管理信息系统的作用和意义

企业发展管理信息系统的作用和意义是什么？许多公司为了开发企业管理信息系统而急于购买计算机，而没有进行仔细的系统分析和设计. 他们在开发过程中没有遵循系统工程的理论和方法，开发的系统没有达到预期的目标，无法获得应有的经济效益. 以我厂为例，近十年来开发了数十套系统，总投资数亿元，但真正运转良好的系统却很少. 的经验教训告诉我们，管理信息系统必须严格按照系统开发步骤和原则进行开发. 科学技术问题必须按照科学技术的客观规律来处理. 管理信息系统的开发与应用是一个广泛的系统工程问题，必须建立一套科学的开发与管理方法. 开发过程应分为几个阶段，每个阶段必须有明确的目标和资源要求；它有自己的生命周期，在开发过程中生成的大量信息对于系统运行，维护和更新是必需的. 二，企业管理信息系统的特点和问题1.管理信息系统的特点根据其功能和复杂性，被称为MIS的管理信息系统（MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM）可以分为不同的层次. 最基本的是用于处理某些业务（例如生产，财务，运营，物料供应，人员等）的系统，称为交易处理系统.

使用计算机代替人工数据处理，以帮助业务人员提高工作效率，并使自己摆脱繁琐而重复的劳动. MIS是一个更复杂的信息系统. 它是基于业务信息系统开发的. 它可以收集，传输，存储，处理，输出和维护信息. MIS和商业信息系统之间的主要区别在于，它不仅可以执行数据处理，而且可以将数据处理与优化的经济管理模型和模拟相结合，从而为各级领导者提供决策信息. MIS可根据企业业务处理的功能分为几个子系统，例如市场营销，产品质量，生产运营，人工和人员，成本财务等. MIS应具有以下功能: （1）提供及时的信息以反映企业的实际情况和支持决策. （2）数学模型和过去的信息可以用来预测未来. （3）对不同管理水平有不同要求的报告，以达到控制企业行为的目的. （4）协助管理者进行监督和控制，以有效地利用企业资源. 2.管理信息系统开发中的问题（1）强调技术，管理，硬件，软件以及对人为因素的忽视，较少考虑信息化从根本上提高企业质量所需的组织管理改革和团队建设. MIS的成败关键在于人，人的意识形态，MIS的评估依据主要是基于MIS的作用及其在企业生存和发展中的作用.

事实证明，所有具有显着信息化作用的单位，其主要特点是领导班子和职工队伍素质高，有一支技术素质和思想水平高的骨干队伍，愿意为促进信息化做出不懈的努力. （2）企业的主要经理不是MIS的参与者，而是旁观者. 由于信息系统昂贵，需要很长时间并且是涉及管理方法更改的任务，因此必须由主要领导者掌握才能成功. 关键管理人员的参与是管理信息系统发展的前提. 因为他们最了解公司的问题，并且可以以合理的方式确定系统的目标. 他们具有实现目标的人权，财务权利和指挥权. 他们可以决定投资，调整机构并确定计算机的级别. 这不能被任何人替代. （3）缺乏对整体系统规划的系统分析. ①只重视硬件建设，鄙视系统分析. 数据量和数据流没有事先进行分析和调查，这使得硬件，网络和系统的需求不匹配，无法满足需求. 很难真正发挥MIS的作用，或者计算机功能不可用. 充分利用，造成大量浪费. ②分散式开发，缺乏总体规划分散式开发是指每个子系统都在开发或购买自己的硬件和应用软件，而整个系统没有或缺乏规划和分析. 已开发的子系统在数据结构，存储方法，编码等方面均不统一或标准化管理信息系统功能，不利于子系统之间的数据共享，造成数据冗余.

③机械地模仿人工管理流程系统的分析和设计时，子系统和子系统的划分过分依赖于组织机构的设置，子系统的功能设置完全等同于人工系统，因此，MIS系统仅是手动完成的替代. 劳动无法达到协助决策和优化管理的目的. 在上述情况下的常见问题是: 开发MIS时缺乏总体系统规划和系统分析；在采用自下而上的系统设计时，我们只关注个人而忽略整体. 如何利用软件工程的观点和方法来建立适合企业MIS的完整，可靠的开发方法是亟待解决的问题. 三，企业管理信息系统开发的一般过程管理信息系统开发的成功取决于三个要素: ①合理确定系统目标； ②组织系统计划团队； ③遵循系统工程的开发步骤. 所有这些要素只能在公司高层领导的直接领导下完成. 领导小组是信息系统的最高决策机构，其人员应包括使用信息系统的各级管理组织的主要负责人，经验丰富的管理专家和信息系统的系统分析师. 领导小组的主要工作是确定系统目标，审查和批准系统计划，接受和评估系统以及组织各种开发团队. 领导小组领导下的系统小组主要负责信息系统的系统规划和系统分析，以及系统设计，开发和实施的监督和指导. 进行整个系统的总体规划，这是一个全面的长期规划，并在统一规划的指导下开发每个项目.

