安装资料软件 OpenEye简明使用手册[修订]doc下载(5)

请检查当前使用的Windows是否为第一版(第二版的Windows不存在该问题)如果是请转至步骤()。否则请继续步骤()。建议更换另一种型号的必要时请升级当前操作系统。搜索机器上的文件名为kswdmcapax的文件(一般在目录Windowssystem下)用OpenEye安装光盘上的同名文件替代该文件。如果仍然不行建议将当前操作系统升级到Windows第二版。在繁体和英文版的Windows第一版下使用某些型号的OpenEye无法检测到而Netmeeting可以检测到只要把操作系统升级到第二版就可以解决。无法显示远端图像如果远端图像无法显示请按照以下步骤调测:使用“观看环回图像”功能如果环回的远端图像正常则可能是由于对方设置了“不发送图像”否则请继续步骤()。请试着更换Windows分辨率和色度注意不要在OpenEye运行的时候切换。某些显示卡在的时候不支持DirectX显示。某些显示卡只能在位增强色模式下支持DirectX显示。还有一些显示卡只能在位真彩色模式下支持DirectX显示。如果问题仍然无法解决请继续步骤()。重新安装DirectX(注意不同操作系统下该软件安装目录不同)安装完成需重新启动OpenEye。

如果问题仍然无法解决请继续步骤()。请重新安装显卡的驱动程序注意显卡的驱动程序必须与显卡匹配且版本要一致。某些显卡如果安装第三方驱动程序或者不正确版本驱动程序Windows系统仍然可以正常运行但是DirectX的程序无法正常运行图像凝固。如果问题仍然无法解决请继续步骤()。对端是否在其不支持的情况下选中了终端设置窗口“高级”页面中的“捕捉采用高速算法”或“采用尽量大的视野”选项。请使用图像环回功能自测。如果在使用中遇到图像凝固的现象请重新启动Windows操作系统。注意如果此时只是重新启动OpenEye由于操作系统的原因该问题无法得到彻底的解决。声音问题首次使用Openeye时请单击主界面窗口中的按钮并切换到音频页面。依次单击“Windows音频设置”框中的三个按钮按照弹出的提示进行设置就可以得到最佳的声音效果。、计算机配置太低导致的语音断续OpenEye要求计算机的CPU起码在P以上内存在MB以上低于此配置的计算机因为计算机能力不足语音质量会大受影响导致语音断续。解决办法:对于低于OpenEye要求的最低配置的计算机可以设置为图像不编码只当作一台图像接收终端使用。

具体方法为单击主界面窗口中的按钮并切换到“视频”页面。在“希望发送图像大小”框中选择“不发送图像”。、背景噪声问题一些USB带有MIC安装完后Windows默认的音频设备是USB带的MIC而不是接在声卡上的MIC。USB带的MIC灵敏度很高能够录到整个房间的微小声音因此对端听起来有很大的背景噪声。解决办法:在“音频”页面中单击选择音频输入设备按钮。在弹出的多媒体属性窗口中单击“音频”标签切换到下图所示窗口。在“回放”和“录音”框中单击“首选设备”栏中的下拉图标把首选设备设置为声卡。设置Windows的录音首选设备使用音箱导致回声OpenEye因为没有回声抵消功能因此尽量不要使用音箱。北京市通信公司PAGE***JimiSoft:UnregisteredSoftwareONLYConvertPartOfFile!ReadHelpToKnowHowToRegister***

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