2017年国家考试计算机系统操作工职业道德考核标准

计算机系统操作员一、的申请条件通过申请考试。 二、评估大纲（一）基本要求1职业道德1. 1职业道德的基本知识1. 2职业守则（1)遵守法律法规，尊重知识产权，禁止欺诈，严格保密系统（2)从事实中寻求真相，认真，认真，细致地努力，追求完美2基础知识2.1计算机概述计算机常识2.2计算机硬件知识（1)基本计算机组件（2)基本外部设备和使用2.3计算机软件知识（1)软件的基本知识（2)常用的计算机软件2.4计算机操作系统（1)操作系统的基本知识（2)计算机操作系统的常用（3)的）计算方法文件系统结构（4)计算机文件系统使用管理2.5文字处理基础知识汉字信息处理基础知识文字输入技术基础知识技术通用文字处理，排版软件通用排版对象的使用格式规范排版技术文字信息处理技术的基本知识和质量管理2. 6多媒体的基本知识（1）多媒体的常识（2）多媒体信息处理（ 3）多媒体的基本应用2.7计算机网络的基本知识（1）计算机网络的常识（[k17）局域网的组成（[k18）]互联网的基本知识（4）功能和公共使用浏览器2. 8计算机安全知识（1）计算机安全使用基础知识[2）计算机病毒防护知识（3）通用计算机防病毒软件和应用程序（二）每个级别的要求。该标准逐渐要求具备初级，中级和高级水平的技能，并且包括包括低水平要求在内的高水平。

基本计算机系统操作员，职业功能，工作内容，技能要求和相关知识比率一、基本微型计算机操作（一）基本微型计算机操作可以执行微型计算机的基本操作。微型计算机WINDOWS窗口，对话框，菜单和附件基本操作可以完成文件夹的创建，完成文件的存储，搜索，删除，移动，文件显示，文件排序等各种可以正确使用微机的常用外部设备。文件系统微型计算机和外围设备的环境要求和基本维护方法2、计算机病毒防护可以使用常见的防病毒软件（例如Rising，Kingsoft，NORTON）来完成对计算机病毒的检查和删除。计算机病毒，发现病毒后的处理方法二、文本信息处理1、 Word inpu t（WORD）可以快速，准确地完成汉字的输入。需要在15分钟内输入675个汉字（平均每分钟输入45个汉字）。错误率不超过千分之几（2）可以快速，准确地完成英文输入。要求在15分钟内完成2075个正确的字符（每分钟135个字符），并且错误率不超过3％（ 1）文本输入的基本方法（2）常用）符号识别和输入法2、版式布局（WORD）可以完成版式布局。 2页布局（布局不分为列，标题分为两个级别，简单的文档布局格式）3、制作表（WORD，EXCEL）以完成指定表的制作。

