安装资料软件 OpenEye简明使用手册[修订]doc下载(3)

点击“下一步”出现提示信息点击下一步:选择与会会场在与会会场名称前打勾。选择完成后点击“下一步”:页面显示会议安排完成点击“预约”按钮进行会议预约。选择会议时间、时长等信息。对话框提示需要点击“确认”(警告请注意)如果提示会议预约成功表明系统已经接受用户预约会议将在规定的时间召开。注意事项(在OpenEye的使用过程中请不要切换Windows分辨率和色度等。若确实需要切换请先退出OpenEye。(如果在使用OpenEye与对端进行通话时拉动窗口或者运行其他程序由于Windows处理机制的问题可能导致通话临时中断或者出现断续请稍等片刻观察一下不要急于重新启动OpenEye。(不要在运行OpenEye时同时使用下列软件:>个人防火墙软件:可能导致OpenEye无法呼通。>杀毒软件:某些杀毒软件可能导致OpenEye可以呼其他终端但其他终端无法呼OpenEye的情况。>其他的H终端软件:最常见的是Netmeeting。Netmeeting只有设置为DataOnly时才可以与OpenEye同时运行。>任何需要使用的软件:会导致OpenEye没有本地图像。>录音软件:会导致OpenEye无法从MIC获得声音。

(不要把的色度调得过于鲜艳这会导致发送到远端的图像效果变差请尽量把的色度调得淡一点。在使用过程中请不要调节的参数设置。故障处理(注册问题如果终端在向服务器注册的过程中发生故障无法正常注册。此时的主界面窗口中的按钮处于无效状态不可进行操作。请参考列表中列出的原因检查定位以寻求解决方法。注册故障原因列表可能的原因定位及解决方法服务器的IP地址设置错误首先可以使用Windows自带的pingexeping一下服务器的IP地址以检查是否属于网络问题。方法为:在工具栏上单击开始运行键入“ping”命令和IP地址回车即可。然后核对是否是IP地址输入有误。用户注册名或用户号码与其他终端重名与北京通信联系更换。用户注册名或用户号码与在服务器上预定义的不一致与北京通信联系查对。注册密码错误与北京通信联系查对。有与本终端序列号相同的其他终端注册在服务器上为了防止盗版相同序列号的OpenEye无法在同一服务器上注册请注意保存自己的序列号。如果运行OpenEye的计算机在运行中突然死机重启后可能原来的注册信息还在服务器上导致服务器认为序列号重复碰到这种情况请等待几分钟后重新启动OpenEye。

端口冲突OpenEye不能与Netmeeting在一台计算机上同时运行否则会因为端口冲突而无法正常在服务器上注册。无法注册到其他厂家的服务器OpenEye只能注册到北京通信的服务器上。(其他终端无法呼通该终端如果终端无法接受呼叫。请参考列表中列出的原因检查定位以寻求解决方法。无法接受呼叫原因列表可能的原因定位及解决方法本终端设置为“免打扰”需要将“免打扰”的设置取消。即在主界面窗口中单击按钮在弹出的快捷菜单中将“免打扰”菜单项前面的“”符号去掉。服务器上配置的终端的最大带宽不够服务器可以控制终端能够使用的带宽。当用户需求的带宽配置大于服务器上的配置时服务器将限制终端对本次呼叫带宽的请求。在这种情况下请调整呼叫带宽。终端的带宽小于当前呼叫会议的速率其他终端不支持OpenEye呼叫时使用的速率。当OpenEye参加多方会议的时候OpenEye呼叫的速率必须大于或者等于正在召开的会议的速率。此时请调整呼叫速率的大小设置方法请参见“REFRefrh错误～未找到引用源。”在多网卡机器上OpenEye无法呼通如果OpenEye终端是运行在一台有两个IP地址的计算机上需要进行正确的配置请在主界面窗口中单击按钮并切换至“高级”页面中进行配置。安装资料软件

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