微信和qq的区别?微信和qq是一个公司吗?钉钉?一个腾讯高管对微信和QQ的解读(3)

C. 再后来，伟大的QQ空间出现了，用户可以通过写文字，图片，装扮来表达自己的存在，倾诉情感；用户有了更丰富的可了解彼此的手段；从“知人”，知道有这么个人；到“知面”，看到其QQ秀或照片；到“知心”，通过空间了解其内心和情怀；

D. 再后来有了social Game； 从单一的同步沟通聊天，到空间的阅读彼此异步交流， 再到朋友见轻松互动； 这些不断丰富和升级的“手段”对QQ关系链的发展和巩固至关重要；也促成了行业内最大的具强网络效应的用户群；

三．平台，平台化

平台，是“通讯”和“社交”两个核心价值成功后的结果；而平台化是把这种能力释放出的手段。QQ服务的“通讯”和“社交”的两大核心价值的准确把握，跟随互联网第一个十年发展浪潮促成了一个伟大平台。关于平台和内容之间的关系是辩证的， 相互依存，相互促进；

一群因“通讯”，“社交”的核心价值而聚集的巨大群体，也同时有各种层次的需求。逐渐的，我们看到QQ上有了很多长尾的内容和服务：

A. 有硬入口级别，其业务是在QQ上有个渠道入口；

B. 也有从QQ需求出发深度融合的，比如个人服务相关的，个人网络硬盘；个人钱包；购物车等。。。 这些本质上都在QQ核心之外，属于外延和长尾部分；

C. 还有一类，就是基于QQ的企业账户和商业账户；这个类似微信现在的官方认证账户；这些PC QQ平台上都探索过了， 当然早期的不成功是有深层次原因，比如QQ 通讯的场景天生不如后来的微信“信息必达”等；

平台化，可从业务和技术两层去理解。

业务层面是指，理解平台的核心价值以及平台中用户群的需求，把平台和长尾应用的职责归属理清；构建一个与产业上下游协同的商业生态系统；技术层面是指，在架构上支撑足够的开放性，灵活性，可扩展性；能高效率的满足不断变化的业务需求；比如插件化。

小结：总的来看，QQ服务的核心价值是“通讯”，”社交“，并最后演绎到“平台”。我们同样看微信的一路发展，也遵循这样的演绎路径，并做的更出色。

第二部分：

微信是在通讯，社交，平台层面都演绎出色，特别是在最核心的通讯价值层面创造性的解决的QQ历史问题，更是超越了手机QQ；

一．微信的“通讯”

应该说，作为通讯工具，微信提前做了原本手机QQ可以做得更好的事情。

1）从“联系效率”来看，微信是更优秀的，它的“可达预期”是超越了QQ；

A. 微信营造的异步通讯预期，更符合移动环境下碎片化场景；

B. 微信没有状态，只要手机开着，就能通过”push”机制像短信一样收到信息；

C. 在微信中看到的每一个联系人，都可以给他发消息，并预期对方一般会收到；

D. 微信更简洁工具化的交互风格和形象，给用户暗示它是和系统一体并超越系统本身的SMS系统的；（这个和360把IE替换成绿色的而其他的维持系统原貌有些类似）；在系统和流量资源消耗上，可消除用户顾虑；

2) 从“通讯能力”来看，微信充分发挥智能手机能力，不断创造和追逐热点，形成一波波的口碑

比如异步语音；虽非首创，但微信引爆了一个流行；再如异步视频，实时视频能力。这些能力，在一个产品发展过程中是引爆口碑，推波助澜的；但本质上而言，这些点都归属为技术范畴，并不是核心竞争要素； 比如这些通讯能力后来随便一个软件都能做到了，手机QQ也快速补齐，但它在产品爬坡阶段至关重要。后来，微信也出了网页版，用户在PC前的办公场景中，可以更高效率的打字，沟通。这个场景抓的很好，并不是简单的终端覆盖问题；

二．微信的“社交”

1）关系链的拓展和形成：微信的关系链有一部是从QQ好友中演绎过来的；有一些是从现实中搬到线上形成的； 同时，微信后来的LBS交友，摇一摇，漂流瓶等基于线上的关系链延伸能力，也是充分发挥了移动终端的核心优势。和通讯能力一样，摇一摇，漂流瓶，都是在产品发展过程中的促进剂；是引爆口碑快速壮大的核心要素；后来也成为很多交友软件的标配；

2）关系链的维系和经营：如同QQ的空间一样，微信后来有了朋友圈，而且抓了移动场景的特色延续简洁风格，只聚焦在图片； 这个也成为一个新的口碑点；对关系链的活跃意义重大。

三．微信的“平台”

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