
近期,合肥市消协接到多位市民投诉,反映在街头进行手机充值时受骗上当。消费者称本想是将钱充到自己的手机账户里,并获得一些优惠,不料却变成了购买“回拨卡”。

日前,市民李先生路过某银行门口时,看到有人摆摊开展手机充值送话费活动,充100元送60元话费。李先生当场掏出200元充值。摆摊人在李先生的手机上拨了一个号码,操作后说320元已在李先生的账上。拿回手机后李先生经查询得知钱根本没到账上。摆摊人却回答充值的钱确实已到了与李先生手机捆绑的“集团用户”账上,但不是李先生手机运营商的账户,是李先生自己没弄明白,同时拒绝了李先生的退款要求。回拨卡

经市消协调查,李先生购买并充值的集团用户卡,实际上是国家早已明令禁止的“回拨卡”业务。目前,市场上所有的“回拨卡”业务都是违法的。所谓的“回拨卡”其实是通过改变接听方式,让主叫变为被叫的方式来实现。由于此项业务早被叫停,因此,消费者使用时一旦被查出,将立即被迫停止,充值卡就作废了,消费权益得不到保护。
为此,市消协提醒广大消费者警惕街头手机充值活动,不要误入“回拨卡”陷阱。回拨卡消费者进行手机充值时应选择正规渠道,不要轻易相信充值会赠送大量话费的宣传,如难以判断真伪时,可通讯运营商客服咨询求证。 (丁云 记者 方娟)
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