淘宝开放平台应用 滴滴柳青：出行领域的冠军会是一家万亿美元市值企业(2)

全球市值最高的两家公司，都是兼具了复杂的基因。苹果的伟大，是因为他们兼备了硬件和软件的基因，将两者完美结合，才有了8000亿美元的市值。亚马逊，不但是一个电商交易平台，同时运营着超过40架飞机，50个巨型仓储的物流网络；他还具备设计硬件和运营软件的能力，比如Kindle、Alexa，而且还有制作内容的能力。大家看过《海边的曼彻斯特》吗？这是亚马逊拍摄的电影，拿了奥斯卡奖。这些事实都证明，我们今天所面临的业务挑战，终将有一天会转化为我们最坚实的壁垒。

组织正在经历成长阵痛

我们需要更快速地进化，才有可能完成产业给我们提出的难题。这就好比一个5岁的baby，需要他在1年内大脑快速发育，视力、听力迅速加强，全身长出茁壮的肌肉，骨骼迅速成长到青年人的水平。这个成长的过程一定是会伴随着痛楚，我们正经历成长痛。

过去的一年里，不知道有多少同学有过挫败感，他们曾经是原来领域的super star，但在新岗位却找不到抓手，失去了存在感和成就感；也有同学觉得很委屈，明明是一腔热血，想要改变世界，却发现来到这里没有人引领；又或者是想推动一件事，发现跨部门推动比较复杂；还有同学默默无闻做了很多工作，但是leader并没有看见，为此寒了心。

我要在这里代表Will，代表滴滴，向所有在2017年受了委屈，感到迷茫的同学，真诚地说声抱歉。这里很重要的原因确实是组织的问题。仅仅在过去的三年里，我们从单一业务迅速成长到多元业务，人数从700人增长到8000，我们的组织成长没有跟上业务，就像灵魂没有跟上脚步，我们需要补课。感谢那些在内网大声疾呼的同学，正因为有你们的勇敢坦诚，滴滴才会更好。

为了尽快提升组织水平，我们在做一系列的尝试。未来我们会推出“桔伴”项目，这个名字是Will起的，就是orange buddy。我们希望能为每个同学配一个或几个buddy，大家彼此分享，彼此关照；对那些默默付出，尤其是参与了很多FT的同学，我们希望升级后的HR支持系统能够一一记录下大家的贡献，留下印记；对于迫切需要提升管理水平的同学，我们希望滴滴学院的领导力提升项目能帮到你；对绩效和职级体系有疑问的同学也请放心，HR团队在日以继夜的加班，希望能够尽快完善；而对于那些觉得跟滴滴还有一定距离，或者自己是个异类的“少数派”同学，我们会成立文化委员会，轮值理事长由不同的高管担纲，第一届的理事长是Jelly（顺风车事业部总经理），我们希望每个人的声音都被听到，我们一起来塑造滴滴多元文化；认为平衡事业和家庭有困难，或内心小有不安，不敢做长远职业规划的女同学们，希望滴滴女性联盟能让你找到能量。

我们做所有的尝试，都是为了一个目的，就是希望让每个同学找到跟滴滴的联结。希望每个人都能在滴滴释放自己的最大潜能。当然，这些都不是一蹴而就的举措，不是今天成立了这个组织，发起了那个项目，明天滴滴就会变得很完美。淘宝开放平台应用完美的滴滴需要我们每个人的努力。如果你觉得公司不够开放、不够包容、不够透明，太唯上、不务实，无论你有什么想法，请你大声疾呼，也欢迎你来找我，找我们的HRBP，找我们的管理者沟通。我和Will的门口个有一个信箱，欢迎大家给我们留言，说出你心底的声音，我们希望这里每一个人的声音都能被听到。滴滴依然是一家年轻的创业企业，一切都可以被改变。

阵痛也是个人成长必要的经历

当然，有些问题可能是组织可以解决的，但有些可能就是我们自己必须经历和解决的。我几次听到有同学说怕自己不能胜任工作，怕辜负了自己的岗位，会焦虑、沮丧。其实这是因为在不知不觉之中，我们每一个人所承担的职责都已经远远超过了我们原本的能力模型和心力范畴。那些在2017年绩效能够拿到S和A的同学，我要祝贺你们，真的很棒，你们应该为自己骄傲。那些拿了B的同学，特别是刚刚加入一个新的岗位就能拿B的同学，你能达到预期，已经非常好。告诉你们一个秘密，我也给了自己一个B，而且还是个B-。Will也给自己打了B。Oops，抱歉我好像泄露了秘密，请大家不要效仿我，绩效和奖金都是有严格保密纪律的，HR的同学可以事后找我做个复盘。其实无论是S，还是ABC，我们都应该一起努力，都不要放弃。

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