索尼照相机 苏宁线上线下同价|苏宁详解线上线下同价：店面毛利率不会大幅下滑

苏宁云商：同价引领零售新变革

信任苏宁的人相信：那些短视甚至嘲笑苏宁的人，终将会为自己的傲慢付出代价。

苏宁庞大的线下门店资源曾经被分析师视为束缚大象跳舞的脚镣，现在，这些门店将成为苏宁——不，应该称呼为苏宁云商——征战互联网零售业的最有力武器。

近日，苏宁云商宣布，从6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的全部商品将与苏宁易购实现同品同城同价。

“这将彻底打破网上低价的神话。”苏宁云商集团副孙为民接受现代快报专访时称。

苏宁正试图一举击中传统电商羸弱的本地化服务软肋。现在，站在竞争对手面前的苏宁，是将线上线下全渠道融合后的“巨无霸”：它既有电商的价格优势，又有门店诱人的人性化服务。

“我们的革新，遵循的只是商业消费潮流的改变。”孙为民说，“我们都需要重新想象我们的生活方式。”

现代快报记者 陶魏斌

电商实体店：

需要再“潮”一点

“看好线下实体店的逆袭。”

——孙为民

毫不夸张地说，这些年电商的兴起，改变了我们的生活方式。

“2012年中国网购用户已达2.2亿人次，已成为全球网购人群规模最大的国家。”孙为民说。而商务部公布的数据显示，2012年中国电子[0.00%]商务交易额突破了八万亿。

动动鼠标，商品就送到家的便捷方式，吸引了更多的年轻人投入网购的怀抱。但是繁琐的退换货以及糟糕的物流体验，让人们对网购又爱又恨。

“实体店具备网上购物无法替代的优势”孙为民对此解释说，未来8-10年，电商成本将超线下实体，“看好线下实体店的逆袭。”

当然，我们已经无法用现在的眼光去看待孙为民口中的“实体店”。

“这必将是1个全新模式的实体店。如果还将实体店视为单纯的零售终端，那无疑是过时的。我们的实体店包含展示、体验、服务和销售功能。这是质的改变。”

在苏宁的大计划中，未来线下各门店将提供个性化的服务，为消费者提供产品设计咨询和定制化的应用推荐，开发每个人个性化的生活方式，打造商业集群的ShoppingMall。“这是苏宁的梦想。”

互联网零售商：

另1种夸张的想象

“除了价格，我们应该还有更好的吸引消费者的办法。”

——孙为民

云、金融体系、物流、供应链乃至生态系统，这些都是苏宁给电商带来的变革性冲击。

而现在，宏伟蓝图刚刚展露一角。

传统零售企业出身的苏宁，事实上谙熟产业及消费的升级变迁之路。

“从行业趋势看，在美国排名前十的电商企业，有九家是来自传统线下零售企业，电子商务作为1种零售渠道和工具，不应该脱离零售行业的发展趋势。”

而所谓的零售行业发展趋势，无疑是追求完美的客户体验。想想那些对苹果旗舰店趋之若鹜甚至为之疯狂的人们，你就不难理解，为什么说客户的体验才是真正的决定市场竞争的命门。

未来的苏宁，我们可以在网上查到海量的产品，下体会不同场景搭建的情景消费。比如在贩卖照相机的区域搭售摄影类书籍，在电脑区域贩售IT类书籍，提高关联消费。同时，EXPO超级旗舰店中加入虚拟商品、IT体验中心、智能储备中心、儿童中心等，一边消费，一边体验。

“线上线下的虚实互动，将会为客户提供1个完美的购物体验。”孙为民称，而这恰恰是依靠单渠道作战的传统电商所无法实现的。

“价格战是初级的竞争，除了价格，我们应该还有更好的吸引消费者的办法。”

这从来就不是1个一成不变的世界，苏宁掀起的新的行业变革，或许会为自己赢得这场持久的竞争战。

七问苏宁“线上线下同价”

线上线下同价不会影响苏宁持续盈利

七问苏宁“线上线下同价”

1.苏宁为什么要推行“线上线下同价”？

答：从消费者需求角度来看，同价能够降低购物过程中线上线下比价的购物环节，降低购物成本，提高购物满意度。其为消费者带来了更明白的消费体验以及最大化的优惠让利。从行业趋势看，在美国排名前十的电商企业，有九家是来自传统线下零售企业，线上线下融合是中国零售行业未来发展趋势，云商就是苏宁，本应同价。

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