张项目的典型设计和标准化建设，继续以“少环节，短时间，低成本，优质服务”创造电力管理新经验；积极引导客户通过“削峰填谷”减少用电费用，力争全年完成购电30亿度，加快家用电表“心连心”改造，确保改革红利有效地传播给客户和群众；并确保可靠的电源供应. 继续完善兴汉新区，滨江新区，浦镇工业园区等新兴城市配套电力建设，大力实施配电网标准化和自动化建设. 9月底前启动汉台汉中电力局，勉县22个贫困村电网改造工程，加快推广略阳灾区21个贫困村电网改造工程汉中电力局，81个城乡电网改造升级项目在一年内完成；服务质量不断提高. 加强客户经理服务的网格管理，深化服务渠道的推广和应用，促进存量本地收费智能电表的远程改造，逐步实现低压住宅客户不离屋购电；加快冬季供暖“煤改电”项目落地并积极帮助保护了汉中的绿色山脉，碧水，蓝天和白云.

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制作人: 傅海琪

评论: 高锐

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