江西移动掌上营业厅客户端_江西移动手机营业厅_江西移动掌上小移

周口移动隶属于中国移动河南有限责任公司，主要负责周口八县二市的移动电话业务，是周口市唯一专注移动通信发展的通信运营商。周口移动努力“追求客户满意服务”，不断完善客户服务体系，建立客户投诉电子工作流程，完善客户投诉快速反应机制，提高客户感知。江西移动掌上营业厅客户端 由于周口移动网上营业厅尚未建立，只能登录河南移动网上营业厅查询资讯、办理业务。

周口移动手机营业厅是周口移动【官方】推出的自助服务掌厅客户端软件，随时随地，随心随行的服务体验。

新人大礼包：新客户登录“新人大礼包”专区，领取150M流量+5元话费见面礼；

产品简介

周口移动手机营业厅是新的移动服务门户，是一款面向广大周口移动客户，提供24小时随身服务的自助服务营业厅客户端软件；重点集成了话费服务、账单详单查询、话费充值、流量管家、4G套餐、业务办理、优惠活动、手机购买、生活服务等便捷功能，随时随地享受移动营业厅优惠信息和特色服务。不用出门，不用排队，足不出户享受全方位自助服务客户端，一切尽在“掌”握！

特色功能

优惠活动 尽在掌握：新客户登录掌厅客户端“新人大礼包”专区，领取150M流量和5元话费见面礼

消费查询 随时随地：手机营业厅全方位支持实时话费、历史账单、套餐余量、已开业务等信息查询，准确清晰明白消费

4G生活 快人一步：4G套餐，4G流量，自由组合，畅享你我

手机充值 便捷优惠：充值低至95折，随时随地享优惠

流量管家 流量监控：7*24小时全天候流量管家，官方权威流量统计、流量监控、流量预警，准到不可思议

小额积分 轻松兑换：兑话费，兑流量，兑通话时长…有积分，轻松兑

常见问题

登录时提示要输入用户名密码，我如何获取密码？

服务密码即通常所说的手机密码或10086密码，由6位数字（广东神州行用户为8位）组成。如果您忘记了密码，请10086进行密码重置。

中国移动手机营业厅客户端只支持本手机号码使用吗？

不是。客户端支持所有开放地区的中国移动用户在同一终端通过手机号码和服务密码登录使用；用户可通过账户注销在不同号码之间进行登录切换。

为何无法登录中国移动手机营业厅客户端？

成功登录手机营业厅客户端需要具备以下条件：

1) 手机终端已正常接入无线网络；

2) 您登录使用的手机号码和服务密码状态正常，详情可咨询10086。停机用户可以使用中国移动手机营业厅客户端吗？停机用户暂不可登录客户端进行业务查询和办理，请您在办理完开机业务后登录客户端查询、办理其他业务。详情可咨询10086。

开启客户端时为何会提示"网络未连接"？

使用手机营业厅需要网络支持，需要您已经开通GPRS流量功能及套餐或具备wlan上网功能。

我为什么查询不了我的帐单？

客户端目前暂不支持广东省神州行及动感地带品牌用户的账单查询，部分省份在每月月初出账日期间不支持上月账单和当月账单的查询。当月账单仅供参考，具体以出账账单为准。

注：当月未出账的账单，不支持明细查询。

如何查询详单？

（部分省份支持）在我的”—“详单查询”即可进行详单查询，详单查询时需要通过服务密码+短信随机码双重鉴权的方式进行身份认证，进入后即可查询各类详单。

备注：目前支持省份北京、甘肃、福建、山西 、天津、河北、陕西、四川、上海、黑龙江、周口、江西、贵州、广西、新疆、辽宁、吉林、广东、湖北、宁夏。此后会对其他省份陆续开放。

数据出现不完整或者更新失败时怎么办？

为帮您节省流量，手机营业厅自动将部分内容进行了缓存，您可通过“左侧边栏-设置”进行缓存清除后重新登录以便进行数据自动更新（部分版本通过“更多-设置”进行缓存清除）。

客户端自动提醒在哪里取消？

为方便您及时掌握最新资讯并保护隐私安全，客户端为您提供了个性提醒功能，该功能为默认开启。江西移动掌上营业厅客户端包括登录时间提示、登录短信提示、月末余量信息提醒通知、活动信息提醒等。您可通过“左侧边栏-设置”进行关闭（部分版本通过“更多-设置”进行关闭）。

更新内容

2、 新增查询信息：个人信息查询新增用户状态和用户星级展示，套餐余量查询新增已用量。

3、加固升级：通过关闭应用数据备份功能，设置防止截屏功能等系统配置，避免本地数据泄露，加强信息安全。

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