杭州弈天网络PC蛋蛋总经理胡乔

网易科技讯 8月1日消息，第八届中国游戏商务大会网页游戏论坛现在在上海举办。网易科技现场图文直播本次论坛。

图为：杭州弈天网络技术PC蛋蛋事业部总经理胡乔

以下为发言文字实录：

【胡乔——杭州州弈天网络技术PC蛋蛋事业部总经理胡乔】：大家好！

我这里谈的是营销方向上的新方向。可能针对弈天联盟在座各位比较熟悉，在这里就不多说。但是针对PC蛋蛋过起来的系统，有些厂商之前有合作，但是绝大部分对这个方式不太了解。先简单介绍一下关于PC蛋蛋模式是怎么样的事情。

PC蛋蛋成立于06年9月份，在网页游戏发展前建立。专注于做体验营销，下体验营销是比较成熟的方向，包括大家在商场里品尝、专柜化妆品试用做得很成熟。但线下体验营销还是比较新的东西。做了4年，各方面人员也在尽力，跟各个厂家、各个渠道去介绍线上的感受营销。体验营销的话，比如买化妆品有一个试用，看一下是不是适合你肤色，这个产品是不是喜欢。我相信这个不用多解释，因为只有用过才明白好不好，光看广告的话也并不一定知道。我们看一下用户群体，主要是以白领、学生为主要群体，这个群体是比较有活力的群体，跟游戏群体差不多。

前面各位站在厂商角度来分享了游戏市场状况。我们从一个推广商推广系统来看网页游戏推广状况。差异性竞争劣势比较不显著了。现在推广是一个非常困难的事情，刚才千橡说当时不要钱，现在感觉付不起钱。现在利润越来越高，不止厂商之间竞争力越来越大、网页游戏越来越多，一年出个几十款、上百款，整个厂商投入比较大，你营销做得好不好可能直接造成产品做得顺利不失败。

从我们弈天广告联盟两年来的投放效果中发现些数据。08年平均3万个注册客户基本上厂商才能做到2500，但到目前5万注册客户实际上能做到2千的厂家已经很少见了，或者能做大的话就很了不起了。网页游戏同质化很严重，归根到底还是无端，无端概念是进得快、出得也快。用户基本上没有一个瓶颈，他直接依据你的偏好来点出来参与游戏，但是也因为无端，它流失也会很容易。所以我们说好和不好都是因为无端。现在成本高并不是因为广告CPA效果越来越差，主要是加强于大家更在意后续的活跃，用户量出来、流失率小的话自然引起产品效果好，这样大家都会有很高的利润。

到底PC蛋蛋模式可以做什么，或者到底体验式广告可以做什么。我们下更多讲感受，但对游戏来说我们更多叫试玩。像我们这种方式不单单是一个试玩，更多是深度感受，让用户参加到游戏的过程当中。不单单让客户看，通过海量广告来看河面、美女照片很吸引我就出来了，然后注册，注册费用虽然比较低，但后续活跃非常糟糕，没有活跃了之后何来赚钱。也不是说普通推广方式就不好，但是竞争压力比较大，必须要投海量的钱才可以超过效果。而体验式模式来看，它缺点可以迅速地冲，快速的导入客户，因为我们直接从大系统来把客户导入到游戏当中，不光导入，我们应该做的也有一个是深度感受，希望借助一系列的活动、规则来鼓励我们用户在这个游戏里玩，感受，去体会这个游戏的真谛，参与到杀人、结交朋友中，一般步骤是从简单到难，最后做到让用户里超过一个月、两个月，长达半年、一年。

我们的群体是很普通很普通的玩家。游戏感受是我们的主体，这上面有少量的用户群，他们都属于很自然的玩家，也就是说属于一般所讲的小白玩家，基本上不懂游戏，不会玩游戏，以前没玩过。在游戏覆盖下去该挖掘的客户群体已经差不多，实际上要挖掘有潜在需求的人群，这才是我们游戏市场下降的动力。只是在职业玩家身上挖掘的话，这个蛋糕还是很小。

说一下我们体系的做法。首先我们会有一个的团队去做些活动策划，会研究一下游戏，难度怎么样，来防止漏洞出现。我们以小的玩家为主体，所以会有QQ群，语音频道来给人们做鼓励，他们有什么问题，怎么样聊天很多东西都不一定会，这样有一定的群体来提问到底怎么玩这个游戏，有很来担当商家客服的角色，告诉人们什么功能怎么做，任务到底怎么回事。厂商很难有时间和经历来做，而我们这个流程做得比较多。

平台客户如果导来导去就很多，我们自己也在做用户，平均每月有1万以上的新注册客户进来，保证我们这个血液是新鲜的，始终有新鲜血液进来，有不同层面的人参与到感受上来。体验过程当中来看，不光有客户直接导入，更重要我们有后续效果回馈。在游戏方面我们做得比较多，一，冲，还有做测试，像诸多压力，各种早期的外部测试，一个游戏到底好不好、质量怎么样、稳定不稳固，实际应该后期很少量的投入。这个检测并不是说拿些工具做压力测试就可以实践，还是应该客户群体来参加到这个游戏当中，从而帮助你测试各式各样的状况。

这里有一个简单的活动策划，按照用户等级来计算成一个正常玩家，普通上班族上班可能玩2、3小时，基本上是这么一个概念，我们这里活动会比较丰富一些，根据厂商的状况来做特殊的指定，而不是清一色地依照等级，可能也有积分等等，总的目的希望让我们普通客户群体才能由简单到难，慢慢沉淀，成为这个系统的忠实客户。同时我们修改诸多阶段之后就会考虑商家在策划游戏过后的点，什么点最简单，过了什么点客户的黏性会增加，再到什么点充值之后完成下一步任务，我们依据这个点来做，一步步引导，让客户的充值变得很自然。下面看一以下我们如今在做的状况。我们会帮助厂商建立游戏，通过系统也会看到转换率也在逐步提高。如果一个用户能玩20几天的话，转换率是百分之十几。

到底我们给游戏带给什么，这是厂商最关注的。快速提升客户。游戏只有有，才能提升黏性。这个导入不是纯粹的CPA，可能客户会在里面玩。最重要的群体来看，我们会打造一个游戏的氛围，同时配合其他渠道pc蛋蛋28预测神测网，配合联盟系统，配合门户网站带来客户，然后共同推动游戏群体需要有的氛围。如果这个游戏只有几百人、1百人在玩的话毫无意义。所以人越多，参与人都会越多。

相对于媒体我们推广主要是有效成本低。我们说的是有效，后续活跃的综合费用比较低。我们是依据以下来收费，而不是按照特色来计费。有很多家跟我们合作过，得到不少客户的认可。在这里随便带过一下。体验是我们重要的方向，也期望未来在网页游戏上被逐步认同，竞争激烈情况下希望可以给大家带给新的方向，同时配合大家把游戏行业越做越大。共同打造我们美丽的今天，蛋糕越大pc蛋蛋28预测神测网，将来会更好。

最后预祝此次大会获得顺利成功。谢谢！

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