登录彩铃网站,输入手机号、彩铃业务6位密码(非10086服务密码)、验证码登录后,客户需再次获得密码验证码,输入密码验证码后,即可登录进行彩铃设置与赠送。设置铃音:在“我的铃音”一项中进行铃音设置。
说明: 客户每日可在彩铃网站()上订购(含赠送)共20首铃音,但拨打12530自动台进行订购或赠送的铃音不在限制的次数之内。如果客户订购铃音超过20首,系统提示:“为保护客户合法权益,防止帐号被盗用,系统每日允许最大彩铃铃音订购数为20首。谢谢使用”。
12530自动台
客户拨打12530直接进入咪咕音乐台主流程,流程提供:自助语音搜索、人工座席、栏目推荐等服务。客户在流程中可实现:彩铃/振铃/全曲的试听、下载及赠送、歌曲点送、彩铃管理以及咪咕特级会员开通等操作。详细模块设置如下:
1、语音搜索:
该功能对应的按键为“#”。提供以下方式的音乐语音搜索方式:
歌名搜索:直接说出歌曲名(如:菊花台)。
歌手搜索:直接说出歌手名(如:周杰伦)。
歌手+歌名搜索:直接说出“歌手名+歌曲名”(如:周杰伦的菊花台),。
歌曲类型搜索:直接说出“歌曲类型”(如:经典老歌、校园歌曲等)。
哼唱搜索:直接说“哼唱/哼唱搜索”进入该搜索状态,直接哼唱歌曲旋律进行搜索。
其他关键字搜索:直接说出服务类型进去对应栏目菜单(如:推荐、活动、新闻、管理、人工服务等)。
2、最新营销主题:客户可以了解最新的营销活动,可以浏览试听该营销主题所提供铃音。该功能模块对应的按键为“1”。
3、咪咕随心听:主要以不同歌曲内容设置分类推荐为主,客户试听后提示客户需要下载或者赠送该彩铃/歌曲;该功能模块对应的按键为“2”。提供以下类型的推荐栏目:
咪咕金曲榜:提供咪咕音乐下载排行靠前的推荐歌曲。
咪咕新歌榜:提供咪咕新歌首发推荐歌曲。
咪咕搞笑歌曲:提供咪咕搞笑排行榜推荐歌曲。
咪咕网络流行:提供咪咕网络流行推荐歌曲。
影视金曲专区:提供咪咕影视类歌曲新发、热门推荐歌曲。
咪咕铃音盒专区:提供特色全网铃音盒推荐。
4、音乐游戏:主要提供唱歌打分、互动游戏等服务内容,全面满足客户对于玩、唱、分享的需求。该功能模块对应的按键为“3”,提供以下类型的游戏内容:
最新游戏:以互动答题类游戏为主,目前有以下游戏内容,答题可获取积分奖励。
音乐IQ大比拼:娱乐八卦、音乐资讯类答题游戏,答对一题获取对应积分。
歌词来找茬:歌词记忆挑战类游戏,答对一题获取对应积分。
嘻哈闯江湖:高分闯关游戏,连续答对20-30题,获得高倍积分。
K歌之王:提供歌曲伴奏,并基于IVR应用业界领先的唱歌评分系统,对客户演唱的音高、文本、节奏进行多维度评测,提供的评分。 同时,客户对于自己满意的K歌作品可选择分享至个人电台,系统会自动通知客户的电台粉丝来收听。
麦霸秀台:提供客户K歌评分最高的作品进行展示。
个人管理:主要提供客户的积分查询、积分兑换(不定期推出电子劵等礼品开展抢兑、秒杀活动)以及个人K歌作品管理等服务。
5、咪咕电台:主要提供IVR语音电台业务服务,以媒体互动、明星、客户个人为电台维度,推出官方电台、明星电台与个人电台三类语音电台服务。该功能模块对应的按键为“4”。
官方电台:主要是与当前热门节目、热点事件联合推出的音乐台电节目(如《央视青歌赛》、《中国梦之声》等),若当期无合作节目,则隐藏该键位。主要电台栏目设置:发布官方最新动态、收听电台歌曲(节目录播或直播),观众留言,参与电台活动,关说明电台等。
明星电台:主要与明星合作推出的音乐电台(如:林俊杰、周杰伦、黄小琥等)。主要电台栏目设置:明星欢迎语、明星新动态、明星新歌首发、明星心语、粉丝留言、明星回复、电台活动、关说明电台等。
个人电台:客户可为自己打造专属的IVR语音音乐电台,可直接通过拨打12530+客户手机号码进入电台。主要电台栏目设置:编辑我的电台、电台收藏歌曲、添加歌曲心情、我的K歌作品、关说明我的电台等。
6、咪咕特级会员专区:进入咪咕特级会员专区,该功能模块对应的按键为“8”。提供:开通特会、特会免费彩铃/铃音盒下载、特会活动参与(歌友会抢票等)。
7、铃音管理:进入客户彩铃管理专区,该功能模块对应的按键为“9”。提供:设置默认彩铃、删除铃音库彩铃两种基础功能。
8、进入人工服务台:该功能对应的按键为“0”。
9、分省推荐铃音及活动:该功能对应的按键为“5”。 该功能模块对应的内容由各省公司自行定义。
10、分省业务专区:该功能对应的按键为“6”。该功能模块对应的内容由各省公司自行定义,如个性化铃音专区。
11、铃音(彩铃、振铃、全曲)订购、赠送及点送。
在主流程各栏目(含语音搜索、栏目推荐等)选定歌曲后,在试听订购菜单下,如果某首歌曲有可供下载彩铃、振铃及全曲资源,则语音提示和操作菜单会提供各种订购功能(如:选择1号键下载为彩铃,选择2号键送给朋友,3号键下载歌曲,4号键收藏歌曲)。
如果客户按1号键下载为彩铃,订购前会先告知客户所选择铃音的资费,有效期等情况,订购成功后系统自动代客户设置为默认彩铃。
如果客户按2号键送给朋友,则语音提示和操作菜单会提供彩铃赠送、歌曲赠送和点歌赠送等多种赠送功能选择。
如果客户按3号键下载歌曲,系统则自动下发push短信,客户通过点击链接地址进入歌曲下载页面,根据页面提示选择振铃/全曲的下载。
如果客户按4号键收藏歌曲,则系统会将该歌曲自动添加至客户的个人电台“我的收藏歌曲”中。当客户成功完成订购(包括赠送)操作后,系统下发订购成功短信,提示客户已成功订购某彩铃产品,如:“尊敬的客户您好,您已成功订购铃音《青花瓷》,有效期到xxxx年xx月xx日。感谢您的订购。”
名词 释义
彩铃(Color ring) 个性化回铃音。
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这酒怎么酿的这成本压缩真是厉害厉害