江苏地税客户端软件_电视客户端软件_江苏地税李小平被双开

江苏电子常见问题解答

1.CA登陆失败，打开报表一片空白，点击申报没反应，如何处理?

答：请进行行助手更新和CA证书更新，最新版本为2.0.0.1008。如操作上有疑问，可CA公司服务电话85541366。

2.我想知道我单位本月还有哪些税种没申报，但是在“未申报税种查询”里面什么信息都没有，我该怎样确定我是否需要申报?

答：目前“未申报税种查询”功能正在完善中，建议您依照税种认定情况及实际发生进行纳税申报。

3.单位账户余额充足，但10月份社保没有扣款，怎么处理?

答：10月份社保的缴款期限为10月31日，税务机关将进行批量扣款，请耐心等待。如果单位确有需要，可至大厅进行点扣。

4.如果我申报过程中遇到问题，应该找哪里?

5.我能不能用软密码登陆?

答：目前江苏地税企业纳税人均采用CA证书登陆方式，请您使用CA证书登陆。

6.请问登陆电子后没有申报表是什么原因?

答：申报期内如无申报表出表，建议您可先通过“数据同步”功能，进行认定信息同步。同步后请退出电子并重新登陆。

7.企业所得税预缴申报表已预缴金额一栏，填写大于0的数据之后无法提交，强制类提醒“已预缴金额上限为0，下限为0”，应如何处理?

答：根据电子规则，已预缴税额应为截止上一季度累计申报的金额，如纳税人存在其他预缴的情况，请至办税服务厅处理。

8.企业所得税预缴申报表自动跳出本期数据且无法修改应如何处理?

答：根据填表规则，本期数据是由本期累计减去上期累计倒算得出，不予填写。

9.财务报表提交成功后，点击提交成功上的确定按钮后，申报表界面右上角的暂存，提交按钮并不变成灰色。让人容易误会是否是没有提交成功。

答：财务报表可以重复多次提交，因此按钮不变为灰色。

10.查询不到之前月度的城建税、社保费的电子缴款凭证，并且外网数据同步无效?

答：系统问题已反馈，过几天再查询。

11.新增外籍人员信息，没有上传按钮，无法进行新增，本月如何操作?

答：携带相关资料，至柜理自然人登记。把任职机关填写详细，审核通过后，网厅下载外籍人信息。

12.房土两税需要0申报的，但是现在无法零申报?

答：1)免税情况，之前一直未维护税源明细直接0申报的，现需进行税源登记填写免税代码后进行申报。

2)无房土，但有鉴定，需去柜台删除鉴定，删除鉴定所需材料，与当地税务机关核实。

13.汇总纳税企业分支机构电子申报界面的预缴申报表出错，附表没有分支机构分配表?

答：要出分支机构分配表，需要在金三前台做汇总备案，并检查备案起止有效期，总分机构信息是否正确。

14.企业所得税申报表：自动跳出本期数据且无法修改。

答：根据业务要求，本期数据是由本期累计减去上期累计倒算得出，不予填写。

15.电子对电脑系统有什么要求?

答：显示器分辨率：800 x 600、1024 x 768;颜色：16位或以上;操作系统：Windows 98 / 2000 / XP 系列;IE浏览器：7.0以上版本。

纳税人需要将电子的地址：添加至可信任站点中;也可通过申报界面上方的“一键设置工具”进行设置，电子具体操作可参考后面的“操作指南”。

16.从哪里登录电子申报界面?如何登录?

答：仍从原路径登录网上申报系统，登录方式仍然是“用户名登录”和“CA登录”两种方式，纳税人可继续沿用原来的方式，跟之前不同的是，在“用户名登录”方式中，由原来的只有“税务管理码”一个用户名变为“税务管理码”、“纳税人识别号”、“社会信用代码”三者都可以作为用户名进行登录，密码仍是纳税人原有密码不变。

17.登录提示“用户名或密码错误”怎么办?

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