非智能拍照手机 进入冰封期的手机市场 该以何种姿势迎接2018？(3)

高端市场玩家竞争，自研芯片成为引领力的最大特征，苹果、华为、三星无不如此，苹果、华为引领AI芯之争，三星则终于补上了全网通短板，小米芯仍需继续澎湃（尚不能产生品牌拉力）。

悄然间，高通8系列芯片已成失意人，基带有被苹果舍弃的风险（江湖传言并非全是空穴来风），与三星之间竞合博弈不断，新贵OPPO、vivo更多采用6系列次旗舰芯片，而小米尚不足以撼动高端市场，高端市场的小米与高通在2018年有更多的理由相互支持前行。

同时，高通失意旗舰芯片市场、MTK始终难得其门，在高通强化6系列次旗舰竞争力加大OPPO、vivo合作力度将直接挤压MTK中档芯片生存空间，其中的传导竞争对于芯片市场格局的影响值得观察。在everything都同质化的手机市场，自研芯的竞争力很可能成为高端市场玩家的敲门砖与成败关键。

在向上走突破追求利润调结构的同时，不能忘了固本，规模永远是手机厂商的生存之本，不重视低价市场的玩家将会受到市场的惩罚。低端的根本在于规模壁垒，在于满足发展不平衡的不同区域不同层级用户对美好生活需求的向往，他们也需要高品质体验的产品，目前700元以下市场TOP10品牌集中度不足50%，主导品牌大有可为。所以，需要为华为加大荣耀资源守北坡点赞，千金一掷求份额上规模，大势战略上把握清晰。

越过国内红海，放眼全球，从发展阶段上看，很多亚非拉兄弟仍处于几年前的国内手机市场阶段，荣耀、OPPO、vivo、小米等主导品牌掀起的新一轮进军海外潮，通过复制国内成熟的打法，有效了实现国内低端产品产能的海外转移，这一进程将继续在未来2-3年大干快上，即便是苹果推出廉价版依然难以阻挡（毕竟价格依然高高在上）。

2、从卖手机看销量向客户经营转变，而客户经营的核心在于存量经营与泛智能拓展

客户经营这个词相信会越来越多的频次出现在手机厂商的口中，之前更多是关心新增，毕竟主业是卖手机，手机卖出去了就是王道，卖出后管他流失不流失的。相信厂商也会越来越关心净增，都在说粉丝经营，但实际上大多都空有虚名。

当一个市场进入存量时代后，最大的主题就是存量维系，目标当然就是自己的不流失，别人都跑到我碗里。关注自己的用户从哪里来，为什么会选择自己，流向哪里去，为什么会流失，用户是有惰性的，如果不是被伤的太深，谁又愿意折腾呢？这些流向的背后会给经营带来最直接的情报输入，当然还有被谈烂、诟病但又都想做的精准营销。

如果说要以客户经营为核心，用户的需求就是号角的话，那么泛智能终端就绕不开了。小米在前，荣耀在后，看上去魅族、锤子都在蠢蠢欲动，这些本质上已经不能称为手机厂商的本质工作，为什么要做呢？

我个人理解，厂商进军泛智能构筑生态的直接驱动力之一是客户经营，是互联网用户经营思维或者平台化思维的体现，光鲜的讲是为了满足用户日益增长的多品类美好生活需求，用户需求在哪里，产品就拓展到哪里，潜在的大白话还有手机已经无利可图了，用户在这里，手机这一关键触点在手，怎能拱手把泛智能的蛋糕拱手送于他人，何况是做过手机后再做泛智能是降维的曾经沧海。

3、找外援，山不转水转，也许又到了一个与运营商共舞的时刻

在寒冬里，谁是厂商的好外援呢？也许运营商这个旧很好。当年某些厂商曾经有一个去运营商化的阶段，那么对于终端厂商而言，首先需要思考的是最应该去的到底是什么？运营商的变化是什么？与运营商合作什么，坚持什么？首先，是要不违大势，满足人民群众对美好生活的向往的需求：一部手机、2个卡槽、三网通用、不限量随意用（这个够666）。

其实，运营商一直在那里，在每个时期一直有厂商受益颇丰，在血雨腥风的存量市场时代，你会发现与你若即若离的她仍然是你的最佳选择之一。

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