MIS的开发过程是连续的. 一个阶段的完成也是下一阶段的开始. 这样一个连续的开发周期的过程称为系统开发的生命周期. 生命周期可以分为四个阶段: 系统分析，系统设计，系统实施和系统评估，如图1所示. 图1开发企业管理信息系统的一般过程4.系统分析阶段系统分析是管理信息系统确定总体方向的重要阶段. 所谓系统分析是指利用系统的观点和方法对现​​有系统进行全面的分析和研究. 在某些约束下，选择可能的解决方案以实现系统的预期目标. 系统分析应着重回答以下问题: （1）当前系统的当前状态是什么？有什么问题？ （2）设计新系统的目标是什么？有什么功能？它会带来什么好处？ （3）提出新系统提出方案，并分析新系统方案是否合理？可行吗（4）提出了开发新系统的计划安排和人力安排. （5）提出新系统开发的关键技术问题并进行分析. 系统分析和工作过程如下: 1.确定任务用户需要根据需要建立新系统或改进现有系统. 以书面形式反映出来，并填写“用户应用报告”. 报告中清楚地描述了用户的愿景，新系统的功能范围，所需的时间表，可能的人力，物力，财力和关键问题，这些都是开发的基础.

2. 初步调查接受任务后，开发部门将在现场进行初步调查. 其目的是对场景进行总体描述. 着重于了解该领域的主要问题，找到当前系统的症结，并作为新系统设计的起点. 填写问卷后，对初步调查数据进行分析和研究，并准备“初步调查分析报告”作为新系统提议方案的信息. 3.提出建议系统建议包括以下具体内容: （1）分析用户需求并确定系统目标； （2）确定新系统的边界和功能； （3）确定新系统子系统的功能结构； （4）确定新系统-计算机配置的物理结构； （5）提出系统开发任务组的组织计划； （6）制定系统开发时间表（包括人员培训计划）； （7）编制经济预算，制定投资计划方案. 通过填写相应的表格以形成一组技术信息来完成以上操作. 4.可行性分析所谓可行性分析，是指从技术，经济，运行和发展环境等方面分析提出的新系统方案是否可行. 它与系统开发的成败有关. 技术可行性分析是指是否可以将现有技术用于系统开发，以满足拟议方案的要求.

是否希望采用的技术手段成熟并且可以有效地支持新系统. 它包括计算机硬件（包括设备），软件支持以及系统开发中涉及的关键技术问题是否已经成熟. 系统开发和运行环境的可行性分析是指系统开发计划在现实条件下是否可行. 例如，公司的生产经营状况是否稳定；管理水平如何；规章制度，各种原始报告和数据是否健全. 新系统的调试和操作过程中可能出现的问题；数据输入的“瓶颈”，人机分工，实时处理和批处理的分工以及计算机系统的操作环境是否满足要求. 经济可行性分析是指开发MIS的投入和产出. 进行经济可行性分析时，有两件事要做. 首先进行成本估算，包括一次性成本以及日常操作和维护成本，例如购买机器硬件，软件成本，技术开发成本，机房建设成本，人员培训成本等. 其次，有必要进行估算系统运行后可获得的经济利益. 并使用经济分析方法（例如成本比较计算方法，投资回收方法等）来分析投资和收益，以确定新系统计划是否在经济上可行. 可行性分析后，应准备可行性分析报告，并与拟议计划一起提交给用户和相关负责人批准. 通过后，将成为系统开发的指导材料.

