智能家电产业 抢过 海尔抢位物联网 张瑞敏“人单合一”独步天下(2)

面对错综复杂的竞争格局，海尔希望抢占物联网操作系统、智能家居标准的制高点。赵峰透露，海尔研发的物联网家电操作系统UHomeOS，已纳入国家“核高基”专项。“PC上有window系统，手机上有安卓、IOS系统，海尔2017年率先推进物联网操作系统。”

与此同时，海尔在国际WIFI等联盟有董事席位，参与制订全球智能家居标准。在国内，海尔则配合中国家电协会，与美的、长虹、海信、TCL等一起制订中国智能家居团体标准。

赵峰说，海尔自2014年发布U+平台以来，至今已积累了大量的数据，已成为智能家居领域最大的人工智能平台。比如，用户说“打开空调高风模式”，谷歌等通用人工智能平台可能会认为是“(早、晚)高峰模式”，而U+平台会识别是“高风”而非“低风”模式。当然，海尔U+平台也会与互联网巨头通用的人工智能平台进行开放式的合作。

有了自身的智能家居平台，赵峰坦言，“最重要的是在上面，沉淀各种服务资源。海尔智慧家庭AI的目标是‘全屋智能，主动服务’”。

全球化品牌的背后

与智能化并行的，是海尔国际化的扩张。

海尔的国际化，2017年也收获颇丰。据李华刚介绍，海尔集团2017年海外营业额达到110亿美元，相比2016年的80亿美元，增长了38%。2017年，海外营业额在海尔集团总体营业额中占比47%，预计海外收入占比到2018年将超过50%。

在2016年收购了美国GE家电之后，海尔已完成了全球化的布局。去年海尔在全球正式形成了海尔、卡萨帝、GE家电、斐雪派克、AQUA、统帅六大品牌矩阵;并且实现了海外市场“本地化研发”、“本地化制造”、“本地化营销”三位一体的布局。因此，海尔去年在美洲、欧洲、澳洲、南亚市场都实现了数倍于当地市场增速的强劲增长。

目前，海尔在全球有108个工厂，其中海外工厂54个、具备2000万台的年产能。海尔冰箱业务外产外销的收入占比超过70%，去年11月16日其印度二期工厂举行了开业仪式。

与此同时，海尔在全球有10大研发中心，其中8大研发中心在海外，分别在美国、德国、墨西哥、印度、新西兰、日本、韩国等地;海尔在全球有66个营销中心，24个在海外。智能家电产业 抢过

海尔跨国并购整合成功，受益于其“人单合一”管理模式的有效推广。正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏所说，“人单合一”模式就是像沙拉酱，与美国GE家电、新西兰斐雪派克、日本三洋原有的企业文化结合，激发员工的积极性，满足用户的个性化需求。像海尔冰箱的冻冷室智能恒温保鲜技术，就是来自日本三洋的工程师。

2017年，GE家电的收入增长超过10%，增速超过之前多年。去年前三季，GE家电已占了青岛海尔营收、净利润的三成。而且，去年双方的协同项目就多达142个，预计协同年化价值5500万美元，包括海尔中高端冰箱通过GE家电进入美国市场，GE家电的部分生产订单转移到海尔中国基地生产等。

海尔在国内有一个“众创汇”平台，专门吸纳用户的个性化创意和个性化订制需求。而在美国，海尔携手GE家电也搭建了一个类似的平台“First Build”，聚集公司内外的创意与创客。“First Build”至今已推出可2分钟烤出比萨饼的烤箱等创新产品，参与的员工、创客也能从中分享利益。

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