Word和EXCEL宏病毒处理方法

无法打开Word，它提示以Word安全模式打开. Word无法打开症状: 双击运行Word时，Word无法打开，弹出窗口提示: “ Microsoft Office Word遇到问题，需要关闭. 对于给您带来的不便，我们深表歉意. ” “不要寄” . 如果选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word如何查杀word宏病毒，并询问“是否要以安全模式启动Word”？如果选择“是”，则将输入“安全模式”. 在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，并且您需要手动打开文档才能显示它. 如果选择“否”，Word将一次又一次又一次地弹出此对话框. [解决方案1]第一步: 默认情况下，此文件通常位于系统磁盘上，即C磁盘上. 文件夹是隐藏的如何查杀word宏病毒，因此我们必须首先“显示隐藏的文件”. 双击打开“我的电脑”，单击“工具”->“文件夹选项”->在“菜单栏”中查看，取消选中“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”，然后选中“显示”隐藏的文件，文件夹和驱动器”并确认. 第2部分: 打开路径: C: \ Documents and Settings \ Administrator \ applicationdata \ microsoft \ templates，您将看到两个文件，删除“ Normal”.

最后，重新打开Word以查看它是否可以正常启动. [解决方案二]操作一: 当弹出“是否以安全模式启动Word”时，选择“是”；操作二: 输入后，在“菜单栏”中选择“文件”->“新建”；操作三: 然后单击右侧“新建文档”上的“此机器上的模板”. 操作4: 删除“空白模板”并确认. 重新运行Word，即可恢复正常. Excel宏病毒（BOOK1病毒）的处理方法症状: 第一次用病毒打开EXCEL文档时，将提示“启用宏”对话框，每次打开EXCEL文档都会自动弹出Book1文档. 在将来. 传播方法: 发送电子邮件或使用USB闪存驱动器时，收到带有病毒的EXCEL文件. 处理步骤: 1.一，病毒查杀: 使用Office病毒专用的查杀软件，瑞星杀毒软件，360杀毒软件进行查杀（某些病毒可能无法查杀）. 2.然后删除病毒源: 在C: \ Program Files \ Microsoft Office \ OFFICE11 \ xlstart \下，然后删除book1文件. 查毒方式: 主要包括Office病毒专用查杀软件，瑞星杀毒软件，360杀毒软件等.

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