北京地铁的所有线路均支持手机骑行: 使用方法说明

满足便利服务要求的移动应用程序

除了手机所需的NFC功能外，不同的手机型号对应于两种不同的激活方法. 例如，小米5s，华为P10，三星Galaxy S8Plus，魅族Pro6Plus和其他手机都装有安全芯片，该芯片可用于在工厂打开“移动总线”. 这样的手机用户只需要下载“北京一卡”或手机品牌指定的应用程序. 完成开卡；而其他一些用户则需要在打开之前前往移动通信营业厅，用具有卡功能的NFC-SIM卡替换原来的手机SIM卡. 想知道手机是否支持手机卡服务以及特定激活方式的公民可以登录“北京政府交通卡”（bmacwx）微信平台.

（5）打开手机卡需要付费吗？

多合一手机卡是由多合一卡公司与各种手机品牌或移动通信运营商联合发行的. 具体收费标准以委托发行人为准. 目前，根据手机品牌业务规定，需要手机型号支付平台使用费. 一些手机品牌可能会在有限的时间内实施免费的开卡活动. 具体优惠条件以手机品牌发布的活动信息为准；基于移动通信操作根据业务法规，以NFC-SIM卡模式打开卡不收费. 将由开卡平台的服务提供商提供，用于支付激活手机卡的费用.

2. 关于使用手机卡

（1）手机卡可以在哪些领域使用？

移动电话卡支持刷卡移动电话以乘坐北京的公共汽车和地铁，也可以用于超市，便利店，快餐店，蛋糕店，市政付款，福利彩票，自动售货机，P + R停车场等等（不支持公园景点，自行车出租，公用电话）.

（2）我可以使用手机卡在公共交通和地铁上享受折扣吗？

使用手机卡乘坐公共交通工具和地铁，您可以享受与卡通普通储值卡相同的票价政策.

（3）手机卡可以用于透支吗？

为了防止用户由于余额不足而无法骑行，手机卡具有透支功能. 只要手机卡的余额不低于整个网络的最低​​票价，您就可以滑动手机进入车站，乘车以及乘车产生的透支额度，充值后会自动扣除

（4）手机卡有什么姿势要求吗？

不同的手机型号具有不同的刷卡姿势. 例如，华为和三星手机通常使用手机背面刷卡，如图1所示. 小米5手机需要与门或门的感应区域成45°角滑动. POS机. ，如图2所示；努比亚手机需要在手机正面刷卡，如图3所示. 每种型号的刷卡姿势均受手机品牌的要求.

（5）我需要网络环境支持才能使用手机卡吗？

移动电话多合一卡与多合一储值卡相同. 他们使用脱机脱机交易模式刷卡，而不依赖于网络环境.

（6）手机关闭或没有电源时可以使用手机卡吗？

电话断电时无法使用电话卡. 当手机关闭时，不同的手机品牌对使用手机卡有不同的要求. 为了确保正常交易，建议用户在使用移动卡期间始终保持手机开机.

（7）手机卡刷卡失败怎么办？

1）确认手机已开机并打开； 2）确认手机的NFC功能已开启； 3）确认手机卡余额充足； 4）根据各种手机品牌的要求更改手机的传感器区域. 地铁口或POS机的位置和距离，并保持1-2秒； 5）如果仍然无法多次刷卡，请联系手机品牌或移动通信运营商解决.

（8）手机卡的充值失败怎么办？

如果通过北京多合一卡应用程序充值时遇到问题，请联系多合一客户服务010-96066进行咨询；如果通过其他应用程序充电失败，请联系应用程序服务提供商以获取反馈.

（9）充值手机卡后如何获得？

如果通过“北京应用”充值，可以在3个月内将手机带到卡自助服务网点（东直门，西单，北京南站），并显示手机充值的成功记录（如手机屏幕截图中显示的充值时间，卡号和手机号等信息），经过验证，即可获得充值等值的；如果通过其他充值渠道充值，则需要从相应的充值服务提供商处获取相同金额的. 目前，用户需要暂时离线收取以进行充值. 为了避免用户的不便和时间成本，多合一卡公司已开始讨论电子的接收. 一次发射.

（10）如果更换了手机，可以转让手机卡吗？

以手机模式打开的手机卡在手机的安全芯片硬件中加载了卡功能，而不是绑定到用户帐户，因此无法将手机卡功能转移到新手机上切换后；通过NFC- SIM卡打开卡时，该卡功能已加载到手机的SIM卡中. 更换手机后，可以通过转移SIM卡来转移卡.

（11）如何处理手机卡的轨道交通支出累计点的转移和重置？

如果您因手机故障处理手机卡中转积分累积点转账服务，或在正常使用下处理信用转账服务，则需要先联系手机品牌或移动通信运营商以获取反馈解决；如有任何异议，可以拨打卡客户服务010-96066进行咨询.

（12）手机卡可以用于卡退款和资本返还吗？

手机卡由卡公司，手机品牌和移动通信运营商发行. 根据手机品牌和移动通信运营商的相关业务规则，手机卡不支持卡退款，但可以处理退款. 如果可以正常读取手机卡，则需要取款的用户可以将手机持有到指定的卡返利网点（包括西单，东直门，北京南站自营服务网点，其他人工服务网点除外）. 地铁，具体商店请查询“北京政治交通卡”微信平台进行查询. ）如果您自己看不懂卡，如果您看不懂卡北京移动充值，则需要向该问题报告. 手机品牌或移动通信运营商，他们将处理无法读取的卡退款和铁路运输. 累积积分转账业务. 多合一卡公司正在积极开发移动卡多合一提款. 当前处于该功能启动之前的过渡时期. 需要取款的用户仍然需要去指定的网点，将来他们可以随时随地通过手机上网.

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