要求在指定的时间内根据手稿样本制作相对简单的表格（第6-9行，第5-8列）。表格法4、 POWERPOINT制作（1）可以排版文档（2） POWERPOINT的一般法，可以设置插入图形的显示效果5、简单操作（ACCESS）（1）和表格的创建和修改（2）记录的排序和过滤（3）查询操作）信息处理的常规操作三、图形图像的输入和处理图形图像的输入和处理（WINDOWS绘图工具和WORD）可以完成绘图简单图形，可以将图像文件放置在指定的文本布局上[1）简单图形绘制方法（2）图像文件的一般布局方法和操作步骤四、 Internet操作INTRANET，INTERNET网络连接的基本方法Connect将计算机连接到局域网将计算机连接到外部Internet访问方法和局域网的操作步骤Internet访问方法和操作步骤的信息n检索和浏览可以使用浏览器，根据指定的URL搜索信息，可以完成信息的下载，可以使用搜索引擎在Internet上搜索信息（WWW.YAHOO.COM，URL常识和格式文件）下载接收/发送电子邮件的方法（外观）可以完成电子邮件的布局和生产，接收和发送可以完成电子邮件的基本处理（删除和存储操作）。基本的电子邮件操作方法。中级计算机系统操作员。职业功能。工作内容和技能要求。相关知识的备注一、微型计算机系统的基本操作和使用1、微型计算机的操作可以完成微型计算机基本组件的正确连接，可以完成微型计算机外部设备的正确连接，可以完成对微型计算机文件的各种操作，要完成文件的一般压缩和解压缩操作，您可以使用常见的打印输出设备，并且要完成文件信息的打印输出，您可以阅读简单的计算机英语以了解CPU，内存，网卡，音频/视频卡，硬盘，软盘，U盘，键盘，鼠标，显示器和打印机的性能指标，功能特性和基本用法，调整和维护方法了解计算机的五个基本组成部分，以及它们的基本组成部分，基本功能以及每个部分的协作。微型计算机文件系统2、软件安装的操作和管理可以正确安装WINDOWS的各种版本和一些基本设置。能够正确安装外部设备的驱动程序。使用常用方法在指定时间内完成软件的安装和设置。了解不同的WINDOWS版本之间的主要区别。驱动程序的安装方法常用软件的安装和设置3、微型计算机病毒的预防和控制可以完成计算机病毒的检查和清除。了解计算机病毒的共同特征。计算机病毒检查和处理方法二、文本信息处理文本输入（WORD））[k4 5]图形图像处理（ACDsee）1、图形图像输入（1）可以完成简单图形的绘制（2）可以完成屏幕显示图像的屏幕截图（3）可以使用扫描仪完成图片的输入（1）基本绘图方法（2）计算机屏幕图像捕获方法（3）扫描仪功能和操作方法2、图形图像编辑处理（1）可以打开通用格式的图形图像文件（2））可以完成图形和图像的简单编辑和修改（3）可以在图片上添加文本图像处理软件。3、存储和图形和图像文件的输出可以完成图形和图像文件的通用格式的转换可以完成图形和图像的文件信息的打印输出（1）图形图像文件的格式和转换方法（2）图形图像文件的打印输出方法四、国米网络操作（一）网络连接（1）可以完成计算机以及局域网和外部网络的连接（2）可以完成通信端口，并且计算机的Internet设置可以完成WINDOWS网络的设置）服务可以使用集线器，交换机和其他网络设备可以设置常用的网络协议（1）设置微机互联网访问的常用参数（2） WINDOWS网络服务的设置（3）网络设备的参数和网络协议设置（二）浏览器操作可以完成查询和浏览信息可以完成浏览器的基本参数设置可以完成信息的下载可以在局域网环境中使用FTP上载数据，搜索引擎的使用情况和信息检索方法（例如AND，OR，NOT三个布尔运算符来搜索关键字的组合）信息下载方法常见的浏览器参数设置方法（三）可以发送和接收电子邮件完成带有附件的电子邮件的接收和发送。能够建立和维护。能够完成电子邮件的压缩和解压缩。使用过滤器过滤掉一些非法电子邮件。可以在Internet上申请新的电子邮件文件夹。工具的使用，如何申请，发送和接收以及管理电子邮件。高级计算机系统操作员，职业功能，工作内容，技能要求，知识备注一、微型计算机的使用和日常维护，微型计算机的使用和维护（1）可以完成微型计算机的简单维护（2）可以完成常见的安装和连接外部设备；（3）可以完成微型计算机通用软件的安装和设置（4）可以阅读通用计算机英语微型计算机维护常识二、文本信息处理1、布局和数学公式布局（1）可以生成根据样本纸或版面设计（指定版面分为几列，有多种文本版面格式），在指定时间内结构更复杂的1-2页版面对字体进行了许多更改和修改，其中包括2 -4子图（2）掌握公式，中文格式，目录索引，批处理文件制作（1）布局知识和技能（2）数据公式l布局规则2、 POWERPOINT演示文稿的制作（1）可以排版文件（2）可以制作POWERPOINT模板，（3）可以设置插入图形的显示效果（4）可以插入音频和视频文件并制作播放效果（1）用于POWERPOINT演示文稿文件的复杂生产方法）3、数据管理（1）熟悉EXCEL单元格和工作表格式设置，掌握EXCEL常用功能和公式的使用，掌握EXCEL的数据分析功能EXCEL：统计，排序，过滤，分类和汇总数据，精通EXCEL图表制作功能（2）安装和维护SQL SERVER，建立和表，掌握安全性和权限管理，掌握查询概念并查看，掌握T-SQL语句，并导入EXECL数据和访问数据，备份和恢复（1）建立数据表并执行统计和计算（2）数据表，用于简单的数据管理（3）掌握SQL SERVER的基本知识，并维护和管理三、多媒体信息处理1、多媒体信息的输入和处理（1）可以完成图形，音频，视频和其他多媒体信息输入操作（2）可以完成多媒体信息的排列和合成处理（包括文本，图形，音频，视频）（1）各种计算机存储格式的多媒体信息（2）操作各种多媒体信息处理软件的方法（[ 3）多媒体信息处理知识2、多媒体文件信息的存储和输出（1）以指定格式存储的信息（2）可以根据需要在指定设备上输出多媒体信息文件[[ 1）多媒体设备的性能和使用（2）多媒体信息的存储和输出四、 Internet操作1、网络操作（1） A可以使用电子公告板读取和发布信息（2）可以建立，维护和管理LAN环境可以安装LAN服务器和打印机可以建立INTERNET信息服务器和DNS服务器安装和配置DHCP服务器FTP服务器配置SMTP和POP3服务配置设置WEB站点终端服务代理服务路由调试（1）浏览器的使用和操作方法（2）电子邮件的使用和管理方法（3）电子公告板的操作方法（4） WINDOWS网络服务知识2）网页制作（1）可以完成1-2个包含多媒体信息（例如文本，图片，等）的网页的制作。（2）可以上传所制作的网页Load（1） HTML语言知识和应用程序（2）网页创建方法（3）网页上传方法3、计算机安全（1）可以设置WINDOW2000公钥（2）可以使用IP安全策略（1）了解w病毒传播和网络攻击的手段，预防措施（2）了解保护有价值数据的一般方法五、程序设计（1）程序设计，编译和调试方法，使用IDE开发环境。

