山东移动网上营业厅app_山东移动掌上营业厅3.4_山东移动手机客户端(4)

（3）单位开户：申请单加盖单位公章和介绍信，提供经办人有效，并提供本单位通信地址和联系电话。

2.外地客户开户条件:

（1）由本地人担保：客户与担保人分别带个人有效一同到营业厅办理，并签署《移动电话担保协议》（目前已实现免填单，客户在免填单上签字即可）。

（2）由本地单位担保：客户与单位经办人分别带个人有效一同到营业厅办理，提供担保单位联系电话（固定电话）等资料，签署《移动电话担保协议》并加盖担保单位公章，单位公章须与单位联系电话名称相符。

（3）无本地担保：办理预付费业务。

温馨提示：

具体要求请以当地营业厅为准。

退网是指您停止使用移动电话服务，并与中国移动终止合约。退网时，您需要莅临当地移动营业厅办理销号业务，并签定相关退网协议即可。

您办理销号后，号码的使用权将退还给中国移动，移动公司不退还入网费及卡费。退网理由有客户要求退网、入网协议到期、国家政策变化造成移动通信网络终止服务等。

详细情况请以当地移动营业厅最新公告为准。

服务密码是中国移动的客户身份识别代码，由一组6位伯数字组成，凭个人服务密码，您可查询您的手机通话费、打印详细话单，办理手机挂失、报停等业务。

温馨提示：为维护保障您的个人利益和信息安全，建议妥善保管服务密码。

如何设置10086密码？

若是第一次设置：

1.电话方式：本机10086按1号键，系统语音提示您服务密码尚未设置，提示输入服务密码和再次输入服务密码。（密码不能为123456或相同、升降序连续的6位数字）。

如何重置10086密码？

若是设置过的密码忘记了，您有多种方式可以进行密码重置（需输入开户时机主的有效号码）：

1.登录山东移动网站选择“忘记密码”

2.发送短信“242*号码*新密码*新密码”至10086

3.通过10086，选择“3”号键停复机手机上网及密码服务，再按“5”号键密码重置，然后选择认证“1”号键，输入您入网时登记的号码，号码输入正确后系统将随机生成新的密码，并以短信形式发送到您的手机上，请您注意接收。您可直接通过系统下发的密码进行业务查询及办理，也可以通过10086，选“3”号键停复机手机上网及密码服务，再按“4”号键修改密码，按提示操作即可。（密码不能为123456或相同、升降序连续的6位数字）。

4.携带您的有效到当地营业厅重置服务密码

我现在想更改我的话费密码，怎样才能更改？

有多种方式可以修改您的服务密码：

1.登录山东移动网站修改

2.发送短信“241*原密码*新密码”至10086

3.可以通过10086，选“3”号键停复机手机上网及密码服务，再按“4”号键修改密码，按提示操作即可。（密码不能为123456或相同、升降序连续的6位数字）。

4.到当地营业厅修改服务密码特别提醒：服务密码作为您身份识别代码，必须本人亲自修改。为了保障您的个益不被侵害， 请妥善保管好您的个人服务密码，并进行经常修改。

您可根据需要在以下几种方式中任选一种适合您的话费查询方式。

1.网上营业厅：

通过山东移动网站进入网上营业厅查询。

2.短号码快捷方式查询：

3.短信查询话费方式：

短信营业厅方式：

4.掌上营业厅：

您可使用手机登陆wap.sd.10086.cn，或发送“wap”到10086获取链接，无需输入手机号码和密码，即可轻松实现业务查询与办理。使用cmwap接入点访问掌上营业厅免收GPRS流量费。

5.10086语音方式：

您可10086自动台根据语音提示查询话费余额、话费账单等内容。

6.各地实体营业厅：

您可携带有效件到各地移动营业厅查询话费情况。

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