Excel表可以代替CRM客户管理系统吗？

时间: 2018-09-18点击:

CRM中文版是客户关系管理系统. 顾名思义，它是一组系统软件，用于管理企业和客户之间的关系.

一些老板认为CRM仅是管理的工具. 当经济低迷需要“开源和节流”时，他们希望使用Excel代替CRM以节省资金. 您应该知道，即使您正在租用SAAS CRM系统，每年的租金也不低于10,000元. 大公司为此花费甚至超过10万元. 如果可以替换Excel电子表格，则可以节省很多费用！ Excel表格可以代替CRM客户管理系统吗？

当然答案是不可能的. 如果您有兴趣，请听我的分析并了解:

首先，Excel表解决了“书”可以做什么的问题，但不能解决客户管理的核心问题

Excel表是一个很好的数据记录工具，它绝对比“纸笔”好，但仅限于数据记录和排序功能，容易丢失且难以排序.

对于现代企业面临的许多客户管理问题，也都无法解决. 例如，数据许可问题: 如何实现客户基本数据的共享，不同的团队同时看到不同的内容？例如，销售团队管理问题: 业务团队与订单发生冲突并频繁获取订单，该如何处理？

CRM系统可以很好地处理这些客户管理问题，例如Bajun CRM: 客户唯一性可确保CRM中的客户不会重复，刺激销售以更快地发展新客户，并在自己的CRM库中保护新客户； Bajun CRM中完整的公海资源池系统，如果您不及时跟进，该系统将自动在销售CRM中打开客户，其他同事可以迅速进行跟进. 这可以刺激销售人员定期跟进客户，并激活企业，以防止数据积聚灰尘，并防止客户按框的底部... CRM的这些基本功能可以很好地解决企业的市场扩展并跟进每个客户流程类别问题.

第二，记录的数据只是原始动作，如何更好地利用数据是企业快速发展的关键

在15年的时间里，互联网巨匠马云说: “未来最大的能源不是石油，而是大数据. ”如果您今天还没有看到大数据的价值，那么它确实会落后. 淘宝网突破了数据分析的局面，揭示了该国胸腔最小的省份. 实际上，它还可以提供更准确的数据分析.

对于公司: 我的忠实客户是什么？哪些产品的回购率最高？哪些客户贡献最大？销售人员最擅长的是什么？他们有什么共同点？下个月我将生产多少种A产品以及我将购买多少种原材料？通过CRM系统，您可以随时了解这些问题的答案excel客户资料管理系统，并制定计划以更好地利用数据资源并为企业发展提供方向指导.

三，Excel表单是主要工具，但CRM系统可以降低人员成本

Excel表单是用于员工管理数据的主要工具，可以记录客户信息和查询客户信息. 如果您想完成客户相关信息的记录，例如跟进记录，报价，合同，服务要求等，这有点复杂，至少需要同时执行多种形式，这不仅记录不便，而且查询困难. 当然，公司通常通常通过Excel电子表格来管理数据相对较浅excel客户资料管理系统，这不利于数据的使用，并且会浪费大量员工的时间来整理和查询数据.

像Bajun CRM系统的基本功能一样，企业的核心数据得以沉淀，快速查询，并实时生成数据报告. 同时，Bajun CRM客户管理软件可以根据企业的实际业务场景有针对性地配置业务流程. 围绕客户，订单，项目，各种业务流程的自动转移，即时提醒，使每个链接可以更高效地完成任务，大大提高了工作效率.

举一个简单的例子，5000万绩效同行需要10次销售和3次后台处理. 通过使用CRM，您只需8次销售和1个后台即可轻松完成相同的销售. 您的竞争优势是将出现. 如今，人员成本不断上升，节省了4人工成本，这是一个系统价格（购买八人CRM的成本是多少？大约等于办公室的年薪）非常合算. . 而且，Bajun CRM被私有化并永久使用，为企业积累资源，为企业的“大数据”奠定基础，并节省成本. 您是否仍然愿意使用Excel代替CRM客户管理系统？

Bajun CRM系统不仅具有丰富的功能，而且具有一个定制开发平台，可以满足现在和将来企业的多样化需求. 而且，八军CRM支持私有化，可以直接在鼎鼎和企业微信上使用，降低了企业使用CRM的门槛. 感兴趣的朋友，立即注册即可免费体验！请关注八骏科技或致电057188​​316562申请不同版本的CRM系统体验！为了感谢新老客户的支持与关注，八骏科技特别推出了CRM系统的升级版，让您免费试用30天！

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