新常态下的格力创新(2)

尽管我留在格力，但销售团队的许多成员仍然遭到偷猎. 首席执行官再次动员我回到运营部总部. 回到总部后，我感到不可思议. 我以为内部管理很简单，但是非常糟糕.

那个时候，空调处于淡季. 没有人知道公司仓库里有多少货物. 我不知道应该寄多少货. 当时我看到这行不通，所以我必须遵守规则.

经过一年的改革，我们取得了一些突破. 首先，格力电器没有应收账款. 过去，我们在收回货款之前先把货拿出来卖掉. 在那一年，我们收回了所有款项，同时建立了一个要求“先付款然后发货”的系统.

这次所有人都不同意，有意见. 如果别人不跟你做该怎么办？但是他们没有看到，尽​​管格力当时只有4亿美元，但成本和应收款实际上损失了. 因此，我们必须下定决心进行改革. 那年，改革解决了应收款问题.

第二，它解决了团队建设的问题. 当时，销售人员拥有强大的力量，因此必须迅速发货. 没有监督，也没有管理. 销售人员今天在做什么，他去了哪里？没有人知道.

我用最简单的方法解决了这个问题: 每天有20多个销售人员必须通过电话与我交谈，他们不使用手机，需要使用固定电话，让我知道您的位置. 除了座机电话报告工作外，我还设计了一个表格，营业员每天与经销商交谈，经销商希望在对话内容上签字，并将清单带给我一个多月. 店员被束缚，开始感到压力.

第三，我作为传道人创造利益. 我要求财务部门询问产品的成本，他们给了我一个很合理的句子: “市场营销人员不知道成本并对其保密. ”我说我做销售. 你不让我知道费用. 如何评估我是否为企业赚了钱？为此，“诉讼”一直打到身上，说小部长董明珠既要权力，又要金融权力. 我不希望自己有财务实力，不使用金钱，我需要知道花费的费用才能知道如何配置产品. 在我解释了当时的原因之后，老板认为这是有道理的，并赋予了我权力.

乍一看，问题很大. 我们最畅销的开窗机不赚钱. 更为可笑的是，在仓库中堆放了超过100,000台分体式机器长达两年之久. 没有人问. 我说为什么不卖？他们说没有人想要. 为什么没有人想要它？原因是店员没有计划.

当时，我认为必须将其出售. 其他人则说这是不可能的. 当时，空调是单冷却器. 在十一月的冬天，没人会要求您提供产品. 该公司的首席执行官还说，董明珠给您卖出了每台空调300元. 我认为这将是一个好产品. 如果跌到300元，人们就会认为这是质量问题. 如何减少呢？为什么不能将其与年销售额联系起来，而经销商以原价出售每份奖励是50元？通过政策调整，冬季一个月内售出了超过100,000台单冷水机. 有人说董明珠是一头真正的牛，冬天卖空调.

1995年，格力电器的总收入为28亿元，比上年增长七倍. 那一年，格力获利1亿.

谈论坚持原则

自我约束，系统为王

当总部负责管理时，部门的衣服应该是标准配置，头发应该是标准配置. 女人不应该留长发. 如果要保留长发，则必须将其编成辫子. 从身体上的要求. 应该是？严格来说，不应该如此. 但我认为应该如此. 必须有外界的印象. 这是肯定的，因为您穿的衣服与其他衣服不同，并且您的行为对自己有限制.

同时，我制定了一个规则新品牌格力，即每个人都不应在工作时间内进食. 有一天，当我回到办公室时，看到三四个人在吃饭. 我说过你不允许在工作场所吃饭，你会被. 下班后，我只听到一半的时间响起铃声，下属对我非常了解，因为我是1999年与我一起工作的. 他们都说Dong姐姐忘了离开工作，钟声响了. 我说过，无论是在钟声响之前还是之后都动一下嘴，他们都说在钟声响之前. 为每人50元，带东西者为100元. 当时的月薪是七八百元. 处罚不轻. 那天罚完后，我给带东西的同事100元. 我说了为什么我给你100元，而不是前面和后面的. 我个人给了你一百元. 他的家庭条件不好，他从韶关被转移了，他的父母跟随他，在他的下面生了两个孩子. 此人今天仍在我们公司工作. 已经20年了. 他从来没有带任何东西去公司吃饭.

有人说我在这件事之后太过分了. 当我当部长时，我已经不认识我们了，也一点也不怜悯. 那时，我是早上7:30到达公司的，直到晚上11点才回家. 我的办公室开着，每个人都在我的眼皮底下工作，谁来得早，谁来得晚都看得清楚，迫使他们准时准时上班. 管理非常重要，细节管理是重中之重. 这是我的原则，所以即使有人说董明珠太严厉，即使冒犯了某些人，我也认为是对的.

