
最好选择与目标公司/部门的业务相关的应用程序,以便更轻松地与面试官聊天. 通常,您不应该选择引人注目的或不受欢迎的APP(但也请参见智慧). 当然,您需要这样做. 有几个答案.
通常有几个方面.
1)定位分析: 目标用户群?解决用户的核心痛点?
2)需求分析: 用户需求的强度和频率?产生需求的情景是什么?
3)市场分析: 市场有多大?市场情况?未来市场发展趋势?
4)竞争产品分析: 什么是竞争产品?竞争产品的市场份额是多少?每个竞争产品的核心优势是什么?
5)功能分析: 除了核心功能以外,还有哪些主要功能?
其他细节可以忽略,但是如果有东西可以涂上颜色
1)安全性: 涉及帐户登录,付款和授权.
2)性能: APP打卡速度,页面跳转速度,功耗,内存.
在面试中教您如何对产品使用“ 10分钟快速分析”. pmcaff.com
纯粹是移动中,请联系我们进行删除.
在上一篇文章中,我提到分析产品时,需要将其分为两部分,一个是商品,另一个是产品. 商业部分的分析已在“教您使用”逆向思维“撰写老板满意的“产品分析报告”中进行了讨论. 今天,让我们谈谈对产品部分的观察和分析.
通常对于产品新手或刚成为产品经理的人,大多数人在面对“产品本身的观察和分析”时都在接受采访. 大多数调查员为了检查调查员的“产品感”,他们问: “您使用过我们的产品吗?感觉如何?”
遇到此类问题时,面试官通常会因时间限制和对行业和公司的了解不足而感到不知所措,从而导致面试表现异常. 同时,在这种情况下,也非常困难. 很容易陷入产品的“细节”而忽略“其他链接”. 您越紧张,您越想达到最终目标,找到容易找到且易于发表评论的部分.
但是,大多数这些思维方法会使面试官感到您作为一个人缺乏结构化思维,并且您的观点会稍弱.
在这种情况下,我们可以尝试“放弃分支,只看关键点”来解决问题. 也就是说,通过结构化的过程专注于产品的核心,从而提高了产品分析的效率.
要做的第一件事是弄清楚“分析流程”是什么. 就像商业部分的“思考路径”一样,对产品本身的观察也有其自己的路径.

从头开始创建产品时,我们经常使用“用户体验的五个要素”进行结构化思考. 但是,在实际场景中,观察产品常常不遵循五个要素的顺序,而是一步一步地进行逆推导,但这是一种更加“直观”的体验.
想象一下,当您获得一款奇怪的产品时是否有这种经历:
您打开一个从未使用过的应用程序,然后吐出“此产品的配色方案很丑!”. 按住并开始在产品导航中切换,以满足您对产品的好奇心. 您可能只想看看这个产品有什么.
接下来,您返回“主页”并开始浏览产品在主页上堆积的内容. 您向下滑动手机屏幕并随意打开内容. 粗略浏览一下详细信息页面,就好像您不关心所写的内容一样,只是扫了过去.
您很好奇,“我要在此页面上下一步做什么?”,因此您开始寻找“下一步”按钮. 继续做吧. 也许是时候登录,也许是时候付款了. 在明确要完成此“行为”之前,您需要逐步返回主页,然后转到另一个导航以“浏览”,依此类推.
这是日常生活中不熟悉的产品的体验. 这不是体验的唯一途径,但他也可以反映“某些人”的经历. 我们只需要将这种体验抽象为一个“过程”,就可以在面试中解决“产品体验”问题.
“分析”是“观察”之后存在的行为. 如果对产品没有清晰的了解,则分析将没有逻辑和基础,因此您需要在分析之前学习“观察”. 在观察阶段,您只有一件事要做,那就是弄清楚它是什么.
无论是业务分析还是产品分析,首先要知道的是用户是谁?他会怎么做?因为分析人员在执行分析时必须分析角色. 如果没有,分析的结论将大大偏离. 我们可以很容易地知道“行为”,但是“用户”呢?面试中如何获得?
有两种方法. 首先,我通过直接询问面试官来学习. 这是最直接的方法. 问他是否有“我真的很想知道”的表达. 如果访调员不想直接告诉,而是希望您自己挖掘自己,那么就需要另一种方法.
