奇虎360离职员工走心长文：我眼中的霸道总裁周鸿祎

就像360奇酷手机的发布会口号那样，360奇酷手机旗舰版卖点岂止是安全这么简单，手机拥有独创的双，让人爱不释手的做工、强悍的骁龙808处理器、以及让你走遍世界都不怕的全网通功能（支持td-lte/fdd-lte/td-scdma/wcdma/cdma2000/cdma 1x/gsm网络制式），老周不按规律出牌的进攻方法往往会给大众带来惊喜，下面让我们来看看它的表现。短短发布五分钟阅读量已经破万，可见zealer在手机评测界还是一如既往的no.1，确实王自如团队对于iphone 7的细节评测已经做得相当到位，很多我们不知道的都得到了解答和分析，也让我们明白这次iphone 7其实并没有我们想象的那么高大上，抛开亮黑色以及双这两个，回归产品角度的 iphone 7 其实还无法颠覆 iphone 6 确立的形态范式，而且如果不是三星note7的自身问题，实际上对手已经悄然领先于苹果，再加上最近发布的小米mix，如今看来，iphone 7的优势似乎也渐渐减弱，当然我们作为普通用户，都希望这些手机厂商都能共同学习一起进步，给我们带来更加优秀的手机作品，真正的让科技造福人类。 另外g3还改进了之前两款不支持3.5mm耳机插口的缺陷，在音乐播放方面有了明显的进步，另外，它还内置了一颗500万像素的，还支持自动对焦，可见这款google g3在细节方面下了很大的功夫，较之前面两款谷歌手机确实有了很大的改进。

今天我想聊的是发布会的这句话：一个互联网产品经理。因为在我的认知中，老周是一个非常出色的产品经理。

我只是站在普通离职员工的角度分享了我自己的亲身经历和感受，里面的每一个故事都是我亲身经历的。企业中随时会出现增加新员工，员工离职，员工变换部门，员工升降职以及员工工龄等的不断变化。这家上市公司借中秋之机，以快递公司的名义向刚离职的员工打电话，称有月饼寄到但找不到本人签收，需要提供最新的就职地址以便转寄，发帖人指出，此举实为上市公司为确定离职员工去向所做出的小动作，原因是担心拉走原有的公司客户。

在我到360入职以后，像所有的新员工一样都要参加公司新员工腾飞训练营的企业文化培训。

印象最为深刻的其中一件事是在一堂课上，有培训讲师问到：你们在进入360之前是怎么看待这家公司的，有人知道360是怎么盈利的吗？课堂上很多同学主动回答到：安全、牛逼、战斗、酷等等一些词汇，而我和一些同学说到这样一个词：流氓公司。

没错，我确实是这么回答的。在那之前我接收到的信息当中就是这样的，入职之前我甚至不用任何360的产品，因为我像所有讨厌360的人一样，害怕自己的隐私安全。但是，在上完那次课之后，我开始从一个普通用户的视角去客观看这家公司和他的产品，我发觉它确实是一家有爱，有温度的公司，以用户为中心。或许有同学看到这里会说：你看吧，这傻帽，被成功洗脑了吧！嘿嘿~坦白来讲我不在乎你现在怎么看我，我就具体举几个例子来证明吧。第一个产品是搜索，我们来看在百度和好搜上分别搜索“淘宝”得出的结果。

京东，卓越，一号店，凡客等而其中以在淘宝为最，2009数据显示淘宝占网络消费大概80%的份额，随之就有关于上述各种商城购物返的各类网站出，高的有15%-50%，还有...。买呗双11特别频道本次专项优惠券涉及京东淘宝两大平台，其中京东百度专享券为全品类92折的108元-9元、200元-15元每天限量10000张，先到先得，同时还可以叠加京东店铺券使用，此外还有东自营图书音像百度专享50元优惠券等。淘宝蘑菇街京东客：引导淘宝蘑菇街京东客推广店铺主推商品(主推商品高拥金)，寻找大淘客合作(多去联盟，或可以和淘宝蘑菇街京东达人以淘宝蘑菇街京东客的形式进行合作)，报淘宝蘑菇街京东客活动(帮派或类目群经常会有淘宝蘑菇街京东客活动报名消息)。

百度搜“淘宝”的结果

关于开网店的步骤我就不在这里赘述了，因为淘宝官方现在对开网店的步骤极度简化了，只要按照上面的步骤完成两个认证即可，这两个认证是支付宝实名认证和淘宝开店认证。ap将移动终端证书认证结果信息、ap证书认证结果信息及ap对它们的签名组成接入认证响应报文回送至移动终端。这些都准备好之后，你就可以在淘宝申请网店了，需要完成支付宝实名认证和淘宝开店认证，最后填写你的店铺信息，这其中需要用到你的银行卡、手机号、、等等。

