【产品研究】薄荷健康: 健康的减肥和健身管理平台

（网易新闻）薄荷健康是一种健康的减肥和健身管理平台，可用于饮食记录. 本文的作者从产品的角度分析了薄荷健康，并梳理了相关的亮点和不足，包括以下五个方面: 产品功能结构，竞争产品分析，用户分析，深入的用户访谈和功能优化程序.

本文将分析以下方面:

产品功能结构

竞争产品分析

用户分析

深入的用户访谈

功能优化程序

摘要

产品功能

从Mint Health的产品功能图中可以看出，Mint Health以健康管理属性为核心，同时具有社区属性和电子商务属性. 这三者相辅相成: 健康管理属性吸引并留住了核心用户，社区属性负责增加用户的粘性并增强购买意向，而电子商务属性则负责最终的获利. 这种模式可以实现可持续发展的良性循环.

目前，keep已经走在前列. 用户的数量和资金远高于Mint Health. 薄荷需要在健康领域做出更多努力.

在减肥方面，您会想到“握住您的嘴，双腿分开”的字眼. 我相信减肥的原理是可以理解的，但是为什么减肥仍然是一个大问题，每个人都知道运动，但是他们却不知道如何控制自己的嘴巴.

薄荷健康首先从如何控制嘴巴开始，然后从饮食论坛开始. 通过科学有效的减肥方法，它发展迅速，已成为家用减肥应用垂直领域的绝对领导者.

从最初的饮食打孔论坛到当前的Mint Health应用程序，Mint产品目前的定位是为有身体管理要求的人们（尤其是女性）创建科学的长期健康管理平台.

在减肥和健身领域，薄荷健康已经是国内垂直领域的领导者. 因此，在选择竞争产品方面，根据APP STORE排名列表，2019年9月27日，它在运动健康方面排名第11位，而Mint Health排名第11位. 排名），以及排名较低但同样较轻的排名（35个职位），请选择这三个应用作为竞争产品进行分析.

比较产品

2.2.1不同的竞争产品专注于不同的方向

从上面总结的比赛业务表中，我们可以发现每个比赛的核心业务都有相似之处，主要与健康和减脂有关，但重点不同.

2.2.2商业化实现的比较

在商业化和货币化方面，Mint Health专注于自营电子商务，同时支持付费会员制和各种类型的付费瘦身服务； KEEP也是这种自我操作的电子商务模型薄荷网变现减肥社区，但是它还添加了付费课程和下一个课程；体重轻者仍被称为身体脂肪，这是主要的补充付费减肥服务.

2.2.3薄荷健康的社会比较

PGC内容的积累非常深，有业界认可的食品营养图书馆和视频课程，但UGC主要是用户的打孔内容，性和丰富性可能不足； KEEP的PGC内容在体育领域也有很深的积累，与此同时，KEEP还将一些内容商业化（会员只能学习），并且由于运动类型的不同，UGC内容也呈现出更多的内容.

发展历史

从表中可以看出薄荷运动一直在稳定进行. 自2007年以来，薄荷网络积累了健康的减肥经验. 专注于健康减肥已经有14年的历史了. 此时，KEEP团队刚刚成立.

KEEP的快速发展，14年的团队成立，15年的APP推出，17年的用户数量突破1亿，并完成了18年以来行业最高的D轮融资. 可以看出，KEEP有明确的计划和开发目标. 毕竟，体育市场仍然比纯脂肪减少市场大得多.

直到17年，Mint APP才更名为Mint Health App，并且体育内容旨在将运动和健康市场扩展到减少脂肪之外. 虽然Mint Health专注于细分领域，但蛋糕相对较小，因此在商业化道路上也落后于KEEP.

从表中可以看出，薄荷健康的有效数量约为KEEP的五分之一. 一方面，它表明现代年轻人对运动的需求较高，对脂肪减少的需求相对较少. 另一方面，这也表明从薄荷健康向普通健康过渡的效果不佳，人口覆盖率远远低于预期. 大多数用户对薄荷健康的概念仍然停留在健康的脂肪减少领域.

轻巧的用户的重量比薄荷的重量小一个数量级，但是它与硬件结合使用. 只要用户不更换体内脂肪秤，该应用程序就不会轻易卸载并且用户也不会轻易丢失.

人均每天开始的次数大约是一天的2次，并且每天三餐的频率应该是一个轻松的日子. 这可能是因为早上时间很紧，您不打卡或根本不吃卡. 初创企业的数量远低于KEEP的3.3倍，并且您每次进餐后进入Mint Health的次数就更少了. 可能有几个原因. 具体原因需要跟进:

打孔不便导致不愿意打孔

提醒不足以吸引人，忘记打卡

没有动力坚持打卡

人均每日使用时间薄荷健康每天7分钟，远低于KEEP的25分钟. 与KEEP的体育视频相比，mint不需要用户长时间使用它. 不够吸引人.

