采访: 中国家用电器研究院的杨超谈到20年的空调行业

2008年，中国的空调行业迎来了成立20周年. 特别是自改革开放三十周年以来，中国企业积累了从数量变化到质变的过程，中国空调行业也经历了从无到有，由小到大，由弱到强的增长过程.

为梳理行业发展历史，展示行业整体发展，人民网启动了“回顾中国空调行业二十年”专题，邀请空调企业负责人和行业专家参加. 在人民网上引导人们. 在其历史发展的同时，也为该行业的未来健康发展提出了建议.

8月13日14:00至15:00，中国家用电器研究院家用电器部部长杨超就《中国空调20年回顾》做客座谈. 系列. 以下是访谈的全文.

主持人: 大家下午好！ 2008年注定是不平凡的一年. 北京奥运会和改革开放30年，都代表了中国向前迈出的一步. 同样，今年，中国的空调行业也经历了20年的发展. 这也是一条非凡的发展道路. 今天，我们邀请中国家用电器研究院家用电器部部长杨超先生与我们一起回顾光辉岁月.

主持人: 如今，空调已成为我们普通家庭非常普遍的家用电器. 但是许对空调的发展历史不是很熟悉. 从世界的角度来看，您能告诉我们空调是如何启动的吗？

杨超: 世界上第一台空调器是1930年代在美国诞生的. 到1950年代末，室内空调设备，尤其是家用空调已在美国广泛使用. 在我国冷气机行业，1963年上海空调厂研制出第一台3000瓦空调. 1965年，小批量生产了数百台. 当时，它适用于医院等特殊场所，并且没有家用空调. 自1980年以来，我国的空调器生产已正式开始. 当时，产量不足20,000单位. 1985年为20,000个单位. 当时有一台壁挂式空调. 当时还引入了国外技术，但主要基于窗式空调. 好吧，到1990年，全国空调产量为24万台. 此时，家庭镇的所有权达到0.25％，这是一个相对较低的水平. 由于当时的电力供应紧张，人们的生活水平不是很高，并且影响了空调的生产和发展. 自1990年以来，我们的经济实力大大提高，人民生活水平不断提高. 这时，市场需求持续增长，空调的使用量增加了一倍. 1994年，产量达到384万. 站. 1999年，产量达到1300万台，2000年，产量达到1800万台. 在此期间，每100户家庭的城镇居民数量达到30％，到2006年已接近8000万户. 全国城镇每100户家庭拥有的财产数量已超过87％. 在2000年，我国已经有400个品牌的空调. 2003年，由于市场的重组和激烈的市场竞争，（空调品牌）下降到130多个. 2004年，大约有50个活跃市场的品牌. 2006年，前三大品牌占据了55.8％的市场份额. 2006年，十大品牌的市场份额占85.1％.

另一方面，空调的出口情况: 1996年全国空调的产量为649.6万台. 目前，出口量为48万，不到当年的8％. 2007年出口7349万台，出口总额达到47亿美元冷气机行业，出口额达到43％. 在过去两年中，出口增长了近70倍. 这表明在此期间，中国的空调产量已成为世界最大的生产国.

主持人: 您给我们带来了有关中国空调产量和发展的非常详细的数据. 从行业见证人和行业专家的角度来看，您认为中国的空调行业始于1960年代. 到目前为止，发展已经取得了很大进展，也就是说，从生产和企业发展的角度来看，能够如此迅速地促进中国空调发展的最重要因素是什么？

杨超: 主要是随着我国的改革开放，总体经济形势有所改善，科学技术水平提高，人民生活水平不断提高. 这种环境对空调行业的影响是决定性的.

主持人: 杨部长，我刚刚从您介绍的数据中发现，可能会有一些行业人士和消费者感兴趣的数据. 2003年，有近200家空调公司，但是到2004年，市场上只有50多家活跃公司. 您能告诉我们发生这种情况的主要原因吗？

杨超: （空调企业）最高峰是在2000年. 当时，有400家空调公司，而现在有40家真正运转的空调公司. 有这么多公司被淘汰的原因很多. 我认为这些方面无非是: 一是这些公司没有战略投资眼光. 乍一看，这个行业正在涌入，这是主要原因. 这些公司没有特别强大的能力，这是主要问题的一部分. 另外，他们对产品质量的关注较少，即能够销售，仅能够销售. 还有许多设计不能满足消费者的要求，并且空调的舒适性也不能满足要求. 一方面，空调要降低温度，而且除湿能力也比较强. 另一个是风比较柔和. 如果空调的可靠性不好，就没有强有力的保证. 由于空调出厂时是半成品，因此还需要安装售后服务. 它在整个机器出厂后，再加上安装过程，才是消费者真正使用的完整产品. 因此，在这些方面，如果该位置存在任何不足，最终将影响消费者的使用. 这正是我刚才对这些公司所说的三点: 一是售后服务不能满足消费者的要求. 另一个问题是，就投资而言，项目本身并未进行大量的调查和定位，即企业的定位存在问题. 第三也是最重要的方面是产品质量. 我觉得他们并没有特别注意这方面. 从目前的角度来看，经过这么多年的原材料价格上涨，市场竞争本身就很激烈，升值的问题已经造成了这些影响.

主持人: 看来中国空调行业在那段时期发生如此巨大变化的原因也由多种因素决定. 因此，在这些原因中，您认为对于当前在中国市场发展的空调公司有什么建议或启示吗？

杨超: 现在，在经历了这么多年的市场动荡之后，剩下的公司都是相对好的公司，无论是外国品牌还是国内一线和二线品牌. 我刚才提到的产品在安全性，性能，舒适性和可靠性方面已经做了很多工作. 其余在市场上具有完全竞争力的公司是一些好公司，但是这些公司仍需要在售后服务方面做更多详细的工作，或者在产品开发上更加关注消费者. 该产品的要求是使其更加详细.

主持人: 只有通过这种方式，他们才能确保其余的企业立于不败之地.

杨超: 对. 因为他们可能必须参加世界竞争，而不仅仅是国内竞争.

主持人: 在研究这个空调行业时，我们发现了一个有趣的现象. 空调具有“概念至上”的现象，即在生产产品或开拓新市场时，首先要有概念上的陈述. 您如何看待这种现象？

杨超: 这是一个比较好的现象. 它们更多地考虑了消费者的需求，包括前几年（包括最近几年）提到的节能. 这也与一般环境以及健康，舒适，杀菌，自动除尘等有关. 实际上，从公司技术的角度来看，这些概念的出现表明，该公司已经考虑到了消费者在许多方面有不同的需求，并且在这方面做了很多工作. 当然，可能需要通过这些概念. 从这个行业的角度来看，可能还需要立法. 行业立法是要制定相应的标准以加强这方面的评估. 让我们做一些更标准化的动作.

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