1995年夏天，天气非常炎热，武汉的商人实际上找到了我的兄弟.

我哥哥打电话给我，说我今天来珠海. 我去买空调. 我说过您对空调做什么，不卖. 他说我为什么不卖？经销商向我求助. 我说了为什么经销商不来，有什么好处. 他听了我的声音，问有什么好处，他感到非常高兴. 他说是的，我帮助他获得了100万商品，并给了他20,000佣金. 我告诉哥哥，你应该别再来了，只是挂断电话. 我哥哥不明白. 他认为我没有给您造成任何麻烦. 这是您卖给任何人的价格. 这对我有什么关系？根据他的原因，违法是正常的. 因为我以公司的价格卖给任何人，所以这不是非法的，而且他也不是非法的. 您可以从中获得佣金. 怎么了？

我不考虑违反法律，而是考虑公司形象和品牌形象. 那时，我掉了电话，哥哥后来给我写了一封信: 从那以后我再也没有你的妹妹了. 他很伤心，我更伤心，因为有时候我们不是为了个人利益而这样做. 我的职责是每个人. 我不希望每个人都像我一样，但我应该在这个职位上这样做.

我给经销商打电话，问他是否找到了我的兄弟. 他说，是的，他想到了密码已连接的感觉，你们都知道我找到了您的兄弟，而且我当然得到了最多的东西. 结果，我告诉他，现在我将通知您它将售罄. 他很愚蠢，以为自己在找错人. 他跑到我哥哥那里. 你姐姐是真的还是假的？我哥哥说的是真的，但是因为她，我不认识她.

那个时候，他停了半个月的货，后来他给我写了一篇评论. 我说过，您必须保证在寄给您之前，我永远找不到我的兄弟. 那一年，该经销商的销售额超过了7000万. 如果按照最初的协议，我的兄弟可以获得超过一百万的佣金，但是为了自己的利益，所有经销商对格力都失去了信心. 经销商以后会说，当您取货时，您会找到董明珠的兄弟，而格力电器将成为关联公司.

我不同意管理层之间的关系，管理层应该使用该系统，这正是格力电气可持续发展的关键. 在系统构建方面，我自己制定了一个很好的规则. 从那时到现在，我们已经明确要求中层以上的干部不允许亲戚在格力工作.

2012年，当我担任格力电气时，我提出了“公平，公正，公共和私人，开放和透明”的行为准则，倡导“讲真话，做实际；讲原则，做善事”. 事情；讲奉献精神并成为重大事件. ”概念.

我不是员，但格力电器有1000多名党员. 格力的党员必须在您身上盖上党徽，以便您始终提醒自己自己是党员，同时让其他同事监督党员并向他们学习.

管理无处不在. 只有从细节入手，我们才能真正管理企业. 作为管理者，我们希望员工不会犯错误，因此我们应该尽可能地将系统. 这是让员工没有机会犯错的最佳管理.

谈论互联网时代:

没有创新思想的传统产业

今天是互联网时代. 每个人都在谈论“ Internet +”. 但是什么是“互联网+”？

许说制造业是传统行业，但我不这么认为. 没有创新思想的人和没有创新精神的人是传统产业. 只要与时俱进，敢于创新，那就是新时代和“互联网+”时代. 格力将智能技术集成到其产品中. 随着这两年和三年的变化，空调已完全成为个人. 格力电器将产品变成一件艺术品，并将其放在家里，这既是一件实物又是一件艺术品. 格力的手机不仅是电话，短信，还可以连接和控制房屋中的所有电器产品，是真正的智能物联网手机.

谈论幸福:

董明珠归还后感到很开心

很问我，董明珠，你每天都很忙，每天都在谈论格力. 你好开心吗？

我很高兴. 每个人的幸福都不一样. 只要做感到幸福的事，那就是幸福.

当我是部长时，我遇到的最困难的事情是每年11月左右摔倒. 我找不到病，就是发烧. 医生说是疲劳综合症. 注射后，我躺在医院里想，为什么我不出去？我为什么要这么累？我周围的人也成为部长和副总统. 出来后，我又忘了.

1995年，我在武汉出差. 我在42摄氏度下发高烧15天，并住在医院进行各种检查. 当时我以为可能是癌症. 我唯一想到的是我的儿子. 这件事已经过去了. 我认为值得自己付出. 当您付出时，您必须得到回报. 现在，每次我出国时，国外海关都会看到格力董明珠的印章. 有人给格力买了董明珠，你说幸福不幸福，从某个角度讲，我感到很幸福. （本文是董明珠在2015年7月17日下午在“技术创新演讲厅”（第5号）上的演讲的总结. 文章的副标题由编辑添加. ）

董明珠总统的简介

董明珠，1990年加入格力电器，历任销售员，运营部副经理，运营部经理，副总经理，总经理，副，. 集团，珠海格力电器兼总裁

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