32路硬盘录像机设备故障报修报修说明书()

硬盘录像机的参数和要求一、 32通道硬盘录像机的参数：设备类型：嵌入式硬盘录像机功能：视频和音频编码标准：H.26 4、 G.711A图像控制：图像质量可调，可变流和固定流可选区域屏蔽设置：每个通道支持4个区域屏蔽块语音对讲：双向语音对讲功能录制模式：支持手动，自动，移动检测，报警触发录制模式处理器：工业级嵌入式微控制器视频输入：32个BNC接口视频输出：模拟视频BNC接口（1. 0Vp-p，75ohms）1 VGA输出支持1920108 0、 1280102 4、 102476 8、 128072 0、 800600分辨率，1个HDMI输出支持1920108 0、 1280102 4、 1024768，1280720分辨率音频输入：32线音频输入音频输出：线音频输出警报输入：32警报输入，低电平有效，绿色端子接口警报输出：道路警报输出，继电器接触cts（1A @ 24VDC），NONC可编程，绿色终端接口通信接口：RS485，RJ-45操作系统：嵌入式LINUX操作系统安装方法：机架安装，桌面安装其他：1个USB 2. 0接口，正面一个背面板各自内部支持8个SATA硬盘接口，支持独立的eSATA接口尺寸：440 * 460 * 89 二、设备故障报告的响应时间为工作日之内8:30到17:30的时间为小时，并且剩余的时间是24小时。如果在大修几小时后仍无法消除设备故障，则供应商应在大修8小时后的24小时内提供不低于故障设备的规格和型号等级的备用设备，以供项目单位使用，直到维修故障设备为止。 。如果供应商在三个月内未能消除故障，则应在故障发生之日起的三个月内的24小时内，提供不低于故障设备的规格和型号等级的全新设备，供项目单位使用。提供备用设备和全新设备设备应归项目单位所有，有故障的设备应退还给供应商。 三、服务要求供应商负责硬件和软件系统操作的稳定性。负责免费更换硬件故障部件或修改错误软件系统，负责供应商提供的所有系统软件和应用程序软件。一年内免费升级服务。供应商应为用户提供终生的现场维护服务。如果设备在保修期内无法使用，则需要更换零件。供应商应免费为用户更换零件，并仅收取零件费用。维修设备故障和现场服务要求的响应时间应反映在供应商报价文件的质量保证和售后服务承诺中，否则将被拒绝。

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