33abcde 《管理心理学》期末复习提纲

E．同工作绩效挂钩的奖金

20．阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（）。

A．物质需要 B．关系需要 C．生存需要

D．成长需要 E．精神需要

21．内容型激励理论包括（）。

A．成就需要理论 B．目标设置理论 C．ERG理论

D．需要层次理论 E．双因素理论

22. 以下属于工作层面压力源的是（）。

Ａ.工作超负荷 Ｂ.角色冲突 Ｃ.工作条件 D.工作的复杂性 Ｅ.人际关系

23. 下列属于压力学说的是（）。

Ａ.内部平衡说 Ｂ.认知评价说 Ｃ.精神分析说 D.个体－环境匹配说 Ｅ.人本主义说

24. 工作压力会影响（）。

Ａ.身体健康 B.心理健康 C.工作条件 D.组织结构 E.工作绩效

25. EAP解决的内容包括（）。

Ａ.职业生涯规划Ｂ.处理压力所造成的反应 Ｃ.改变个体自身的弱点

Ｄ.缩减成本 E.处理造成问题的外部压力源

26. EAP的实施步骤包括（）。

A.把脉与诊治 Ｂ.宣传教育 Ｃ.计划和控制 Ｄ.咨询 E.全员培训

27．群体的动力性特征有（）。

A．群体压力 B．社会抑制C．群体凝聚力 D．去个性化 E．群体士气

28．影响群体凝聚力的因素包括（）。

A．外部竞争和挑战 B．群体规模 C．领导风格

D．群体压力E．过去的成功经验

29．影响人际关系的因素有（）。

A．相似性 B．互补性 C．交往的频率 D．距离的远近 E．外貌

30．良好人际关系关系建立的途径有（）。

A．塑造良好的个人形象 B．主动交往 C．善用表扬与批评

D．移情E．注意非语言信息

31．下列（ ）会影响有效的沟通。

A．选择性知觉 B．情绪状态 C．信息过滤 D．语义障碍 E．沟通焦虑

32．托马斯的冲突管理风格的两个维度是（ ）。

A．合作性 B．冲动性 C． 敏感性 D．破坏性 E．独断性

33．下列（ ）属于冲突管理的策略。

A．树立高级目标 B．增进沟通与理解 C．采用强制方法

D．协商、调解和仲裁解决E．解决问题

34．勒温将领导作风区分为（）。

A．专制型领导作风 B．协商型领导作风 C．型领导作风

D．独立型领导作风 E．放任型领导作风

35．菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（）。

A．职位权力 B．工作结构 C．个性结构 D．环境结构 E．上下级关系

36．“路径—目标”理论认为，领导方式有（）。

A．指导型 B．支持型 C．参与型 D．成就导向型 E．型

37．组织文化是由（）构成。

A．符号指标 B．基本价值观 C．行为规范 D．核心价值假设 E．核心假设

38．组织设计应遵循的基本原则有（）。

A．任务目标原则B．分工协作原则 C．统一指挥原则

D．效率效益原则 E 责权结合原则

39．圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是（）。

A．自我超越 B．改善心智模式 C．建立共同愿景

D．团体学习 E．系统思考

参考答案：1ABD 2ABCD 3ABD 4ABE 5ABCD 6ABDE 7ABCDE 8ADE 9BCDE 10ACE 11ACE 12BC 13ABCD 14ABC 15ABCDE 16ABCD 17ABCDE 18BCD 19BCD 20BCD 21ACDE 22ACD 23ABCD 24ABE 25BCE 26ABDE 27ACE 28 ABCE 29ABCDE 30ABCD 31ABCDE 32AE 33ABCDE 34ACE 35ABE36ABCD 37ABCE 38ABCDE 39 ABCDE

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