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佰锐公司推出的Anychat也成为中国即时通讯软件的一股新生的力量。

行业应用 个人即时通讯个人即时通讯，主要是以个人（自然）用户使用为主，开放式的会员资料，非赢利目的，方便聊天、交友、娱乐，如Anychat、YY语音、IS、QQ、网易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移动飞信、LAHOO（乐虎）、LASIN（乐信）、FastMsg、蚁傲等。此类软件，以网站为辅、软件为主，为辅、增值收费为主。

商务即时通讯此处商务泛指买卖关系为主。商务即时通讯，以企业平台网的阿里旺旺贸易通、阿里旺旺淘宝版、慧聪TM、QQ(拍拍网，使QQ同时具备商务功能）、MSN、Anychat、阳光互联Lync等。

商务即时通讯的主要功用，是实现了寻找或便于商务联系，以低成本实现商务交流或工作交流。此类以中小企业、个人实现买卖为主，更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。

企业即时通讯 企业即时通讯，一种是以企业内部办公为主，建立员工交流平台，减少运营成本，促进企业办公效率；另一种是以即时通讯为基础，整合相关应用，截至目前，企业通讯软件被各类企业广泛使用，例如，信鸽、Anychat即时通讯、ActiveMessenger、网络飞鸽、腾讯RTX、ArrowIM、叮当旺业通、微软MicrosoftLync、阳光互联Lync、大蚂蚁BigAnt、Anychat、IBMLotusSametime、互联网办公室.imo、腾讯EC营销即时通、中国移动.企业飞信、FastMsg、蚁傲、中电智能即时通讯软件等。

行业即时通讯主要局限于某些行业或领域使用的即时通讯软件，不被大众所知。也包括行业网站所推出的即时通讯软件，如化工网或类似网站推出的即时通讯软件。行业即时通讯软件，主要依赖于购买或定制软件。使用单位，一般不具备开发能力。

网页即时通讯在社区、论坛和普通网页中加入即时聊天功能，用户进入网站后可以通过右下角的聊天窗口跟同时访问网站的用户进行即时交流，从而提高了网站用户的活跃度、访问时间、用户黏度。把即时通讯功能整合到网站上是未来的一种趋势，这是一个新兴的产业，已逐渐引起各方关注

泛即时通讯一些软件带有即时通讯软件的基本功能，但以其它使用为主，如视频会议。泛即时通讯软件，对专一的即时通讯软件是一大竞争与挑战。

好处 即时通讯除了能加强网络之间的信息沟通外，最主要的是可以将网站信息与聊天用户直接联紧在一起。通过网站信息向聊天用户群及时群发送，可以迅速吸引聊天用户群对网站的关注，从而加强网站的访问率与回头率。

即时通讯利用的是互联网线路，通过文字、语音、视频、文件的信息交流与互动，有效节省了沟通双方的时间与经济成本。即时通讯系统不但成为人们的沟通工具，还成为了人们利用其进行电子商务、工作、学习等交流的平台。

发展瓶颈 调查

即时通信可以说是继电子邮件、WWW之后，互联网上最具杀伤力的应用。艾瑞咨询的一项调查显示，2003年中国即时通信软件的最高人数已达550万人，到2004年底有望突破740万人，2006年则将突破1200万人。即时通信源自ICQ。四位以色列籍年轻人在1996年7月成立了Mirabilis公司，并于同年11月推出了全世界第一个即时通信软件ICQ（ICQ已经归AOL旗下所有），意为“我在找你”——“ISeek You”，简称ICQ。

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