天语胭脂x90用实干解开群众心锁（一线行走）

从民众的立场、视角出发，主动去解决群众的难事、急事、烦心事，才能让群众认你、信你

山西河曲县的民歌很有名。初到河曲县南也村时，就看到这样一首歌：“九曲黄河十八道湾，南也村来了个好村官，好事做下一串串，男女老少都喜欢……”

歌中夸赞的主人公，就是山西省住建厅派驻南也村的第一书记冯毅。初到南也村，冯毅的“待遇”可是差得很。

当时的南也村是河曲县的深度贫困村，党组织涣散，矛盾非常突显。对干部的不认同，是群众心中的一把锁。

冯毅做了几个服务挂在村供销社天语胭脂手机的广告曲，想着方便大伙儿办事。谁料想，牌子还没挂稳当，一个村民径直就给弄坏扔到地上，推推搡搡要把他搬出村。冯毅反思，可能是村民认为他又是来“玩花活儿”的，心里害怕引起误解。

第二天一早，冯毅挨家挨户登门，把话接上、把心交起。他还从超市买了些油，带给贫困户。一天出来口干舌燥，村民有些感动了：“人家那么年轻的支书，还大老远来咱村帮忙，看来是实心实意。砸别人牌子也太不近人情了！”

村民渐渐敞开心扉，和他讲起了村里的情况。

南也村打了一口深水塘，水还没吃多长时间就被四把铁锁锁上了井门。一把是承包人上的，说村里欠他管理费；一个村民拉水没拉上又给上了一把锁；有个农民与承包人有冲突就又加了一把；还有凑热闹的村民又上了一把。

村里人很无奈。一名老干部拉着冯毅的手说：“这锁，你必定得开启呀。”

冯毅先用从外村拉水的方法解燃眉之急，其后的3个月，他一户一户探访，与上锁的村民以及亲属数十次“交锋”，终于做通了人们的工作。四个人主动开了锁，村民生活用水问题得以解决。解锁的当晚，乡亲们给了冯毅持久的掌声，冯毅眼圈红了。

在基层工作，遇到老百姓不“买账”，该咋办？打退堂鼓、回避冲突不是办法。只有从民众的立场、视角出发，主动去解决群众的难事、急事、烦心事天语胭脂手机的广告曲，才能让群众认你、信你，跟着你一起干。

用实干打开群众心中那把锁，用深情焐热群众的心。因为获得了村民信任，南也村党组织从懦弱涣散迈向了坚定团结，也推动了整村脱贫。

最近，我接到了冯毅的电话，他说在乡亲们的极力要求下，他驻村的任期又延长到2021年了，而这即将是他第二次延长驻村时间了。

（作者为本报山西分社记者）

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《 人民日报 》（ 2019年10月11日 11 版）

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