海南地方《国家县税务机关税务服务规范》全面试运行

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海南地方税务简报

问题55

海南省地税局办公室2014年10月13日

第20届私人税收运动的便利

海南地方税收“县级税务机关国家税收服务标准”

全面测试

10月8日，海南省地方在全省20个市，县，区成功启动了《国家税收服务标准版本1.0》的试运行. 为确保《国家税务服务标准1.0版》的试运行顺利进行，按照中华人民共和国国家行政总局的统一部署和要求，海南省党组附后高度重视，认真组织，重视一系列的前期准备工作，切实执行工作任务，利用国庆假期的最后一天对整个系统进行第二轮全系统培训，使税收人员可以掌握业务的最新系统操作，并确保省税系统的完全试运行. 从10月8日试行的反馈意见来看，我省市，县，区地方的试行进展顺利. （税收服务办公室）

万宁市地方竭尽全力为《国家税务服务标准（1.0）版》的试运行做准备. 为充分贯彻国家税务总局制定的《县级税务机关国家税收服务标准（1.0版）》和省级有关部门的要求，该局下发了《万宁市地方首先，国家税务总局成立了领导小组，负责《国家税务总局国家税务服务标准（1.0版）》的试行工作. 二是召开“国家税务总局国家税务服务标准（1.0版）”全球动员会议国地税合作服务规范4.0，会议后对全体人员进行了培训，同时，全球人员组织进行了测试. 第三国地税合作服务规范4.0，本着“谁送文件谁负责”的原则，对当前系统文件进行了一次清理和完善. e. “国家税务机关国家税务服务标准（1.0版）”中所有的税务登记，税务标识，处理和税务登记，如果九大类别的内容（如税务申报，优惠处理，证明处理）不一致，宣传咨询，权利保护和文明服务不一致，必须在2014年10月1日之前宣布废除，或在此基础上进行修改和完善. （万宁市地方颜高霞）

东方土地税收局的四项举措部署并实施了税收服务标准化工作. 为了有效解决纳税人服务的“最后一公里”问题，进一步提高纳税人的满意度和遵守税法，东方土地采取了四项措施，全面部署和实施税收服务标准化工作. 一是成立税收服务标准试行领导小组. 第二是组织税务服务人员的培训和学习，以了解规范的具体内容. 结合标准化学习和业务演练，认真学习“纳税服务标准”，确保税务服务办公室的每个工作人员充分掌握和熟练地开展各项具体业务. 三是组织本单位业务部门学习和理解纳税服务条例提出的新要求和新思路. 第四，通过新闻媒体，门户网站，税收服务大厅的宣传位置，纳税人学校等平台，认真做好向社会和纳税人的宣传解释，积极营造良好的社会宣传氛围.

（东方土地税局黄益民）

分配: 各个城市，县和地区的地方，其下属的检查局以及省局的部门.

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