什么是网络故障排除方法

随着对网络应用程序需求的不断增长，越来越多的用户在生活和工作中越来越依赖网络. 但是，在享受互联网访问便利的同时，我们经常遭受各种无线网络故障的困扰. 面对这些故障，许多Internet用户通常无法应对，这影响了Internet访问的效率. 有鉴于此，以下编辑人员对常见的无线Internet故障进行了透彻的分析，并通过类比提供对策，希望这些内容可以扩大朋友的想法.

1. 症状: 网络适配器（网卡）设置与计算机资源冲突.

分析，消除: 通过调整网卡资源中的IRQ和I / O值来避免与其他计算机资源的冲突. 在某些情况下，需要通过在主板上设置跳线来调整与其他资源的冲突.

2. 症状: 网吧LAN中的其他客户端可以在“我的网上邻居”上看到彼此，但是没有人只能在一台计算机上看到它，而在其他计算机上则看不到它. （前提: 网吧的局域网通过HUB或交换机连接到星形网络结构）

分析与排除: 检查计算机系统是否正常运行；检查此计算机的网络配置；检查此计算机的网卡是否正常工作；检查此计算机上的网卡设置是否与其他资源冲突；网线是否断开；检查网线连接器的触点是否正常.

3. 故障现象: 网吧的局域网中有两个网段，一个网段中的所有计算机都无法访问Internet. （前提: 网吧的局域网通过两个集线器或交换机连接到两个网段）

分析与排除: 两个网段的中继线损坏或中继线两端的接头不良. 检查服务器中网段的设置.

4. 症状: 网吧LAN中的所有计算机都无法在“网上邻居”上互相看到. （前提: 网吧的局域网通过HUB或交换机连接到星形网络结构）

分析，排除: 检查集线器或交换机是否正常工作.

5. 症状: 网吧LAN中的客户端可以看到“网上邻居”上的服务器，但是无法访问Internet. （前提: 服务器是指代理网吧的另一个局域网中的Internet上的计算机，如下所示）

分析，排除: 检查此客户端的TCP / IP协议设置，检查此客户端中IE浏览器的设置，并检查服务器中此客户端的设置.

6. 故障现象: 网吧整个局域网中的所有计算机都无法访问Internet.

分析与排除: 服务器系统是否正常工作；服务器是否断开连接；调制解调器是否正常工作；中心办公室是否正常工作.

7. 失败现象: 在网吧局域网中，除服务器外的所有客户端都可以访问Internet.

分析与排除: 检查HUB或交换机是否工作正常；检查服务器和HUB或交换机的网络部分（包括: 网卡，网线网络故障排除方法，连接器，网络配置）是否正常工作；检查服务器上用于代理Internet访问的软件是否正常开始运行；设置是否正常.

8. 症状: 在拨号上网过程中，没有来自MODEN的拨号声音，无法始终连接互联网，并且MODEN上的指示灯不闪烁.

分析与排除: 电话线是否繁忙；与MODEN相连的服务器的连接是否正常（包括: 连接，连接器）；电话线是否正常，是否存在噪声干扰；拨号网络配置是否正确； MODEN的配置设置是否正确，请检查拨号音的音调或脉冲模式是否正常.

9. 症状: 系统无法检测到MODEN（如果MODEN正常）.

分析，排除: 重新安装MODEN，注意通讯端口的正确位置.

10. 症状: Internet连接速度太慢.

分析与排除: 检查服务器系统在“拨号网络”中设置的端口的连接速度是否为设置的最大值；线路是否正常；通过优化MODEN设置可以提高连接速度；也可以通过修改注册表来完成. 提高Internet的速度；是否同时有很多客户；如果有很多，则使连接速度太慢是正常的.

11. 症状: 计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框.

分析，排除: 通常，您拨打的服务器线路很忙，无法临时连接. 您可以在一段时间后继续重拨.

12. 症状: “错误680: 无拨号音. 请检查调制解调器是否正确连接到电话线上. ”或“没有拨号音. 请确保调制解调器正确连接到电话线. ”提示框出现在计算机屏幕上.

分析与排除: 检查调制解调器是否正常工作并已打开；检查电话线是否正常，调制解调器是否正确连接以及连接器是否松动.

13. 失败现象: 提示框“调制解调器正在被另一个拨号网络连接或另一个程序使用. 断开其他连接或关闭程序，然后重试”.

分析，排除: 检查是否有另一个程序正在使用调制解调器. 检查调制解调器和端口之间是否存在冲突.

14. 症状: 提示框“您正在拨入的计算机没有应答. 请稍后再试”.

分析与排除: 电话系统故障或线路繁忙，请稍后拨打.

15. 症状: 提示“连接到xx.xx.xx. 被终止了. 您要重新连接吗？”出现在计算机屏幕上.