在薄荷健康的社区中，大多数高质量内容输出是PGC（营养学家，健身教练）的输出. 用户发布的大多数动态信息都是减肥前后的冲压食品照片或对比照片. 关于减肥和健康生活的经验很少.

尽管在KEEP中相似，但是有各种奖章和成就系统. 例如，每次您完成运动训练时，都会增加您的累积运动时间. 如果积累到一定程度，就会有相应的运动水平，也可以与保持朋友或朋友圈分享，证明自己在运动中的努力具有一定的激励作用.

每月每个月的薄荷健康与KEEP基本相同，大约每周一次，这表明大多数用户打孔卡有困难，并且可能仅在周末和更多的闲暇时间进行饮食记录.

下个月的保留率类似于KEEP，远低于KEEP. 薄荷醇的健康与KEEP相似. 它有助于养成习惯. 一种是饮食，另一种是运动. 购买硬件的用户不会轻易卸载它，因此下个月的保留率比Mint和KEEP高得多.

薄荷健康的行业排他率低于昊清，主要是由于Analysys系统中薄荷和昊清的分类不同. 薄荷被归类为运动健康领域，包括KEEP，悦跑圈，美友等用户超过1亿种产品，好庆被归类为健康管理领域. 用户最多的产品是Snail Health. 用户数量相对较少，因此优质轻便用户的数量远低于薄荷的数量，但行业独占率高于薄荷健康，而易观选择“减肥”标签后，薄荷健康是名副其实的1号.

本次调查的目的是调查用户对Mi​​nt Health Check-in，支付服务，购物中心功能和社交功能的使用情况，以改善用户体验并验证功能优化方向是否满足用户需求

根据汇总的用户画像，作者通过论坛，QQ群和朋友圈找到6个用户进行采访（不包括高血压，脂肪肝和对健康敏感的人）

基本信息

1. 性别

2. 年龄

3. 婚姻状况

4. 有孩子吗？

5. 城市

6. 职业和薪资范围

7. 身高，体重，健康状况

8. 您是通过什么渠道联系薄荷健康应用的？

9. 您是否使用过其他类似软件

10. 平均持续时间和每周使用次数

特定使用场景

1. 一周中有几天会被饮食或其他指标困扰？

2. 您在打孔过程中遇到什么问题？例如，没有足够的时间吗？仍然忘记打孔吗？还是步骤太繁琐？或其他原因.

3. 您每天打孔，记录所有三餐还是单独打孔？

4. 您在卡中停留的时间最长了？

5. 坚持打卡的动机是什么？ （看着您的身体形状的巨大变化？体重曲线的下降趋势？您的感觉如何？）

6. 除了减肥和减肥外，最常用的打孔功能是什么？

7. （IOS用户）您知道您可以使用Siri语音打孔卡吗？

8. 您知道Mint的付费减肥服务吗？

9. 不买的原因？价格过高？担心效果？难以坚持？时间不够？

10. （是）通过哪些渠道购买服务购买？ （APP天猫）您可以按照饮食指导饮食吗？效果如何？售后服务方便吗？

11. 您在服务结束时是否达到期望？ （较薄，但不符合预期）服务时间是否不足或其他问题？他们会继续购买服务吗？

12. 您购买智能营养师服务吗？ （否）价格太贵了吗？不需要这项服务吗？不知道这是什么服务？ （是）购买的服务是按月订阅的吗？包季度？每年？

13. 购买的服务是否有帮助？帮助减肥吗？健康？获得肌肉？

14. 您是否从Mint Mall购买了任何产品？ （否）直接在其他购物应用（例如淘宝网）上购物或其他原因（是）是否购买了更多类别的产品？

15. 为什么不选择淘宝之类的购物应用？

16. 薄荷购物中心多久一次？经常购买，完成后购买，品尝新鲜，只购买一次

17. 您浏览过Mint Health的合作伙伴功能吗？

18. （没有为什么？太多信息？没有吸引力？与您的打孔卡无关吗？等等

19. （是）哪一部分给您留下了最深刻的印象？成功的故事？别人的打孔卡？课程？话题？等等

20. 您是否使用合作伙伴共享您的打孔卡内容？ （从不）为什么？不喜欢分享？不想让别人知道他们正在减肥吗？抱歉？ （通常）您最喜欢什么内容？为什么？

21. 您会关注伴侣上的其他用户并与之互动吗？ （否）仅关注官方建议. 您没有看到有趣的用户吗？还是其他原因？ （是）有很多共同的粉丝，您想与他们讨论健康或减肥问题吗？

小红书未来将密切关注“千禧一代”消费者用户的主力军，其用户范围广泛. 其主流用户主要是一线和二线城市. 这些用户大多数具有较高的和较高的收入，较强的综合消费能力以及较高的声音. 他们是未来消费升级的领导者.