第五，系统设计阶段系统设计可以大致分为三个主要步骤: 初步设计，详细设计和程序设计. 1.初步设计初步设计也称为逻辑设计，它是所提出方案的进一步发展. 目的是确定新系统的逻辑模型. 在初步设计过程中，使用自上而下的结构化设计方法来定义各个级别的系统. 将大型系统分为较小的子系统和模块，并严格遵循格式设计的原则，以详细描述系统每个模块的输入，输出和处理功能. 我们还需要设计数据模型，并严格定义系统处理中涉及的数据流. 这些数据流将显示模块之间的接口要求. 该阶段可以分为以下步骤: （1）详细调查根据建议方案确定的系统边界进行深入而详细的调查. 包括: ①组织及其职能；每个功能单元的业务流程； ②信息调查，描述业务流程图中涉及的输入/输出信息（文件，报表，分类帐）； ③加工调查，业务流程图包含对流程的逻辑关系和算法的描述. （2）系统的逻辑结构设计根据拟议方案的要求，在详细研究的基础上，采用系统的结构设计方法建立了新系统的逻辑模型. 它包括以下内容: ①系统的总体结构设计: 划分新系统，即划分子系统和功能模块，绘制系统的总体和总体屏幕逻辑图.

②子系统的功能逻辑设计: 反映在子系统或功能模块的信息流描述中. 此时，应绘制每个子系统或功能模块的信息流程图. 这是一个逻辑思维过程. 信息流程图包括四个元素: 处理过程，输入信息，输出信息和数据存储. 信息流程图是这四个要素的合理组织和安排，这是从实际业务流程开发到以计算机为中心的MIS的转折点. 它应反映人机处理之间的分工，各个功能模块之间的连接和接口，并通过相应的表描述信息流程图中的四个要素. 分别填写输入/输出信息描述表，处理描述表，文件描述表等. 这样的一组图表构成了企业MIS的逻辑模型. （3）数据组织与存储设计数据组织是系统设计的关键环节. 在此阶段，除了完成系统的逻辑设计之外，还必须分析和设计数据的组织和存储. 在初步设计阶段，它包括概念模型设计和逻辑模型设计. 经过这两个阶段的工作，建立了系统数据存储模型. 该系统软件为数据的物理实现提供了完整的工具，该工具自动将逻辑模型付诸实践. ①数据存储概念模型设计所谓数据存储概念模型是一种将用户的需求集中在作为一个实体的数据上的方法. 概念模型描述了所有数据实体及其关系，但不涉及其物理存储.

概念模型的建立分为三个步骤: 数据收集和调查全面调查现场数据并收集所有相关数据及其特征. 收集基本数据（即实体，实体之间的关系）；收集当前用于确定实体及其关系及其潜在用途的信息. b. 数据存储分析和描述基于数据收集，子系统是分析和描述数据的中心. 描述的内容是: 数据定义；数据特征；分析数据之间的关系；分析数据的目的；数据逻辑结构的描述. 信息流程图涉及的三种数据存储形式（即输入，输出和文件存储）应进行分析并描述为中心. 分别填写输入/输出信息描述表和文件描述表. C. 数据分类和汇总通过每个子系统的数据分析和描述，基本了解每个子系统所需的数据项以及这些数据项之间的定义，特征，用途和逻辑关系. 为了进行数据存储的逻辑设计，必须对每个子系统所需的数据进行集中和汇总. 包括数据项的整理以及对数据项与功能子系统之间关系的描述. 数据项的摘要是建立数据字典，以清楚地描述数据项的名称和特征. 数据关联描述采用数据矩阵的方法. 数据矩阵将描述: 哪个子系统生成了数据项；使用和查询哪个子系统；维护哪个子系统.

以上信息将成为数据存储逻辑设计的基础. ②数据存储子系统的逻辑设计建立数据概念模型后，从用户和系统应用的角度确定数据存储需求. 随后，根据这些需求，结合计算机的选择来提供数据管理系统的软件支持，设计数据存储子系统的逻辑模型. 该模型可以采用集中管理文件或的形式. 在数据存储的逻辑设计过程中，应精炼系统所需的数据，并分析数据元素. 应该对收集的数据进行全面研究. 使用数据规范化方法发现并指出数据集中存在冗余存储，找出造成冗余的原因，分析哪些冗余是必需的，哪些冗余应被消除，从而细化和确定该存储中的实际需求. 系统数据元素. 细化子数据元素后，将执行数据子系统的逻辑设计. 在设计中，数据管理子系统的结构是根据数据与每个子系统对这些数据项的使用之间的逻辑关系确定的. 包括: 功能（数据输入，维护更新，查询，呼叫等）；数据文件或子库. 如: 项目定义数据文件（或子库），过程路线数据文件（或子库）等. 然后确定每个单独文件的结构和组成，即包含的数据项和数据项的特征. 例如，项目定义数据文件中包含的数据项是: 项目编号，项目名称，类别，计量单位，平均价格，库存储备额度，物料消耗额度等，并通过一系列描述清楚地表示出来. 表，并汇总到数据管理子系统逻辑设计模型中.

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