144芯光缆交接箱用途_光缆交接箱的熔接_144芯光纤交接箱(10)

以下是我公司对顾客的服务承诺，也是我公司对售后服务的基本要求

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均符合国家标准。

2、产品在有检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。

3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。

二、交货期承诺：

我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。

三、若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品.

四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和用.

五、售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

六、建立合理的销售服务管理制度及体系：

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关人士负责到场教正确及时的使用。

2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。

3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾售后服务电话：0574-63620131（13867813826），有人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在24小时之内安排相关人员到指定地点进行及时指导。

4、售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。

七、产品售后计划

1、设备正常运行验收后，我公司指派工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训2次。培训内容包括：设备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。

2、定期派人员到业主处查看设备运行情况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。

产品质量承诺：

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

产品价格承诺：

为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质**产品。

在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以*优惠的价格提供给贵方。

交货期承诺：

产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

售后服务承诺：

服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

服务目标：服务质量赢得用户满意

光缆交接箱（详细资料介绍）【哲烽通信】销售地区：

华东地区（包括山东、江苏、安徽、江西、浙江、福建、上海）

华南地区（包括广东、广西、海南）

华中地区（包括湖北、湖南、河南）

华北地区（包括北京、天津、河北、山西、内蒙古）

西北地区（包括宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃、内蒙古）

西南地区（包括四川、云南、贵州、、重庆）

东北地区（包括辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古）

台港澳地区（包括、香港、澳门）

本文来自电脑杂谈，转载请注明本文网址：
http://www.pc-fly.com/a/tongxinshuyu/article-26865-10.html