好搜搜“淘宝”的结果

可能这个例子有的同学会不服，那么我们再看一个更小的细节，这个细节可能有80%的同学不会注意到，但是恰恰给那20%注意到的用户带来了利益上的保护。

图三：百度搜索的保障

图四：好搜搜索的保障

从这个细节上我们看到的是什么？我们看到了两家巨头在对待用户的购物安全态度上的差距。网购赔付最先推出该服务的是360（据说是360内部一位博士在公司内部根据自己被骗的遭遇提出的建议），后来百度被迫也推出了该服务，但是两家在赔付的力度上一直是有区别的。

从截图信息上可以非常简单明了的看到好搜支持“单笔最高全额赔付”，这是一个什么概念？意思就是如果你通过好搜推广的信息购物而蒙受了损失，只需要你配合360的调查取证确认，无论这笔损失有多大，是一亿还是百亿，360都将进行全额赔付。没错，这就是态度！是把用户财产安全，用户价值放在第一位。关于网购赔付的这项服务，如果要讲还有很多的故事可说，我就不啰嗦了。感兴趣的同学可以自行查证。从那个时候开始，我很多产品都开始用360的，更不用说其推出的安全浏览器、极速浏览器这些产品，以及抢火车票等。

这个时候或许你也疑惑到底还应不应该把奇虎360这样一家公司称为流氓公司，你可以依然选择不相信我所说的，依然不相信奇虎360，然后自己去尝试。

但我想说的是，巨头手里谁没有点你的隐私信息呢？

阿里还知道你手机号码，你家地址，你有没有在淘宝网上买过女朋友。腾讯手里，你和哪个三儿或者哪个小白脸的以及你的朋友圈联系人信息不全都尽有？你通过搜索关键字搜索的信息，百度已经给你打上各种各样的标签，你是一个有什么样爱好的人，百度有色识人早已把你看得清清楚楚，更何况今天百度的产品也非常丰富。

各位看官，你还有隐私吗？在巨头眼里我们每个用户都是穿着新装的皇帝，如果让我选择，我会选择一个有态度的，愿意好好伺候主子的好奴才。

以上我所举证的是我作为一个普通用户所感知到的对于用户的需求理解和用户价值上两家公司的态度，这就是周鸿祎，从他的《周鸿祎自述：我的互联网方法论》一书中，也有非常多的体现，甚至在他很多公开演讲培训当中也都有提到。

据统计，国内安装有某安全卫士的用户电脑已经不下4亿台了，在用户数量上仅次于即时通讯工具腾讯qq，这个庞大的用户基数也说明了几个问题，一是某安全卫士做的推广切实有效，二是某安全卫士确实被广大用户所接受，当然了网上对该卫士的评价也是褒贬不一，它有着贴心人性化的功能，但同时也喜欢做些擅作主张、干扰用户的举措，就比如笔者非常反感的一个例子吧，笔者使用的ie浏览器，每次当ie浏览器打不开网页或出现错误页时，都被某卫士强制跳转到hao.360.cn导航页，相信很多用户也对此十分反感，那么今天亦是美网络小编就专门针对此问题给大家提供个解决办法吧。大部分用户需要什么软件只需要点开右下角的360安全卫士，那么它只能退而求其次，通过相应的下载软件或直接找到所需软件并完成下载，习惯炒作的360的信誉并不比那些运作不完备的下载站信誉强很多、天空下载，尝试一下总是不错的，学习腾讯的发展模式，360安全卫士其实也实现了自己的颠覆。b,那么必须所有的设计思路要从访问用户角度出发,该找谁建,分析国外访问用户的行为和习惯就显得非常重要。

周鸿祎在公司内部会议上，以及他的著作当中，也时有提到：你别看我今天的挺成功的，其实我也有很多的失败的产品。宝剑锋从磨砺出，在这一点上我是特别认可的，不仅仅是周鸿祎，甚至是乔布斯这样改变世界的人，在其年轻的时候不也是有非常多的失败产品吗？所以成功的产品经理一定是有N多失败的产品经验。这也是我现在特别喜欢跟别人聊失败的经验，这样的经验会更让你看到要吸取的教训是什么。

