(4)、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。
(5)、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护。
(6)、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。
(8)、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
(9)、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。
(10)、策划、组织、评估和优化推广计划。
(11)、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,APP运营数据分析,团队建设和管理。
2、文案策划
工作职责:
(1)、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持。
(2)、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写。
(3)、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容。
(4)、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。
岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道经理(BD拓展)
工作职责:
(1)、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划。
(2)、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源。增值业务沃商店20
(3)、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系。
(4)、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等。
(5)、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划。
岗位点评:渠道经理顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推广经理
工作职责:
(1)、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。
(3)、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑。
岗位点评:这个岗位要求“离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道,在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验。
八、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监
这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天、每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。
2、文案策划
A、文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
B、创意能力:能根据公司品牌定位, 完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
C、对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。
D、工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感。
根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。
3、渠道经理
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。
那么在APP运营推广过程中哪些数据指标,可以更好的指导我们工作呢?比如:下载量、每日新增用户数、留存率、活跃用户数、平均用户收益(ARPU)、使用时间、活跃时长是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。
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