第二种方法是通过“行为”进行简单的推理,这在我的上一篇文章中已经提到,因此在此不再赘述. 在通过“行为”推断出模棱两可的人群之后,您可以将思考的结果交给面试官进行确认. 如果推论出的人口与实际情况之间存在一定偏差,则访调员通常会予以纠正. 确认“用户和行为”后,请记住他并进行以下观察.
产品是否“优质”受视觉元素的强烈影响. 首次打开该应用程序时,您可以了解产品的主要颜色. 记下他带给您的“感觉”. 暂时不要做出好或坏的结论,并继续观察.
我想立即知道产品提供的服务或内容. 观察他的“导航系统”是最简单,最直接的方法. 您可以将每个导航视为“功能和要求的集合”. 快速浏览每个“模块”的内容可以在短时间内概述产品.
例如,以Guevara票务产品为例. 底部有五个选项卡导航. 它们是“推荐”,“电影”,“表演”,“发现”和“我的”. 现在,快速浏览一下底部导航,记住每个部分托管的“内容”以及产品希望用户做什么.
例如,“推荐”标签. 通过滑动页面,您将发现该页面显示更多内容,包括电影,音乐会,戏剧,电影节等. 此页面内容是由丰富产品组成的典型“主页”. “样式,目的是允许用户在此处查看所有内容摘要,并达到流回其他列的效果.
单击第二个和第三个底部导航,分别是“电影”和“性能”. 尽管所载内容有所不同,但可以将它们概括为“产品提供的服务和内容”. 作为票务产品,用户要完成操作必须正在订购票证.
打开第四个底部导航,即“发现”列. 在此列中,产品的内容是视频新闻,电影评论以及一些社交功能. 除门票销售外,它满足了用户的其他扩展需求. 目的是允许用户在此处查看表演信息和电影评论信息,并希望为用户提供指导甚至做出决定.

最后,第五个标签是“我的”. 许在体验它时常常会忽略此标签,但实际上,他在快速了解产品功能方面起着重要作用. 您可以将“我的”视为“库”,其中存储了用户在使用产品时存储的“信息”. 同时,它通常设计简单. 一目了然,您可以知道需要存储哪些数据. 然后,根据这些信息,回想一下哪些功能需要数据存储.
通过查看“导航”方法,您可以快速概述产品的主要模块和功能. 观察所有导航之后,内部独白可能是“哦〜此列正在执行XXX”. 这就够了. 停止探索“为什么”的冲动,只记得“什么”.
“过程”在产品中起着至关重要的作用. 他连接了各种模块和功能,并根据建立的路径指导用户完成某些任务,从而满足用户的需求.
在通常的产品体验中,您需要找到几个产品过程并将其绘制为流程图,但是在面试中,您做不到,那么如何解决呢?还记得我之前说过的“放弃分支,只关注重点”吗?在记住该过程时,您只需要找到“核心过程”即可体验.
如何快速找到产品的核心过程?这是一种更快的方法,该方法是直接转到主页以找到“出现次数最多”的“内容类别”,然后进行操作. 通常,核心内容将放置在主页上,希望您能进行操作. 这是产品. 进入核心流程.
继续以格瓦拉为例. 通过查看主页上的内容,您将发现显示的内容几乎是具有购买性质的表演. 该过程似乎是产品的核心过程. 此时,您可以逐步体验产品所涉及的过程.
与以前一样,您无需进行过多判断就可以如实记录. 然后,当观察到产品的核心功能时,“核心过程”将发挥其作用.
像“过程”一样,我们仍然仅在此处观察关键功能. 如果要快速找到产品的核心部分,可以从核心过程中找到它.
每个产品将有1-2页,该页在产品中反复指向. 它可能是用户停留时间最长并帮助用户进行“行为”决策的页面. 此页面是核心过程中,您现在所要做的就是找到他并观察他具有什么功能.
找到核心页面后,大致浏览“功能点”. 每当您看到功能点时,都要问自己,他正在满足用户的需求以及在何种情况下用户将使用此功能. 基于在理解产品的轮廓之前,我认为当您进入特定的页面功能时,您必须有很多自己的想法.
在观察并记录了所有五个部分之后,开始从“观察”转换为“分析”!但是,在分析之前,需要做两件事,首先确认产品版本,然后输入用户角色.
为什么要确认产品版本?因为版本号是检查产品所处阶段的一种更快的方法,所以根据版本,在分析或提出自己的建议时,您还需要不同的想法.
