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电脑杂谈  发布时间:2016-11-06 00:02:32  来源:网络整理

中国国土辽阔,山川大江纵横捭阖,从来不缺少优质的旅游资源,但对大多数旅游城市而言,往往只能想着优质的旅游产品望梅止渴。环首都旅游带的隐忧也正在此,叫好不叫座的旅游资源换不来贫困县的崛起,枉费了刚刚体现出外溢效应的京津消费市场。

目前来讲,环首都贫困带的旅游市场至少存在如下问题:

其一,产品设计的单一和落后。往往拥有惊艳的旅游资源,却设计成低端产品。圈起来收门票,放几个农家乐,有点财政基础的地方把路修好一些,盖几个高档点的宾馆酒楼就到头了。

其二,产品定位的同质化。绝大多数定位为休闲度假旅游产品,在产品设计单一落后的情况下,这些景区只能面对有限的消费市场:即京津、最多扩展至华北市场。可以看到,有限的消费市场在可预期的消费人数、消费力增长的语境下,面对的是越来越多的曾经沉默的风景的争抢,定位的同质化为未来可能的恶性竞争埋下伏笔。

其三,融资渠道的闭塞。这些旅游资源大多掌握在当地政府手中,缺少优秀的产品设计和明确的产品定位,就无法募集更多元的外部资本的进驻,资源的商业价值远远没能释放。而且,有些可以直接争取的专项政策、资金,如扶贫基金、生态保护基金、世界遗产及文化遗产保护专项资金等,因为当地政府没有主动申报的意识而错失机遇。

3、旅游营销的新价值时代

路漫漫其修远,从环首都贫困带到环首都旅游带,再到环首都旅游振兴带,还有太多道门需要开启。

以传统观念来看,这些财政基础薄弱的县域虽然坐拥宝藏,要想真正通过旅游带动经济的快速增长确实很难。原因无非七个字:没钱、没人、没理念。这七个字看似天经地义,其实在逻辑预设上就走偏了:要看旅游资源的开发、运营主体是谁。

作为充分面向市场的垂直行业,大多数旅游景区的开发和运营还处在政府的直接管控下,显然是不合理的。虽然有些旅游资源具有生态、文化等公共价值,但可以通过政府有效的法规和监管来规避商业价值与公共价值的冲突,由不擅长经营的政府将手里的产品抛向C端的自由市场,其价值自然难以做大。

尤其对于新兴目的地而言,在当今资本、建设、运营、营销渠道已经比较顺畅的情况下,如果还想运用传统管理模式参与到市场份额的竞争中,不仅效果不佳,也显得有些笨拙了。如何通过市场手段将旅游资源转变为优秀的旅游产品,以合理科学的合作模式引入外部资源,不单是贫困县的当地政府,也是中国大多数坐拥优质旅游资源的城市必须思考的课题。

对于贫困地区而言,存在一个相对劣势:市场信息的不对称性以及基础设施配套的不完善,往往需要地方政府完成第一阶段对旅游资源的梳理、整合、包装与营销,才有可能最大限度、最大范围内吸纳外部力量的关注。

换句话说,地方政府首先要把旅游资源包装成初级产品推介给他们的客户——开发、运营商,开发、运营商完成产品制作后最终投入到C端消费市场。当然,前期的梳理、整合、包装、营销也可以通过政府采购委托市场来完成,但地方政府至少要有旅游资源的产品意识。

资源的梳理、整合、定位、设计往往要根据资源属性和目标消费市场因地制宜。产品的营销在旅游行业的综合变革中已经有了一些明确的要素。

一是营销渠道的变革。传统的旅游营销渠道往往通过传统媒体(电视、广播、报纸、杂志、户外广告)完成大众传播。互联网出现以后,传播媒介延展到了pc端,传播手段依然是点对面的大众传播。移动互联网以及基于移动互联的社交工具的普及提供的不仅是新的营销平台,也是传播手段的变革:从单纯的大众传播发展到大众传播与圈层传播形成合力的态势。

贫困地区的旅游资源推介往往还停留在传统营销渠道上,殊不知,几个脸书、instagram、微信、微博上的高转发文案就能带来以往投入数百万、千万都难达到的传播效果。

二是营销内容的分层。对于当地政府而言,营销传播的内容至少可分为两类受众。一是面向C端的资源推介,往往通过优美的文案和图片起到拉动人气的目的。

第二种实际上更为重要,即面向开发、运营商的资源推介。目前市场化的旅游资源推介平台发育得并不成熟。互联网、特别是移动互联网为B端的资源推介提供了更廉价、覆盖范围更广的平台,这就对传播内容提出了更高的要求:以适合公共表达的文本方式厘清商业模式,诠释出旅游资源的商业和社会价值。


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