微信和qq的区别?微信和qq是一个公司吗?钉钉?一个腾讯高管对微信和QQ的解读(4)

微信没有走弯路，一开始就是具有平台化的业务和技术架构； 就好像一个高手解答数学题一样，一开始就逻辑严密，稳步推进；它一开始就有精准的核心用户视图：会话；有插件化的结构。

小结：微信的崛起是一个奇迹； 微信团队是一个高水平的团队；很高效的完成了产品的推进和演绎；

第三部分：

根据QQ和微信的核心价值和演绎路径，我们看下手机QQ应怎么快速转身

手机QQ的使命，是在理解QQ服务本质的前提下，思考如何在移动场景中让用户更流畅的使用QQ服务；我们还是从 “通讯”，“社交”，“平台化”几个路径来看。在产品关键路径和用户视图上，首先要清空对PC的复制和依赖，才能准确把握；

一、“通讯”

前面分析过，QQ的首要核心价值是通讯，在PC侧有历史形成的实现方案，在“联系效率/可达预期”等方面也有一些不得已的局限性；在移动侧，有无机会做的更好来改善这些局限性？那么这些解决方案的核心视图和关键用户路径是什么？

从移动互联网以及手机QQ的演进历史来看看：

1） SP时代，移动QQ这类产品，通过QQ和手机号码的“绑定”，通过SMS可接收发送QQ消息，延伸了PC QQ的“可达预期”；但由于SMS是有“通讯成本”的，所以只能是一个补充手段；

2） 2.5G，功能手机；有线无线一体化阶段；

这个阶段手机QQ和手机腾讯网接住了无线互联网第一波的人口红利，为腾讯早期积累庞大的手机用户功不可没；但这个时代的手机QQ由于终端技术限制只能是简单的把QQ的通讯能力往手机上复制；体验上也是有损的，比如单任务，网速，流量等；通过wapQzone部分整合了社交能力；集中了一些无线内容资源；

3） 智能手机时代；IOS，Android的出现将移动互联网带入了新的时代；在加上push机制的技术成熟，为更好的通讯应用解决方案提供了创新土壤。

其实，在移动环境下，已经有比较优秀的通讯产品模型可借鉴；就是手机本身的系统。

手机是通信层面联系效率较高的工具；它里面的“SMS会话”，“联系人视图”，已经提供了经典的关键路径和用户视图；只是通讯能力和通讯成本不如QQ好的； 而且也没有社交化演进的能力；而智能手机终端上技术已经成熟到可完全模拟实现这个视图，并发挥其通讯能力的强大优势。

Kik 看到了机会，微信，米聊也看到了； 而手机QQ本应可以早一些采用新的方案来快速转身的；当然，我们看到如今手机QQ的最新版本已经有了令人兴奋的改变：

1） 会话视图优先；

2） 联系人视图次之；

3） 整体的交互风格更加简洁和清爽；少了入口和按钮的堆砌；

4） 做了弱化状态的尝试；比如登录框弱化了状态，只留了隐身；主视图强化了会话内容，也弱化了“个人头像和状态”；退出和注销更隐藏；

5） 整体通讯风格往异步通讯预期的引导；

当然，在继续强化异步通讯和提升“联系效率”，还需要继续甩掉历史上PC QQ的一些包袱，来获得更好的体验；

比如，有一些不成熟的建议：

1) 改善“可达预期”，弱化状态，优化好友头像的状态显示问题

首先，头像有“亮”和“灰”两种基本状态；用来传递对方联系的“可达预期”；头像“亮”就表示给对方发ＱＱ消息，对方在可预期的时间是可收到的；由于会话双方处于不同的终端场景下时，其可使用的通讯能力是不同的，比如有的不支持异步语音或QQ视频， 则可在双方的会话窗口中来进行提示和能力屏蔽；如同现在PC侧QQ会话窗口的做法；若用户的头像是“灰”的，标识对方所处的场景和状态，无法在可预期的时间内接收到消息；当然，一样可以给他发消息, 对接收方而言可按离线留言处理；

2) 关于隐身状态的处理

隐身是PC场景下历史形成的一个问题；在移动场景下本是不需要的；但为了用户的认知习惯；需要做一些过渡方案的处理，比如：把“隐身”概念先引导成“对PC隐身”；若手机登录的用户Ａ选择了隐身，则在ＰＣ侧用户Ｂ的好友列表中来看，Ａ头像是“灰”的，表示当前不接收ＱＱ消息；而在手机侧登录的用户Ｄ的好友列表中来看，Ａ的头像则是“亮”的，表示有能力接收到消息；

3) 多终端登录问题，转化成抓主用户场景寻求解决方案

目前，坐在电脑前， 来了新消息，电脑，手机都跳出来提醒；这个体验是有问题的，而且随着支持登录QQ的终端越来越多，会变得更加复杂化；如果去除终端视角，用场景视角来看，这个问题就简单一些：一般情况下，用户只会采用一个主场景来使用QQ服务。

A．以手机QQ作为总体控制中心，结合二维码扫描登录（参考微信模式）

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/jisuanjixue/article-10602-4.html