湖南移动营业厅电话 男子好心借靓号给好友 毫不知情“被过户”且微信遭拉黑

任拓在毫不知情的情况下，手机号码在2017年9月遭遇“被过户”。

红网时刻记者 刘璇 长沙报道

今天，任拓去小区旁边的移动营业点，想用自己“158****9000”的号码办理宽带。却被告知，这个号码的主人已经不是他。任拓想起这个号码自己曾经在4年前借给了大学同窗好友刘莎莎（化名），而她也一直使用至今。

早在2010年，任拓开办公司，一次性统一办理了4张手机卡。当时，“158****9000”的号码属于靓号，是花了2300块钱从另一用户手中过户而来的。过户之后，任拓使用过一段时间，QQ号的密保手机也是用的这个号码。

在一次同学聚餐上，刘莎莎对任拓的手机号码产生了极大兴趣，便向他打听，从哪里可以搞到这样的靓号。任拓告诉他，这是花钱买的。刘莎莎笑了一笑，说“那没必要了。”任拓想着，反正“158****9000”这个号码使用频率不高，就慷慨地表示，自己多一个号码，可以给刘莎莎使用。“当时考虑到号码反正是自己的户名，哪天她不用了，退给我就是。”

后来，任拓开始忙自己的事情，结婚、去外地、跨行做生意……渐渐忘了自己还有个外借的手机号码。直到去年，任拓回到长沙。大概8月份的时候，刘莎莎跟他说，要他把号码过户给自己，任拓没有同意。湖南移动营业厅电话刘莎莎表示，她再用两个月就把号码还给任拓。而在半年之后，任拓才得知此号码已经不属于他。去营业厅一查，才发现号码现在的机主正是自己的同窗好友“刘莎莎”。

在一份任拓提供给记者的业务清单里看到，在2017年8月8日办理业务的客户名称还是任拓，到了9月7日，客户名称就变成了刘莎莎，这一天恰好是办的过户登记。

原机主本人未去营业厅、未出示 质疑移动公司违规操作

“我登记注册的手机号码，怎么借给朋友用几年就过户成她的了，莫名其妙，烦死了……”任拓说起此事，感到很无奈。

任拓试图跟好友本人沟通遭拒，只好跟其家人沟通，未果。

记者拨通了“158****9000”当前的机主刘莎莎核实情况，对方听说是记者，不承认发生了此事，随即挂断了电话。

在整件事情当中，最让任拓感到气愤的是移动公司的违规操作。记者拨打10086咨询，客服人员介绍，办理过户，如果是实名制客户就要求必须双方当事人持有效原件共同办理，办理渠道是自营厅和授权营业厅。

“我本人一直在常德，一直在我手上，从未遗失过。而且在此期间，我没有接到过任何关于过户通知的电话和短信。”任拓对于过户的操作程序提出了质疑。他认为，移动公司管理存在漏洞，给了违规操作的人员可乘之机。湖南移动营业厅电话另外，公司对员工的监管不严，在没有本人到场、没有见到原件的情况下，随意给客户办理过户业务。

“这样严重损害了我的利益，而且我的个人信息很可能外泄。”提起此事，任拓就感到愤愤不平。

随后，任拓打了10086进行投诉，对方表示，会将此事上报。截至发稿时，移动公司方面还没有给出处理结果。

对于此事的最新进展，红网记者将继续关注。

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