但是，这组用户的普及率已达到上限，并面临着以高成本获得新用户的主要问题. 同时，小红树出现了用户沉没的现象，并扩大到三四线以下的城市. 用户群体的文化程度，收入和综合消费能力较低. 很多挖掘空间.

与此同时，随着用户的沉没，小红书也面临新的问题. 引入新用户将不可避免地影响原始社区风格和基调，影响产品活力，并导致越来越多的老用户流失.

内容社区必须保持长期的活力以及健康稳定的语气. 首先，必须确保内容来源的稳定性，稳定一批高粘性活跃用户，并使用资源支持，列表激励，高质量的内容奖励和补贴等. 要留住主流高质量的用户，也应加强他们努力审查和筛选内容，清除不良币并保留优质币，以维持平台的长期健康发展.

在此调查中，对6位用户进行了调查，其中3位男性和3位女性，所有这些人都没有孩子. 用户集中在国内的一二线城市，年龄在30岁以下.

职业包括白领，学生和全职妻子. 他们的生活和工作主要是坐着和躺着，活动较少. 为健康而使用薄荷的目的是减少脂肪并保持身体健康. 男性主要关注保持身体形态，而女性主要关注减少脂肪. 六个用户中有四个是重度用户.

用户调查摘要表

有打孔功能的问题

大型购物中心

付费减肥服务问题

社会问题

根据先前的竞争产品分析和用户访谈，我们可以发现Mint Health是减肥的领导者，但仍然存在许多问题，主要是以下四个问题:

打孔卡有许多快捷方式，但用户不知道.

缺乏用户激励机制和较高的用户流失率薄荷网变现减肥社区，特别是对于新用户，大多数用户只是将Mint Health用作卡路里计算工具.

社区进入用户的门越来越少，用户的使用频率也越来越少，很难吸引用户长期使用.

当前的电子商务评估机制很可能引起用户的不信任并降低下订单率.

对于到目前为止发现的四个问题，总体优化思路是:

为新用户和新版本添加快速动作教程.

建立用户激励系统.

社交门户网站已经增加，增加了用户与社交部门之间的联系.

优化电子商务评估机制.

功能优化大脑图

5.2.1快捷教程

打孔卡有许多快捷方式，但用户不知道.

建议: 首次打开Mint Health应用程序并进入主页后，弹出教程可快速设置打孔卡（如何在IOS中设置快捷打孔卡）

解决方案如下:

方案1

5.2.1用户激励系统方案

缺乏用户激励机制和较高的用户流失率，特别是对于新用户，大多数用户只是将Mint Health用作卡路里计算工具.

修订建议: 建立用户激励制度.

积分规则1）成就等级: 薄荷健康点称为健康值，根据积分的大小，它们属于Lv1-Lv10十个等级. 有关特定级别，请参见点级别表.

点数表

2）荣誉头衔:

日常操作

Ø打拳（每天第一次打拳要加10点，每天增加+1点，加盖要25点）u重量u锻炼u其他

Ø社交

Ø购物

体育人才Ø初学者连续运动拳7天Ø中级人才连续运动拳21天Ø高级人才连续运动拳60天

社会专家Ø初级专家连续发布10天Ø中级大师连续发布20天Ø高级大师连续发布30天

学习型人才Ø初级硕士累计学习课程3天Ø中级人才累计学习课程7天Ø高级硕士累计学习课程21天成就礼遇

一级专属勋章: LV1-LV10专属勋章

荣誉勋章的每个级别都有一个自定义徽章，可以在徽章墙上和个人主页上显示:

a）初学者，中级，高级，打孔大师

b）基础，中级，高级，可插手的卫生人员

c）基础，中级，高级，冲刺运动大师

d）初级，中级，高级和猛击社会主义者

e）基础，中级，高级和打孔学习大师

级别软件包包括但不限于级别越高，软件包越大:

a）生日特权

b）购物中心优惠券

c）互联网电视会员

d）简易会员7天试用版

e）课程优惠券

f）信用券

解决方案如下:

原理图接口图

奖牌系统界面

5.3.1添加用户接触点

编辑建议:

1）在主页上添加社交门户，将主页滑动到底部，并开始瀑布流信息推送，例如流行的共享内容，减脂运动课程等. （建议进行A / B测试首先测试用户的接受度Mint Health最近更新了版本9.4. 此功能已在.0中添加）

解决方案如下:

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