分析进入天猫书店的书商和营销的思考

（电子商务研究中心新闻）1.天猫图书城的基本情况

（1）天猫书店简介: 天猫原名为淘宝商城. 这是淘宝建立的B2C购物平台. 迄今为止，天猫拥有超过4亿买家，超过50,000商家和超过70,000商家. 牌. 天猫图书城是天猫的独立频道. 独立域名book.tmall.com于2012年6月14日正式启动. 该网站声称拥有1000多家商店和4000万本书，其中130万标题.

（2）天猫图书城的商人

1. 新华书店: 根据调查统计，天猫目前有10多家新华书店，包括新华文轩互联网书店，博库书店，华伦书店，凤凰新华书店旗舰店，广州购书中心书店，上海书店旗舰店，凤凰新华书店音像专营店，湖北新华书业连锁店，中关村书店，新华北书店天猫书城数据，江苏常州新华书店，黑龙江新华书店，佛山新华书店音像专营，宁波新华书店视听特许经营等.

其中，四川文轩在天猫上起着新华书店系统的主导作用. 2012年，“双十一”取得骄人成绩，日销售额突破2000万元. 当前的销售在天猫图书城中排名暂时. 第一名，紧随其后的是新华系统的北岳书城.

2. 私人书店: 根据调查统计，天猫目前约有14家私人书店，其中当当网书店排在前列，Azure Blue 99书店，Azure Blue，南京先锋书店，广州学友游，杭州小凤书店，哈尔滨中央书店上海季风书城等知名书店也陆续入驻.

当当网从今年10月底开始进入天猫. 当当网的日销售量基本上在几百张左右. 半个月后，它立即参加了天猫的“双十一”活动. 根据天猫图书音像高级运营专家的说法，当当网加入了天猫，并参加了第一张“双十一”唱片，该唱片在图书类别中排名前三. 按照这种趋势，如果没有什么意外的话，当当网必须在2013年上半年排名第一.

3. 出版商: 2013年1月14日，在天猫书店的主页上推荐的共有74家出版商，其中中信出版社是典型代表，中信出版社目前在天猫销量名列前三. 在天猫书店的推出中，最受发行商欢迎，因为天猫书店的推出为出版商提供了更多的游戏筹码. 由于直接销售，天猫的销售折扣由发布商控制. 当然，物流成本也是出版商面临的问题.

（3）天猫图书城的图书数量

通过天猫搜索的统计数据显示，天猫图书城中的现有图书数量约为40到5000万（查询因方法和时间点的不同而异，无法找到具体的品种数. ） ，其中最网上的品种是当当网的官方旗舰店，约50万；其次是新华文轩书店，约40万； Boku书店，前卫书店，文芳坊书店，Century Blue Book店等种类多达30万的商店；上海书城旗舰店和华伦书店（安徽新华店）已达到20万.

（4）天猫图书城最畅销的图书类别

根据相关媒体的调查，在天猫书店中，最畅销的书籍是儿童读物，其次是教科书和补充书，第三是小说. 2012年，天猫书店销售的前十本书是: “如果你很好，那是晴天”，“遇见未知的自我”，“好妈妈胜过好老师”，“因为痛苦而被称为青年”，“白鹿” Plain”，“ See”，“ Yu Dan: 重温最美丽的古代诗歌”，“ Secret”，“ Youth”.

二，天猫图书城未来发展趋势预测

根据天猫和书业的特点，未来天猫书城的商人可以分为三种: 一种是类似于当当网的综合性书店，消费者可以在这里解决大部分自己的一站式需求. 购买书籍；一个是小型而美丽的书店，其特征在其精细分类的优势中得到更多体现，而在分类方面，如专门从事考试用书或专门针对儿童用书，则可能更为精确. 第三是出版社. 直营书店具有很强的品牌效应. 如果出版社能够在物流和其他服务方面变得强大，那么发展前景也将很好.

首家综合性书店无疑是直接价格竞争最激烈的阵营. 这种商店规模大而全面，依赖于利润的多样性和规模，但是却失去了对互联网区域性障碍的保护. 只能说价格和物流更多，可以说新华书店系统的商店基本上都属于这个阵营. 有了当当网的强大支持，对某些企业来说，这是一件好事，因为它可以带来更多的读者流量，但最畅销书类别的斗争将加剧. 天猫图书城上最畅销的图书基本上不超过25％的折扣.

以最新最畅销的书籍柴静的“ See”为例，原价为39.8元，北国图书城以27％的折扣价售出27元. 四川文轩29.9元，减25％，免费送货. 当当网的售价为29.7元，折价7.4％. 即使交易记录主要是笔刷交易，但超过25％折扣的最畅销书基本上没有兴趣. 对于相同的产品，我相信没有客户愿意为昂贵的产品付费.

三，书店入驻天猫书店定位思想

天猫上的商人太多. 使客户记住并频繁拜访并不容易. 商店必须是唯一的.

淘宝网的《 2012年互联网业务发展研究报告》提出了“小就是美”的概念. 中小型企业适度发展业务，而不是追求规模，深度而不是广度以及围绕消费者需求的个性化. 周到的服务而不是标准的处理方式，将小型企业嵌入大型网络.

如果任何书商想在天猫书城定居，建议首先考虑对货架产品的科学规划，并确定主要产品和品种数量. 充分考虑公司的固有优势，无论商店是大而全还是小而美观，这都可能与公司的精神领导力有很大关系.

进入车站后的四，网络营销推广

在淘宝上运营的商店，互联网营销必须遵循淘宝的行业规则，尝试以低成本模式指导您，并希望在天猫上兴高采烈，以使人们记住他们必须与众不同. 认真定性，我们必须找到方法使书籍能够进行更多的个性化增值服务. 使用服务包装均质产品只能获得您的独特声誉. 尽管它们都在同一个天猫平台上运行，但不同的企业必须具有强大的本地特色天猫书城数据，并且必须发挥自己的独特作用. 就像每个人都是独一无二的一样，但是许故意隐藏自己的独特性，跟随公众，最终失去他们的真实身份. 至于采用哪种促销方式，则需要根据企业的长期和短期目标，在不同阶段制定不同的计划. （来源: 吴晓松）

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