分析和排除: 电话线的中断会中断拨号连接软件和ISP主机之间的连接. 请稍后重试.

16. 症状: 计算机屏幕框架上出现提示“计算机未从调制解调器接收响应. 请检查调制解调器是否已插入，如果有必要，请关闭调制解调器，然后再将其重新打开”.

分析，排除: 检查调制解调器的电源是否打开；检查连接到调制解调器的电缆是否正确连接.

17. 故障现象: 计算机屏幕上出现“调制解调器无响应”的提示框.

分析，消除: 表示调制解调器不应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查连接到调制解调器的电缆是否正确连接；调制解调器已损坏.

18. 症状: 计算机屏幕上出现“ NO CARRIER”消息.

分析，排除: 表示没有载波信号. 这通常是由于异常关闭调制解调器应用程序或电话线故障引起的. 检查连接到调制解调器的电缆是否正确连接；并检查调制解调器的电源是否打开.

19. 症状: 计算机屏幕上出现“无拨号音”提示框.

分析，消除: 无拨号音；检查电话线和调制解调器是否正确连接.

20. 症状: 当计算机屏幕上出现提示“ Disconnected”时.

分析，排除: 表明连接已终止；如果拨号过程中出现提示，请检查调制解调器的电源是否打开；如果在使用过程中出现提示，请检查是否有人正在使用电话.

21. 症状: 计算机屏幕上出现“错误”提示框.

分析和排除: 这是一条错误消息；调制解调器是否正常工作以及电源是否打开；执行的命令是否正确.

22. 症状: 当计算机屏幕上出现提示“发生网络错误，无法连接到服务器（TCP错误: 无路由器托管），服务器可能已关闭或无法读取. 请稍后再次尝试连接”.

分析和故障排除: 这意味着网络错误，可能是TCP协议错误；没有到主机的路由，或者服务器已关闭并且无法建立连接. 目前，请仅再试一次.

23. 症状: 当计算机屏幕上出现提示“线路ID忙，请稍后再试”或“忙”.

分析，排除: 表示该线路正忙，此时仅重试.

24. 失败现象: 计算机屏幕上出现“选项超时”提示.

分析，排除: 表明连接超时，主要是由于通信网络故障或被叫方忙，或输入URL不正确. 向中心办公室检查通信网络是否正常工作. 检查输入的URL是否正确.

25. 症状: 当计算机屏幕上出现提示“另一个程序正在拨打所选连接”时.

分析网络故障排除方法，排除: 表明另一个应用程序已经在使用拨号网络连接. 只有停止连接后，我们才能继续进行拨号连接.

26. 故障现象: 使用IE浏览器浏览中文网站时出现乱码.

分析和故障排除: IE浏览器中的中西软件不兼容引起的汉字将显示为乱码. 您可以尝试使用NetScape的浏览器进行查看；中国使用的中文字符内部代码为GB，而台湾使用的是BIG5. 因此导致的中文字符显示为乱码. 您可以使用RichWin转换内部代码以进行尝试.

27. 症状: 浏览网页的速度比正常速度慢.

分析和排除: 干线更加拥挤，导致网络速度降低； （通常）浏览网页的人数增加，导致网络速度降低； （通常）“调制解调器”设置有问题中心局线路有问题.

28. 故障现象: 可以正常，但总是间歇性地上网.

分析和消除: 电话线问题和线路质量差；调制解调器无法正常工作，影响了Internet访问的稳定性.

29. 症状: 拨号到Internet时，听不到拨号音，无法拨号.

分析和排除: 检查调制解调器是否正常工作，电源是否打开，电缆是否正确连接以及电话线是否正常.

30. 故障现象: 在拨号过程中，您可以听到拨号音，但是没有拨号操作，但是计算机会提示“无拨号音”.

分析和排除: 可以修改配置，以使拨号程序不会检测到拨号声音. 您可以进入“我的连接”的属性窗口，单击“配置”选项卡，然后删除“连接”列中的“等待拨号前等待拨号音”复选框.

31. 症状: 在拨号过程中，计算机屏幕出现: “它已从计算机断开连接. 双击“连接”以重试. ”

分析和排除: 如果电话线质量差或噪音大，则可以拨打: 112进行维修. 也可能是由病毒引起的. 使用防病毒软件再次杀死病毒.

32. 症状: 如果在计算机屏幕上出现提示“拨号网络无法处理在“服务器类型”设置中指定的兼容网络协议”.

分析，排除: 检查网络设置是否正确；调制解调器是否正常；是否感染了宏病毒，请使用最新的防病毒软件再次杀死该病毒.

33. 症状: 在Windows 98网络邻居中找不到域和服务器，但是可以找到其他工作站.

分析和排除: 在“控制面板→网络→Microsoft网络客户端”中，Windows 98与登录时网络之间的连接从慢速更改为快速.

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