索尼walkman播放器4.0 极客帝国的灵魂：盛田昭夫(2)

“他参观了大众汽车，奔驰汽车和西门子等公司后，在杜塞尔多夫的一家餐馆里，服务生给他端来了一盒冰激凌，旁边用极其微小的太阳伞作装饰。服务生告诉他，这个纸质小玩意儿产自日本。当时的懊恼之情，令盛田昭夫终生难忘，因为他意识到，全世界的消费者都将“日本制造与小饰品和廉价的伪劣品联系在了一起。”

德国之行所受的刺激，成为盛田昭夫发誓做好“日本制造”的动力。

1946年，25岁的盛田昭夫于一家百货公司的废墟当中正式成立后来更名为“索尼”的“东京通信工业股份”，盛田昭夫用享誉全球的“索尼”告诉世界什么才是真正的新的“日本制造”。

盛田昭夫眼中的“工匠精神”是怎么样的？

“‘这个用心了’、‘这个没用心’这样的话在匠人中很常见，因为这样的精神，不仅自己知道，还能够传递给使用者。”

匠人们如果把自己的全部热情赌在工作上，即便疲劳从指间传到身体，精神世界也不会累的。每一天面对的新挑战，才是他们真正的乐趣所在。

日本的匠人如果觉得自己的作品“太棒了”的时候，就证明在走下坡路了。有的工匠干了四十几年，能做出自己认为好的作品的时候，也就一两件而已。

三、企业经营7法

1.每个职工都是大家庭的成员

盛田昭夫认为：对日本最卓越的企业而言，成功并没有什么不传之秘，没有一种理论，计划或政府的政策可以使企业成功。

唯一真正的关键只有一个，那就是“人”。以“人”为本的管理，不但需要发自真诚的贯彻决心，也需要极大的魅力才能执行。

盛田昭夫认为，不管你个人多么优秀，多么成功，多么精神抑或多么能干，你的企业及未来都系于你聘雇的员工身上。

2.向新人演讲

作为索尼公司的总裁，盛田昭夫坚持每年向新进的大专毕业生发表演讲。

盛田昭夫对他们说：

“首先，你们应该了解学校与企业的不同，在学校时，是你付学费给学校，但现在是企业付学费给你。在你学习工作上的一点一滴以适应新环境时，你是企业的一个负担，一个包袱。

第二，如果你在学校里表现不错，考了100分，但你在考卷上什么都不写，就会得零分。但是如果你在工作上犯了错误，那就不是一个简单的0分可以打发，而会是一个负分，可能会对公司造成伤害。”

盛田昭夫说：“没有人能重活一次，本来这二三十年将是年轻人生命中的黄金时期，每个人只拥有一次。当你30年后离开我们公司，或是离开这个世界时，我不希望你后悔把最宝贵的岁月花费在这里，那将是悲剧。

所以，在未来的几个月里，你们最重要的事就是决定自己是否喜欢在这里工作，快乐必须由你自己去创造。”

3.平等的劳资关系

盛田昭夫说：在日本人的劳工关系里，有一种他处罕见的平等作风，在索尼公司里，白领与蓝领阶级罕有区别。

如果某人是一名成功的劳工领袖，我们就希望他能加入管理阶层。

管理不是独裁，索尼在招聘人员时，一直在寻找具备这些特质而有能力的人，并淘汰缺乏足够学识，无法胜任或是职业取向过于短视的人。

盛田昭夫认为，企业家一旦用了这个人，就必须视他为同事或帮手，决非赚钱的工具。

经营者固然要时时将股东的利润放在心上，但是也必然考虑员工或同事，他必须回报这些帮助他经营企业的人，只要员工工作一天，就要为其个人最大的福祉尽心尽力，员工才是企业最重要的人。

4.互敬，互重，选择合适岗位

日本公司的管理方式纵有不同，基本上都是建筑在互敬互重的精神上。公司不是属于少数管理者，而是属于全体员工的。高级主管有责任领导企业并关心部属。

盛田昭夫说：“我们有一项政策，那就是不论我们在何处，只要是我们员工，就是索尼大家庭的一份子，大家的同事。即使是小组长，也应仔细观察各个组员的脸孔，如果有人看起来不对劲，小组长就会设法了解他是否病了，或是有什么问题不开心或是有心事，表现就不好。”

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