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奶粉、纸尿裤、海外深海鱼油神马的、美妆个护中的海外大牌、日本药妆、韩国蜗牛霜、面膜、全球大牌的服饰鞋包，以及世界各国风味的零食几乎都是海淘价格！正品直达，爆款宝贝早已经被囤在了杭州的保税仓内，所以速度快的一B！！

8、买海外货，还想更省钱，能有哪些优惠？

答：11月1日-11月10日期间，消费者还可以在到天猫国际会场去秒杀无门槛优惠券，每天10点、12点、14点、16点、20点五个时间段，优惠金额达50或100元，这些抵用券都可以在相关店铺当做使用。

建议：先物色好商品，认准是哪个店铺的，然后锁定该店铺的优惠券秒杀时间点，再伺机下手。

9、在天猫国际买海外商品，收货快吗？

答：天猫国际通过保税模式，首先海外品牌入华成本大大降低，其次保税模式可以将物流成本再有效下降80%－90%。

有部分商家在双十一之前已经提前备货放到了保税仓，最快消费者在3-5天能收到货。总之：早下单早到达。

10、双十一购买海外商品，包邮吗？还要不要交税金？

答：今年的双十一，天猫国际主打全球包邮！！！凡收货地址在中国内地的订单都可以享受免邮费的优惠。税金由商家来承担。

温馨提醒：

消费者唯一需要配合的，是部分订单需要买家提供图片，在海关清关时作为凭证。这只针对海外直邮的订单，通过国内保税区发货的订单则不需要这一步操作。

11、想买的东西太多，钱不够怎么办？

答：今年双十一，天猫分期购推出“11期0手续费”的分期服务。

你不仅可零首付购买到优惠商品，当天的账单可以花上一年的时间慢慢还，且没有任何手续费。

对于理财能手来说，借助天猫分期购的11期超长期限，甚至还能多“赚”一些改善生活。

怎么实每月代扣还款，11个月后，账单还完，还能获得200元左右的收益。

12、双十一想在天猫抢一些大家电，送装服务靠谱吗？

答：天猫大家电与多家家电厂商深度合作，打通售后服务链升级服务。比如，海尔1.5匹变频空调、海信空调、小天鹅洗衣机等，针对今年天猫双十一推出“10年保修”。方太厨具则针对天猫双11独享110天包退换政策。kanbox充值格力空调还对双11首推售后安装大礼包，安装、测试、登高、钻孔作业费全免，解决用户网购大家电安装后顾之忧。

支撑天猫大家电的菜鸟仓储网络遍布全国，在全国2600区县可以实现下乡进寨，提供100％免费送货入户服务。

此外，天猫平台已实现众多品牌全国联保，维修工单回传，让品牌售后服务系统在天猫平台流畅运行，消费者点击鼠标即可一键报修商品，无需费力找和保修单。包括苹果、Tcl、海尔、海信、夏普、九阳、美的、科龙、容声等。

13、双十一，在天猫买汽车都有哪些优惠？售后服务怎么办？

答：品牌：东风日产、上海大众、MiniCooper等31个主流的汽车厂商，销售300多款车型。豪车品牌包括奔驰、宝马、路虎等。

天猫汽车采用O2O模式，就是线上预定，或者余额宝冻结的方式；线下去体验和试驾，确定下单再付尾款。所有售后服务仍然由品牌商的4S店承接，消费者不必担心。

天猫还提供线上授信分期购车模式，这将根据过往消费者在天猫、淘宝网购信用和消费数据进行实时授信、自动放款，首付也仅需两成起，而且根据车型不同，能获得12期、甚至24期的免息。

14、双十一买家装用品，送货和安装，会不会很麻烦？

答：为了提升消费者网购体验，今年双十一期间，天猫家装主会场商家，在全国100个城市的主城区推行网购家装“免费配送、安装”服务。

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