如果查看产品的正常开发轨迹,则在1.0版本阶段,这仅仅是开始,功能还不完善. 2.0之后,对核心功能稍作改进后,将逐步添加新功能; 3.0之后进入渐进稳定阶段,此时产品更加优化,并继续挖掘产业链中用户的其他需求. 可以看出,每个版本在阶段都有其使命. 从企业的角度考虑,此时产品需要什么样的变化. 限制自己的想法,然后思考一下自己不应该做的事情,这就是为什么在确认版本之后应该分析它的原因.
此外,它还充当用户的角色. 它可以帮助您了解产品功能和设计可以满足用户的需求. 在产品分析的任何方面,您都必须从用户的角度进行思考. 话虽这么说,实际上很难做到. 如果您不是该产品的长期用户,则只需“知道”该用户是谁. 当您真正进行产品分析时,很难真正从用户的角度进行思考.
如果产品产生的“行为”是您在日常生活中接触到的东西,那么您可以为自己设置一个场景,例如“我现在饿了,我要点外卖,打开外卖APP,这时我最想显示什么功能或信息?“您可以在思考之前为自己留下一个场景设置,并让自己感到自己确实想做这个事情. 这可以帮助您替换角色.
现在基本满足了产品分析的要求,接下来是正式的产品分析. 在进行产品分析时,我将使用“找到原因”-“恰到好处”-“我的建议”的思维逻辑.

写下产品的第一印象后,您需要问自己: “为什么该产品使用这种主要颜色?”如前所述,色彩将表达他对产品的气质. 适当的视觉表达还必须与产品和服务的用户以及行为保持一致. 如果您经常看产品,您会发现许多类似产品使用的颜色非常接近,因为相同类型的产品与用户的重叠程度很高,并且这种颜色非常适合放置这样的产品.
例如,健身行业的产品主要使用黑色或,橙色作为主要颜色. 我想通过这种颜色表达一种充满活力的感觉app测试,面试会问什么?,许多商务产品使用蓝色或绿色作为主要颜色,强调安全性,易用性或业务稳定性.
因此,当我们考虑“为什么”和“恰恰不合适”时,我们也可能会考虑颜色,用户和行为之间的关系. 这种思维方式还可以判断产品使用颜色的利弊. 如果您在看到产品视觉时很难与产品的角色和行为相关联,那么产品的视觉颜色可能会存在一些问题.
当您对产品的构想有疑问和意见时,可以及时询问访问员,但是由于构想将同时具有主观和客观判断,因此您必须在交流中表达您从哪个角度进行判断.
在上面,我们知道导航系统会指导用户完成给定的任务. 在得知每一列都是“什么”之后,分析将集中于“找到原因”. 考虑一下为什么在这个阶段应该这样设计导航,他满足什么要求,它是否起到了正确指导的作用,是否存在不合理的功能归纳,用户操作逻辑是否流畅等等.
例如,我以Live house表演产品为例. 他的底部导航是“主页”,“发现”,“消息”和“我的”.
为什么要设计这个?首先,该产品的重点是执行票务交易,因此主页是性能信息的列表. 用户可以方便地快速“找到”他们想要观看的表演. 因为内容是相对垂直的,所以没有多维内容放置. 情况在同一列中.
但是他的问题出现在“发现”和“消息”中. “发现”列中显示的是本地现场房屋信息,推荐的艺术家,骨灰爱好者以及新添加的交互式小组功能.
为什么要设计这个?可能我想在票务之外的“发现”列中包含对勘探感兴趣的信息. 让我谈谈用户是否会按地点找到表演,或者骨灰迷的助手将如何帮助买家. 可以发现,该产品的内容不能正确指导某些行为.
与此同时,他也有不合理的归纳法. 通常,具有相同性质或目的的功能将放在一列中. “发现”列中显示的功能过于分散,无法重新添加. “群组”功能与微信群组功能相似. 实际上,它的性质更接近于“消息”的性质. 实际上,如果可以的话,您可以重新设计“消息”模块并将它们组合在一起.
我不知道您对示例之后的分析和导航是否有所了解. 实际上,您首先发现该列是用户想要执行的操作. 他完成任务了吗?如果没有,原因是什么?但是,经过长时间的产品开发和初期开发,导航系统容易出现问题,一个导航系统处于探索阶段,另一个导航系统由于功能冗余而处于上升阶段.
