投币式全自动洗衣机_海尔刷卡投币式洗衣机_全自动洗衣机怎么用(4)

洗衣吧门店选址有很多学问，比如在北方城市选大学附近、医院住院部附近，在南方城市的城中村、工厂区，就是出租房比较多、人口密度比较大的地点，主要客户群在200米范围内，稍微远一点的辐射到方圆500米，超过方公里之外就可以忽略了，人们不会跑一公里远去洗衣。到外面洗衣服，人们就是图方便，就近，而且这些地段的店铺租金比较便宜。另外，也会选干洗店比较集中的地方，能充分利用别人的，通过先进的设备、的服务、良好的店面形象和环境，提供体验，慢慢就可以把别人的客户变成我们的。每个门店都要注重投入产出比，多大面积需要配备多少台洗衣设备和烘干设备，得考虑设备的利用率，比如洗衣时间30分钟，烘干时间需要1个小时，所以烘干机要比洗衣机多几台，都有科学的搭配。

每个店在开业之初的半个月内，我们会在社区大门口、周边住宅区进行宣传，派发洗衣券，客户可以免费体验。南方天气比较潮湿，往往洗了衣服后两三天都不会干，而且会有霉味，所以我们的烘干机可以帮他们解决这样的问题。针对消费者，我们也利用一些社区论坛或社区QQ群宣传。另外，我们公司的企业文化报作为店面的标准读物，知识性、趣味性比较强，可以让人们了解自助洗衣的特色。我们推出各种会员卡，不同需求的客户可以享受不同的优惠。在重要的节假日，我们有针对性地做些促销活动。类似这样，不断引导客户，让他们树立一种新的洗衣消费理念和习惯。

在目前的门店中，加盟的比例比较高，但最终会以直营为主。关于加盟店，我鼓励我们的员工创业，扶植他们当老板。对于门店的管理，我们实行店长制，一个店长负责5家店，为这5家店服务，比如店里的物品供应、服务员的定期培训、公司政策的传达等。

我们开发了几套管理系统，包括会员管理系统和洗衣设备中的IC卡智能系统，还开发了一套洗衣管理软件，另外有一套视频监控管理系统，在家里就可以监控店面的设备运作状况，以及客户洗衣的流程，甚至客户有什么问题可以通过视频进行语音对讲。

以服务引导洗衣消费

洗衣是服务行业，归根结底，是由两部分组成，一个是硬件，一个是软件。硬件就是设备，软件就是服务。从硬件来说，我们的洗衣设备是特制的节能产品，节水节电，和一般家庭的洗衣机不一样，在功能方面，比如臭氧杀菌消毒等要求更高。

刚开始，我们的服务比较单一，采用投币式，店里只有洗衣机，后来不断地完善升级，根据客户的需求增加了免烫烘干机、洗鞋机等设备，还增加了干洗（只是代收，与干洗店合作分成），不断扩充盈利点。如今在观澜镇富士康周边，几百米就有一家克林洗衣吧，一般在洗衣两小时后就可以取。冬季是洗衣的旺季，有时候洗衣服、取衣服要排队。到目前克林洗衣吧已经在16个省、市发展了一百多家店，广东、浙江、湖北、四川发展最为迅速。

洗衣吧门店选址有很多学问，比如在北方城市选大学附近、医院住院部附近，在南方城市的城中村、工厂区，就是出租房比较多、人口密度比较大的地点，主要客户群在200米范围内，稍微远一点的辐射到方圆500米，超过方公里之外就可以忽略了，人们不会跑一公里远去洗衣。到外面洗衣服，人们就是图方便，就近，而且这些地段的店铺租金比较便宜。另外，也会选干洗店比较集中的地方，能充分利用别人的，通过先进的设备、的服务、良好的店面形象和环境，提供体验，慢慢就可以把别人的客户变成我们的。每个门店都要注重投入产出比，多大面积需要配备多少台洗衣设备和烘干设备，得考虑设备的利用率，比如洗衣时间30分钟，烘干时间需要1个小时，所以烘干机要比洗衣机多几台，都有科学的搭配。

每个店在开业之初的半个月内，我们会在社区大门口、周边住宅区进行宣传，派发洗衣券，客户可以免费体验。南方天气比较潮湿，往往洗了衣服后两三天都不会干，而且会有霉味，所以我们的烘干机可以帮他们解决这样的问题。针对消费者，我们也利用一些社区论坛或社区QQ群宣传。另外，我们公司的企业文化报作为店面的标准读物，知识性、趣味性比较强，可以让人们了解自助洗衣的特色。我们推出各种会员卡，不同需求的客户可以享受不同的优惠。在重要的节假日，我们有针对性地做些促销活动。类似这样，不断引导客户，让他们树立一种新的洗衣消费理念和习惯。

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/dianqi/article-35738-4.html