掌上宝网络电话怎么样_掌上宝电话_掌上宝客服(3)

如何下载和安装掌上宝手机软件？

一、手机登陆 wap.handbb.com，在下载专区中可选择手机相对应的机型，并按手机平台下载，如果没有您的手机品牌，建议您尝试下载通用版；二、电脑访问 ，在下载页面

掌上宝来电显示怎么开通？

VIP用户登录软件，进入“会员中心”即可自动开通来电显示。

掌上宝手机软件如何更新？

在主菜单中选择【系统管理】→【软件更新】，可以自动扫描到最新版本软件。

手机在漫游状态下，是否能使用掌上宝？

可以使用掌上宝，但在漫游状态下，手机所属运营商（移动/联通/电信等）会收取您的漫游费用，请慎用！

是否支持国际长途？

掌上宝目前未开通国际长途线路，暂不支持。

掌上宝V6版通话质量如何？

为保证高质量语音效果和节约流量费用，我们建议您具备WiFi网络连接时使用免费通话功能；当您不具备WiFi网络的时候，请体验我们提供的高质量VIP语音服务。

为什么在通话时会出现中断的情况？

当您的手机信号中断，或掌上宝账户余额不足时，通话就会中断，请及时续费。

使用掌上宝打电话需要耗费多少流量？

使用掌上宝打电话是需要花费少量的GPRS流量，每发起一通电话需要消耗1KB流量，与电话时常无关。

什么是省钱呼叫和VIP呼叫？使用方式上有何特点？

省钱呼叫，也称为VIP呼叫，是针对Very Important Person（会员）用户提供的高级通话服务功能。 VIP用户可获得VIP语音高质量通道、国内通话最优惠套餐、夜间通话免费等高级服务。用户

如何使用掌上宝电话？

手机号直接，固定电话前无论是否本地都要加区号，系统会先您注册的手机号码，此时系统号码可能是陌生号码或未知号码，接听后即可拨通对方号码。掌上宝客服

使用掌上宝打电话需要联网吗？

网络电话省钱呼叫需要联网，支持WiFi/3G/2G方式，每次通话前的请求流量小于1K，通话接通后无需消耗流量费用，流量费用由运营商收取，建议您开通流量套餐或在WiFi下使用。

掌上宝话费是否有使用期限?

掌上宝是不设最低消费的，也没有月租费用。客户充值过后，根据充值金额，有效期会相应延长。用户充值的金额叫本金，本金是有使用期限的，这个使用期限就是账户的有效期。

如果过了有效期，账户自动进入保留状态，无常使用。保留状态时，本金话费不会清零，但是赠送金额会清零。如果想继续使用本金，请再次充值即可把原来话费激活后继续使用。

详情可询客服。

群聊是如何计费的？

通话费率 *通话时长* 被叫人数，通话的计算时长以分钟为单位，不足一分钟按一分钟计算。当被叫接听回拨电话后，系统开始计时，直到所有通话方结束通话。

解决支付宝支付问题，步骤如下：

1.设置->应用程序->支付宝快捷支付服务->卸载2.进入软件选用支付宝充值的时候，重新安装支付宝插件即可注意：如果选择支付宝充值的时候，支付宝界面提示升级，请不要升级

如何实时查看我账户的最新余额？

将呼叫方式切换到省钱模式下，点击拨号频道顶部的掌上宝Handbb图标，可在滑出的账户窗口中查看账户当前的实时金额。也可以通过更多-充值管理-查询余额中进行查看。

掌上宝通话资费透明吗？可以查询吗？

掌上宝收费透明，清清楚楚，您可查询一个月内的话费详单。进入掌上宝网站，登录您的掌上宝账号，点击查询通话记录。

在异地使用掌上宝收取漫游费用吗？

掌上宝资费不受地域影响，在国内任何地方使用资费都是一样，无漫游费用。

掌上宝里面的余额可以转给其他掌上宝账号吗？

掌上宝账户之间的余额不能互转。

我和朋友、家人在WiFi/2G/3G网络下进行免费语音呼叫时候，掌上宝是否收取通话费用？

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