（2）掌握变量，常量，表达式，分支结构和循环结构的使用，数组的应用，用户定义的数据类型和枚举类型。（3）常用数学和字符串函数的使用。 （4）表单和常用控件的属性，方法和事件。（5） ActiveX控件的MDI编程和编写方法。[6）掌握菜单，弹出菜单和菜单快捷方式，工具栏的设计，状态栏和其他控件。（7）用于文件管理的功能，用于读写文本文件和二进制文件的功能。（8）调用API的方法。（9）类和面向对象的概念以及编程方法（1 0）管理系统的概念，使用ADO对象访问的方法。（1 1）使用多媒体控件和绘图功能。（1 2）使用与Internet相关的控件，步骤WinSock编写通信程序的过程（1）了解常规编程语言的结构和语法（2）了解面向对象编程的特性和通用控件（3）了解API调用的方法（4）了解管理系统的常用连接和操作方法（ 5））了解多媒体编程（6）了解网络编程的特征参考书：（初级，中级，高级）“计算机系统操作员教材（初中高级）”（C05-001A）·中国劳动社会安全出版社“计算机系统操作员指导（初中及高级）（C05-002A）·中国劳动和社会保障出版社“办公软件应用程序（Windows平台）（高级操作员）”·北京希望电子出版社《办公软件应用程序》 （Windows平台（初级和中级操作）成员）”·北京希望电子出版社“ Flash MX Professional（高级）”（由杨戈和吴浩编辑）·机械I工业出版社“ SQL Server培训课程（高级）”（于晨编辑）”·清华大学出版社“ Visual Basic 6. 0职业技能培训课程（高级）”·北京希望电子出版社“ FrontPage2000应用课程（中级）” （王洋编辑）·华中师范大学出版社“图形与图像处理Photoshop平台7. 0测试题集”（窦喜和编辑）·科学技术出版社“ Access 2002测试题集（初级和中级）”·北京希望电子出版社“计算机应用基础课程（初中及高级）”（陈文林主编）·知识出版社“局域网与WAN设计与实现”（初中四年级）·清华大学出版社10

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