山东省移动网上营业厅_山东移动网上营业厅下载_山东移动掌上营业厅(12)

中国移动宁夏公司在我国西部经济腾飞的进程中逐步成长，是宁夏社会信息化建设的中坚力量，以网络覆盖广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信能力，惠及千家万户。公司成立以来，在自治区党委、及中国移动通信集团公司的正确领导下，深入落实科学发展观，牢牢把握国民经济又好又快发展的机遇，秉承中国移动“正德厚生，臻于至善”的核心价值观和“移动改变生活”的战略愿景，不断深化企业改革，强化内部管理，增强通信能力，提升服务水平。经过不断的建设和发展，包括基础网、传输网、IT支撑网、新业务网、管理网等在内的公司网络支撑体系不断完善，2G网络覆盖全区所有市、县（区）、100%的乡镇和行政村；具有国家自主知识产权的3G（TD-S）网络于2009年投入商用并覆盖全区所有城市区域及部分农村乡镇；中国移动宁夏公司4G（TD-LTE）网络于2013年在宁夏五地市同时开启建设并于2014年1月28日开通，5月17日正式商用。近年来，中国移动宁夏公司手机阅读、手机游戏、无线音乐等移动新业务规模发展，物联网、IDC、手机支付等移动新产品层出不穷。中国移动宁夏公司不断提升的网络能力和层出不穷的技术应用为400万客户畅享移动互联网世界提供了便捷，公司因此成为宁夏信息化建设的中坚力量。

在企业自身不断发展的同时，中国移动宁夏公司积极承担起多项社会责任，在扶贫帮困、助学支教、助残、拥军、环保等多项社会公益事业中为和谐社会的构建贡献出力量，公司也因此赢得了社会各界的广泛赞誉。公司先后荣获“中国质量万里行全国先进单位”、“全国通信行业用户满意企业”、“全国商业服务业企业诚信单位”、“全国文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“全国工人先锋号”、“自治区民族团结进步先进集体”、“自治区五一劳动奖状”、“自治区劳动关系和谐模范企业”、“宁夏十大公益企业”等荣誉称号；部分员工先后获得 “自治区五一劳动奖章”、“自治区杰出青年企业家”等多项全国和自治区级的荣誉称号。

中国移动通信集团内蒙古（以下简称“中国移动内蒙古公司”）成立于1999年9月，全面负责自治区境内“139、138、137、136、135、134”及“159、158、157、152、151、150、147、188、187、182”国家公众移动电话网的发展规划、建设维护和经营服务。与176个国家和地区的450家运营公司开通了国际漫游业务。

自成立以来，中国移动内蒙古公司在自治区党委、、行业主管部门的正确指导和中国移动集团公司的领导下，承接落实国家、自治区、集团公司“十五”、“十一五”、“十二五”发展规划，积极贯彻自治区“两化融合”战略、推进“信息化大区”建设的目标，开拓进取，创新发展，取得了良好的发展业绩，为肩负“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命而不懈努力：截止2011年底，累计上缴利税50多亿元，间接解决社会就业5万。网上通信客户达到1500万户，是分营之初的75倍；累计投入固定资产249亿元用于网络建设， 2800万交换容量、22000多个基站，覆盖全区的优质网络帮助广大客户实现“随时随地、无处不在”的沟通与交流。2万多个服务网点延伸到乡镇农村，网上营业厅、空中充值等服务举措，使客户足不出户就可办理业务，极大的方便了广大客户；为更好地服务民生，助力和谐社会构建，创新探索并推进信息服务的社会实践，与自治区及各盟市、60多家集团单位建立了共建无线城市、加快信息通信基础设施建设等战略关系，中国移动内蒙古公司的信息服务将在更加广泛的领域中发挥作用。

坚持“客户为根、服务为本”的理念，不断推进业务创新。着力打造“”、“动感地带”、“神州行”三大服务品牌，除提供基本话音业务外，还不断开发推广丰富多彩的数据与信息业务，短信、彩信、彩铃、语音杂志、飞信等新业务，正在深刻影响和改变着人们的生活方式。手机支付、信息查询、音频视频以及音乐、手机报等业务，正在推动手机成为继互联网之后的第五媒体。在满足客户日益个性化、多样化信息需求的同时，构建以客户为导向的服务管理体系，先后推出了“八项服务承诺”、“五心”服务、“六项便捷服务举措”等多项便民服务措施，营造公正、透明、便捷的消费环境。结合自治区特点，开发蒙文手机，在全国首开10086蒙语专席，极大地方便了580万蒙古族兄弟。推进个性化服务，资料查询、交费、停机/复机、补换卡、入网等业务实现跨区办理。聘请社会各界人士担任服务监督员，定期征求意见，有效促进服务水平的提升。经过不懈努力，中国移动内蒙古公司的“客户满意度”连续多年居全国同行业前列。

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