在这里我就得说说一些不好的事情了。

2014年9月份对我来说注定是一个不平凡的月份，因为那个月我被公司确认需要从北京调到深圳硬件中心。事件的背景是当时P1安全路由器内部开发了3个多月，一直进展不理想。

周教主反思的结果是因为团队太大，很多事情有讨论没有结果。因此周教主决定还是要把团队恢复到创业团队的状态，要小团队作战才对，人多了容易窝工反而出不了成绩。当时这件事在“无秘”上还有非常多的人在吐槽，导致周教主专门给整个路由器硬件团队以及其他硬件团队的相关leader开了一个说明会，幸运的是我当时没有被直接裁员。

在360唯一的成绩应该算是P1的早期市场定位结果，非常有幸与用研的气质美女Tina合作，负责了前期的市场调研工作，P1上市的定价以及市场策略基本上都按照我们当时的调研结论进行。虽然按照Tina同学的说法，调研报告写得还不够完善，但从现在的结果看来，至少市场销量和口碑还是不错的。

在离开北京之前，我和另外一个同事为了能够继续留在北京，留下来做智能硬件，给公司提了一个BP，说我们要做智能门铃。奇虎360销售主要做什么当时做智能门铃的有一个百度系出来的团队在做，我们经过分析也看到了他们产品存在的一些缺陷，以及我们的机会。然而这个BP并没有得到老板的认可，因此最后我也只能服从公司的安排回到深圳。

在回到深圳之后，我的角色发生了一些转变，从一个产品经理变成项目经理。当时接手的第一个项目就是360已经做了很久的防丢卫士。在我接手这个项目的时候，产品已经进入到最后的内测调试阶段，即将进入量产环节。然而这个时候还有RSSI链接稳定性这样一个关键问题没解决，这个问题在芯片厂商的配合下解决得也不是特别好。两个星期之后，大约10月下旬，这个项目被正式叫停了。不久之后据说负责这个产品的产品总监也离职了。

类似这样的事其实还有。例如很多智能硬件圈的小伙伴都知道的的产品负责人也是在今年3月份离开了。期中原因是什么呢？后面我们再来扒。

首先插座的名字变了，原来插座的名字有好多种，“插线板”、“拖线板”、“接线板”、“延长插座”、“排插”、“插排”等， “插线板”最为常用，第三版新国标统一规范带线产品为延长线插座，不带线产品为移动插座转换器，是不是比原来的“电源转换器”好记多了。《关于明确带有usb充电接口产品强制性产品认证要求的公告》《关于转换器和延长线插座产品强制性产品认证要求的公告》插线板新国标中着重对安全门、材料阻燃性能、电源线导体粗细以及强制3c认证做了要求，目前市面上已有公牛、航嘉等品牌的新国标插线板、插座产品在售，近期有选购这类产品的小伙伴可以关注一下。【深圳凯福来科技】成立于2007年生产苹果配件厂家，主要产品有ipad hdmi高清线,iphone4数据线,iphone5充电线,iphone5数据线,ipod 色差线,ipod音频线,ipad延长线,iphone美规充电器,苹果欧规充电器,苹果av线等产品.可根据客户的不同要来设计和生产或oem。

老板当时要的都是爆品，一款提出产品概念就能够确认是销量上百万的智能硬件产品。

这让我感觉到了一些绝望，我不知道什么时候我才有机会去做产品，去锻炼做产品的感觉。那个时候我自己也开始思考，即使我们在这样一个刚处于培育期的市场机会，我们能够找到上百万的智能硬件产品，公司的整个供应链体系，供货，售后服务等等能够跟得上吗？这让我非常大的怀疑，老板是被随身WiFi的成功迷惑了双眼，中毒太深。

然而就在我离开后不久，360随后相继发布了智能行车记录仪和超级充电器两个产品，友商也发布了智能插线板。虽然这些产品今天的成绩如何我不得而知，但始终心里有了一些遗憾，也有一些莫名的兴奋。

中间内部还有好几个项目做到一半被流产，其中我自己负责的就有两个。当时出于具体什么原因被老板叫停，我一个小卒子不得而知，但就是这样的结果让人非常难受。

老板什么都要管。

曾在产品经理的责任中提到“设计做的再好不一定能胜任产品经理，因为两者的职业素质和职责不同。360收购“快按钮”后，“快按钮”团队能与360两位产品经理一起打造更有优势的产品，从而甩开后面虎视眈眈的小米，而且事后也能避免一场口水战。接下来的时间，让我们一起走近这位一年为奇虎360浏览器赚几个亿的产品经理，看似温柔可爱下的面孔，他的头脑究竟是如何思考。

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