名片识别服务 统领160万大军，执掌6万亿资产，他一发声，全行业都要侧耳倾听| 人物(6)

这笔投资因此成了平安迄今为止最惨痛的一次失利，集团亏损近百亿。

此役催生的恶评可想而知，外界质疑平安的风控有问题。但实际上，“平安除了富通外，在这么多的金融行业基本上没有损失过。集团的坏账率千分之一都不到。平安是做保险出身的，对风险的考量，我们还是比较谨慎的。”孙建一说。

那是马明哲最艰难的时候，他和朋友自嘲称“死皮赖脸地熬着，不知道能顶多久”。这之后，马明哲的烟瘾更大了，一天至少抽两包烟。到了晚上，他要靠三片才能入睡。

股东大会上，马明哲承认这是一次“严重的错误”，但他依旧顶着众怒，认为平安的综合金融模式没有问题。

挺过2008的马明哲，危机感越来越强。他曾多次告诫平安上下，“Tomorrow will never come（不要幻想明天）”，2010年，他又在内部说：互联网浪潮下，金融产业是“Change Or Die（非变即死）”。

那时候，主流金融对于互联网金融的态度比较抵制。一方面，金融产业多年“躺着挣钱”，碰上竞争对手很不开心；另一方面，互联网金融在风控、制度化领域确实有很多不之处。

但马明哲说：平安是互联网金融新来的“小伙伴”，要向BAT等优秀前辈学习。平安好医生CEO王涛曾回忆，第一次见马明哲时，他发现这个60多岁的老头对互联网的理解，超越了业内的绝大多数人，而马明哲做“医网、药网、信息网”融合的想法，10年前便有了。

很难统计清楚马明哲在互联网金融领域做了多少事情，他自己都在业绩发布会上调侃称“平安做了这么多互联网金融，外界看起来好像有点乱”。

从早期的陆金所、壹钱包，到平安好医生、好车、好房，再到平安付和万里通、一账通、前海征信……平安的互联网版图几乎随时都在更新。

新事业层出不穷，但马明哲的心里有本明白账。他称平安就是两个聚焦，分别是“大金融资产”和“大医疗健康”。2017年，在两个聚焦的基础上，他又提出，平安要站在新起点，成为一家全球领先的科技公司。

提出这个口号之前，平安已经拿出了足够多的科技硬货。马明哲明确要求集团每年在科技领域至少投入百分之一的营收，截止2017年中旬，平安的科研投入已经超过500亿。

这些投入培养了超过2万名科技研发人员，在金融、医疗专利方面，平安申请超过3000项。

他们给业界展融世界：车险理赔申请，30分钟内赔款到账；人寿签单通过“黑科技”认证，实……

除金融本身外，平安的科技还辐射向了多个行业，比如，其全球领先的人脸识别技术，被应用于多个机场和大型公共设施的安保；在与民生息息相关的政务、财政、安防、医疗、教育、房产、环保、生活八个关键领域，平安均有深入布局，对于智慧生活有着提纲挈领的贡献。

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“马明哲只是一个打工的”

互联网与各项新技术，持续将平安隐于水下的储备托举而出，而在可见的部分，马明哲几乎都做到了最强。

“金融一账通”服务超过450家银行、2100家非银金融机构；陆金所是全球交易规模最大的线上金融资产交易平台；平安健康管理平台覆盖全国250个城市，服务人口超过5亿……

这之外，汽车服务领域，平安还通过汽车之家、平安产险、平安好车主，覆盖C端的车主；通过汽车经销商平台、新车二网平台、二手车交易平台，打造了汽车服务生态圈。地产领域，超过300家开发商，正依托平安好房和房产交易所做，共同构建了地产的金融生态圈……

伴随生意规模做大的，还有平安的公益项目。2018年初，马明哲宣布投入100亿启动“三村建设工程”，该工程包括100亿元总公益投入、1000亿元免息贷款、1000家乡村诊所、10000名乡村医生、1000所乡村小学，以及10000名乡村教师。

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