非繁琐且无错误的操作过程将使用户在使用过程中感觉流畅而不受阻碍. 在分析过程时,我们需要与面试官多次沟通. 这个过程不像视觉或结构演绎那样明显. 为什么“,他有时会由于许多因素而发生变化. 当他不确定时,所给出的意见并不建议太死,那么该怎么做呢?
首先,在分析中“分配角色”非常重要. 您可以想象“如果我正在执行XX操作,是否还需要执行此步骤?”如果很明显产品的一个或多个步骤是多余的,则可以首先派生并考虑产品“保留此步骤对用户有何帮助?”即使只是一点帮助,您也可以向面试官解释您的疑问,并尝试获得对方的回答.
第二,在核心过程中遇到的最糟糕的经历是,当操作即将完成时,系统突然提示某些信息仍然不完整. 操作完成后,必须再次执行之前的操作. 产品存在这样的问题,您可以大胆向面试官解释,并提出质疑自己的理由.
但是,有一些特殊过程. 例如,由于产品业务模型与其他竞争产品不同,从而导致非常规的操作流程,因此您可以提出问题并询问面试官: “是因为特殊的模型吗?如此设计. ”
同时,在对正向过程进行分析之后,您可以考虑产品的“反向过程”,并考虑在反向过程中会出现什么问题. 如果您可以通过问题向面试官解释,这可以证明您不仅是纯粹的A到B积极思考,而且还具有学习其他示例并考虑综合情景的能力.

最后,当您与访问员进行交流时,您可以借此机会向访问员询问有关产品业务流程的知识,了解产品业务流程将使您对产品的操作方法甚至角色有深刻的了解. 行业. 通过在短时间内体验产品来查找业务逻辑和流程会有些困难,因此,如果您有机会提出疑问,这将有助于您提高个人产品意识.
对视觉,导航和过程的分析完成之后,需要对页面功能进行分析. 我们可以将页面分解为三个部分: 字段,函数和视觉效果. 该页面包含几个字段. 用户功能由产品功能实现,最终显示通过视觉交互实现.
分析页面时,内心的独白可能是“我即将完成XXX行为. 看到此页面时,我需要知道哪些信息?”根据这种想法,对页面上显示的信息,主要和次要关系,功能,缺少的功能,视觉体验进行分析,并通过分析得出用户背后的需求.
让我们继续以Live House的产品为例. 该产品在核心页面中具有“提醒”功能. 让我们以此扩展并举例.
这是思考核心页面中小功能的整个过程. 实际上app测试,面试会问什么?,此页面上还有很多事情要考虑. 每个按钮后面的东西都可以用来思考它. 在面试过程中,找出明显且易于描述的2-3个功能性问题.
在“字段信息”显示中,您也可以尝试以这种方式思考: “如果我正在执行此操作,我想在页面上看到哪些信息?我想查看更多信息?”例如,在这里,列表未标记乐队的表现,您需要进入详细信息页面进行查看,然后以粉丝的身份查看更高级别的乐队信息将对他的购买决定产生一定的影响,因此您可以想象是否可以列出项目中的字段?
这时,您可以将有关所显示信息的问题提交给面试官,与他们讨论,从用户的角度给出思考的原因,然后验证您的想法.
如果访调员希望您在最后总结产品差异,则不妨提取出用户体验的五个要素,以填写先前分析过的内容并填写看到的要点.
实际上,产品的差异从五个要素的底部到顶部逐渐减小. 基础模型的差异将是最大的差异. 如果没有区别,将在功能和结构上发表文章. 如果没有区别,那么请撰写有关流程和交互的文章,但是使用户“惊奇”的效果将越来越低.
因此,在提及闪点时,我们可以将前四层的闪现结果反馈给面试官,然后将策略层的闪点问题交给面试官以观察他的回答,在他的答案中查找了解如何制定产品策略. 这与面试结果无关,但是他是学习的好机会.
至此,从产品的“观察”到“分析”的整个过程结束了. 它看起来很长,但是掌握了该方法之后,实际上将比看起来要快得多.
有时候工作对我们来说真的很重要,但是有时候我们必须抓住机会改善面试过程中的个人视野和技能.
也许面试官会再次问你
“您曾经使用过我们的产品吗?”
“你感觉如何?”
你可以和他说话很多
“花点时间给我听歌. ”
“好吗?”
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