iad ippbx_ippbx组网方案_华为ippbx(3)

IAD作为终端产品，面向厂矿企业、政企单位、家庭、社区、企业及Soho用户，为用户提供数字和语音业务，以下是几种典型的SOT600IAD系列/soc8000 ippbx系列设备应用组网方案。

4.1、方案一企业IMS多业务应用说明：

轻松实现传统PSTN和IMS的无缝融合接入。异地分公司、办事处可通过网络灵活接入此系统，因此总公司与分公司之间就没有了长途的概念，彻底消除了各分公司间联系的长途费用，大幅降低企业的通讯成本，使通信和网络完美的结合。本系统还具有强大的特色功能，简单描述如下：

1、智能话务员功能：多路多层次语音导航提示，给企业建立文明而又高雅的阶梯式语音门户，

2、视频彩画、彩铃功能：自动给客户播放企业特色新闻，使用户更加深入的了解企业。

3、视频电话会议功能：轻松解决企业与办事处、分公司之间异地面对面的电话会议，全面提高办事效率。

4、语音信箱功能：可通过电话终端、email等多途径获取客户的留言

5、软座席功能：来电时桌面自动弹屏，显示来电号码、姓名、号等各种详细信息。

4.2、方案二IAD接入应用说明：

原有PSTN网络保持不变，内部都通过IP网络实现免费通话，特点如下：

1、各级部门之间实现通话和传真的“免费”

2、加强各级部门之间的沟通，部署简单灵活，拓展性强

3、保持原有PSTN网络的基础上进行IP改造，并能自动的在原有pstn网络与IP网络的智能切换

4、所有IP设备都可以不同权限通过Web方式进行集中的配置、管理和维护

5、局域网内部任何PC安装维护软件，实现数据配置

6、终端设备支持平滑升级

4.3、方案三IDA接入小区应用方案方案说明：

1、语音和数据业务在同一台设备上实现，降低了成本，节省了小区网络设备，改善了小区内数据/语音双重网络维护困难的局面。

2、提供IP终端电话租赁或软终端放号等功能，为小区内部提供免费通信服务。

3、使用方便、维护简单；终端设备支持平滑升级。

4.4、IAD接入酒店应用方案说明：

此系统具有标准的酒店管理系统（PMS）接口，可配合SOC酒店管理系统，实现酒店客房、餐饮、前台等各种服务一体化管理。

1、酒店语音通信，涵括客房，办公等区域，分机满足不等位号长，可设定不同的等级

2、所有客房来电均可在大屏幕ISDN话机上清楚看到客人的各种入住信息（姓名、性别、地址等）

3、针对商务客户、内驻机构，由IP-PBX融合平台提供会议室资源，实现会议系统的全部功能

4、与PMS进行信息交互，使IP-PBX系统与酒店原有系统彻底融合，同时可以对现有系统进行平滑升级，保证酒店的投资。提供IP终端租赁或使用软电话方式，为这些机构提供免费通信服务，同时在IP-PBX融合平台的支持下，客人可以享受会议、视频、语音信箱等特殊服务

5、200万条独立计费功能，详细的通话信息，按照前台管理系统要求进行转换传送

6、系统内置语音信箱，提供留言提醒，多种简易途径获取留言

4.5、IAD呼叫中心应用说明：

灵活方便组建适用的呼叫中心平台，改善客房系统，提高客户满意度

1、IVR功能，内置IVR系统，完成自动交互式语音应答服务

2、ACD功能，支持多个ACD组，可循环振铃，共振等多种呼入分配方式

3、排队功能，先进先出原则进行呼叫排队，使客户可以耐心等待，避免客户流失

4、坐席功能，通话记录，点击拨号，来电弹屏功能

5、远程坐席，支持远程IP接入的坐席功能，实现异地组网

6、录音管理，自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份。

7、系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话。如果来电号码为黑名单中的号码，则系统不摘机，外线听到的是无人接听的声音。

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