即时通信_即时通信网_即时通信框架

即时通信系统。即时通信系统是我们开发的一款跨平台。

可定制的 P2P 即时通信系统。为各行业门户网站和企事业单位提供“一站式”定制解决方案。打造一个稳定。安全。高效。可扩展的即时通信系统。在用户使用习惯的设计上接近或兼容 MSN。TM。imo。贸易通和淘宝旺旺等即时通讯产品。目前已经发展为功能全面。高性能。高稳定成熟的可定制即时通讯系统。在国内行业网站应用领域处于领先地位。广泛部署在各行业门户网站。

为会员提供优质的个性化的定制服务。

中文名,即时通信系统。可定制,是。作用,为聊天而诞生。

基本概述。Instant Messaging System即时通信系统是我们开发的一款跨平台。

可定制的 P2P 即时通信系统。即时通信为各行业门户网站和企事业单位提供“一站式”定制解决方案。打造一个稳定。安全。高效。可扩展的即时通信系统。在用户使用习惯的设计上接近或兼容 MSN。TM。imo。贸易通和淘宝旺旺等即时通讯产品。目前已经发展为功能全面。高性能。高稳定成熟的可定制即时通讯系统。在国内行业网站应用领域处于领先地位。

广泛部署在各行业门户网站。为会员提供优质的个性化的定制服务。

作用。即时通讯工具最初虽为聊天而诞生。但其作用早已超出了聊天的范畴。

随着企业即时通讯工具的出现。即时信息在网络营销中将发挥更大的作用。随着网络信息化的高速发展。越来越多的大中小企业选择做网络推广。但目前各大搜索引擎或门户只能给企业网站带来流量。没有更进一步的接洽方式。把流量转变成真正的客户。就好比商场里没有营业员。来到商场里的顾客因为无人招呼而坐失商机。企业做了大量的推广因作用不大。而逐步降低了对网络营销的信心。

这不管对企业或是对网络服务提供商来讲都面临着尴尬的境地。企业迫切需要与来访客户沟通。访客需要即时咨询企业相关信息。让我们的网站会说话。让访客与企业之间即时交流互动起来。已经成为网络营销时代亟待解决的难题。企业做了大量的网络推广。为的是把网民也就是潜在客户带到自己的网站宣传企业。间接或直接的销售自己的产品。但通常企业做了大量网络推广效果不明显或是能不能让企业已有的推广效果更加显著呢？我们来看看网民的习惯：我们浏览的新网站。

提高销量。领先竞争对手已刻不容缓。现在。大多数顾客希望在访问网站时获得关于顾客服务的询问。甚至为数不少的顾客在寻求获得即时满意的服务。于是。各种即时通讯软件正好做为理想的顾客服务工具。目前已经有6%的网站使用IM作为顾客服务工具。有45%的消费者对此感到满意。这种即时服务已经成为一种不可忽视而且是最受欢迎的顾客服务手段之一。应该引起重视。尤其是如网上零售。网上保险等对顾客服务要求较高的领域。

研究表明。实时即时通讯服务对于网上销售中提升订单成功率有很大帮助。如果使用即时信息合理地开展顾客服务。顾客放弃购物车的比例可以降低20%。顾客放弃购物车是网上销售中的一种常见现象。与顾客在超市的购买不同。在网上购物时放弃购物车的比例很高。是因为在顾客需要询问时销售商无法给出解答所造成的。为了解决减少顾客放弃购物车的问题。我们可以对网上消费者的购物行为进一步分析：用户在购买前已经有一定的购买计划。可能只希望购买自己期望的商品。

对于无法确定是否适合自己的商品可能会先放入购物车。而最终在去收银台付款之前放弃这次购物；或者。当看到一件新产品或者计划之外的产品时没有朋友或者导购员可以商量和咨询。因此往往会犹豫不决。其实。这种种现象背后都包含着同样的问题：网站缺乏实时交互性。包括消费者与网站之间以及购买同类商品的顾客之间的交互。即时信息服务正好可以在这方面发挥其优越性。从技术上说应该不存在多大障碍。利用客服给顾客必要的介绍。

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