网上查 “落户西安”服务再升级！2招！5分钟！你就能成为新西安人(3)

下一步，未央分局将持续落实服务最优、程序最简的要求，让更才能够留得住、留得快、留得好。

碑林分局

“服务热情、语言文明、态度和蔼……”碑林分局为了提升服务质量，聘请专家对所有窗口和辅警从理论和实际进行了礼仪培训，切实提高服务质量。此外，落实了一系列整改措施：

“

所有派出所和户政大厅集中采购复印机15台，用于查询的外网电脑15台，以及打印机、普通打印机等；

开通落户绿色通道，制作明显标识提示，保证各类人才办理随来随办；

实行延时工作制，做到人员不办理完不下班；

设立24小时咨询电话，为两证落户提供全天候咨询；

户政所长为派出所户政窗口值班长，设立专门导办员，为落户人员提供现场咨询和帮助；

统一辅警制服，统一肩章和；

为了达到服务热情、语言文明、态度和蔼的标准，聘请西安工程大学人文科学学院教授、西安大酒店培训部经理对所有窗口和辅警进行礼仪培训。

经开分局

“

办理（人才）落户，必须当场办结，材料不齐者先受理后补齐；

各派出所户籍窗口每日由户籍副所长坐班，安排专人负责引导、咨询等业务，增加办事窗口；

各类表格一律由窗口工作人员代为填写，市民只需要签名确认；

进一步健全完善窗口服务规范，实行一站式办结；对于符合户籍业务受理范围内的材料严格落实首接责任制；

对户籍室软硬件设施配备进行优化升级，扩建办公用房，最大限度的避免因网络、叫号机、打印机、复印机等设备故障，出现影响业务办理的情况；同时为分局6个窗口增加针式打印机7台，复印机6台，保证业务不出问题；

对现有业务《一次性告知单》进行优化，以LED屏滚动播放、张贴在户籍大厅显著位置、等方式进行告知、宣传，让群众只跑一次。

刚刚过去的周末，经开分局共计办理本辖区38个，异地11个；电话咨询147起，咨询72起。收居住证材料2份，毕业落户材料25份，出生报户材料1份，市内迁移1份。

洪庆分局

“

户籍窗口8点30前到岗，提前做好班前准备工作。

为户籍室购置了复印机、饮水机，提供免费复印服务。

周末正常受理户口，等户籍业务。

省内当场办结，省外当场打准迁证。

航天分局

“

添置一台机器人，市民可直接向机器人咨询户口、、居住业务办理流程等。

增加落户专用窗口，绿色通道；实行周末正常为群众受理户口，，居住证业务，延时办理户籍业务。

开通免费wifi，免费为群众复印材料，并为群众等候座椅增加棉垫。

实行受理材料补缺制度，开通邮寄业务，开通24小时值班咨询电话。

分局户政部门每日派人支援派出所户籍室接待群众，对窗口户籍业务现场进行指导培训。已实现省内当场办结，省外当场打准迁证。

蓝田县局

“

设立户籍业务咨询台及落户专用窗口，开通绿色通道，实行限时办结，公开"两证"办理最新政策及工作流程。

实行周末办公，延时办理户籍业务。开展7x24小时值班电话咨询业务。

实行首接责任制、户政大队长、派出所所长坐班制，户籍业务现场指导培训。

派出所户藉窗口为群众提供办事"样表"及材料复印业务，更换所有户政大厅及派出所户籍窗口的群众办事接待坐椅、饮水机。

西安市局治安管理局负责人

着重表示

群众在办理户籍业务时

第一次递交的材料审核如果没有问题

省内的在窗口当场可办结

省外的当场给核发准迁证

（如果您临时有急事离开或者网络中断等）

业务办理完毕后您的办理手续

会以邮寄的方式送到您的手中

避免了来回跑路的麻烦

最后

小布还要提醒您目前落户所需材料

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申请人入户申请表及本人户籍申请材料真实性声明书；申请人证书原件及；

落居民家庭户的，提供申请人合法固定住所证明原件及，新建商品房小区的，还应提供物业企业开具的入住证明；落本市市区用人单位集体户的，提供该用人单位出具的入户介绍信；

申请人、户口簿或集体户口卡原件及；

国外人员办理落户，除需提供上述材料外，还需提供教育部留学服务中心认证出具的《国外学位》原件及。具体事宜请咨询中国留学服务中心西安分中心（西安留学人员工作站）。

对于出国前已注销户口的国外留学人员，符合华侨身份的，按照华侨来西安定居落户规范办理；非华侨身份的，按照国外人员入户要求（不提供用人单位资质文件、劳动合同等）办理；

入户人员一寸彩色照2张。

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