33abcde 《管理心理学》期末复习提纲(3)

第三章

速度、强度、稳定性和指向性等方面特点和差异的组合。

动的速度、强度、稳定性和指向性等方面特点和差异的组合。

心理测验是根据客观的标准化了的程序来测量个体的某种心理特征的方法或工具。

第四章

组织承诺是组织人员对所在组织及其目标的认同，并且希望保持自己组织身份的一种态度。 态度是个体基于过去经验对一定对象所持有的比较稳定的心理准备状态或人格倾向。

状态。33abcde

组织身份的一种态度。

第五章

第七章

的现象。

群体规范是指群体所确立的行为准则和标准,群体的每个成员都必须遵守这些准则和标准。

为是在外界明确的要求下而发生的。

冲突是指由于目标的互不相容或相互排斥而在群体或个人心理上形成的矛盾状态。

，是指个体与他人共同工作时比自己单独工作付出的努力更少的倾向。

沟通是指两个或多个信息传递主体之间传达思想和交流信息的过程。

或使群体成员愿意留在群体内的力量。

的个体组合而成的集合体。

第八章

领导是对群体或个体施加心理影响，情地工作的过程。

情地工作的过程。

第九章

修正和革新过程。

组织变革是指组织为适应内外环境的变化而对自身所进行的调整、修正和革新过程。 （五）案例分析题

2、公平理论观点

公平理论认为，职工的工作动机主要受工资报酬的影响，包括绝对报酬（自己实际收入的数量）与相对报酬（自己的实际收入与他人实际收入的比值）的两种影响。

每个人会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动和所得报酬进行横向比较，通过比较，如果发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，或现在的收支

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